
В начале сезона отпусков что ни день - то новая идея о том, как бы улучшить (или осложнить) жизнь авиапассажирам. Из свежих: в Госдуме предложили запретить авиакомпаниям самим определять размеры ручной клади (видимо, габариты рюкзаков требуют особого федерального закона, по мнению депутатов). А еще - отменить невозвратные билеты на самолеты. Впрочем, и то и другое вряд ли станет былью.
Разбираемся в самых нашумевших и небанальных идеях и реальных новшествах для пассажиров.
Музыка - только в наушниках
В чем идея:
У «Победы» - новое правило. И оно, как ни странно, не про габариты ручной клади, а про громкую музыку или кино в полете.
Что в реальности:
Лоукостер обновил правила поведения пассажиров на борту и добавил требование обязательно использовать наушники, если слушаете музыку или смотрите сериалы (ну а что еще в полете делать): «Клиенту запрещается использовать мобильные устройства для воспроизведения аудио- и видеоконтента без применения наушников».
- Мы знаем, что многие предпочитают проводить время полета в тишине - отдыхать или заниматься делами, до которых не доходили руки. Именно поэтому «Победа» ввела новое правило и настоятельно просит каждого клиента использовать наушники для просмотра аудио- и видеоконтента, - говорят в авиакомпании.
Справедливости ради: аналогичные правила есть и у «Аэрофлота» (и о них даже напоминают по громкой связи в начале рейса), и у многих других авиакомпаний. И они чисто по-человечески хороши и полезны. Сосед, слушающий на полной громкости самый прекрасный симфонический оркестр, не особо приятнее того, кто не прошел бы контроль на алкотестере.
Летать будем стоя?

В чем идея:
В самолетах появятся стоячие места, причем уже совсем скоро, в 2026 году. Новость одного популярного западного издания разлетелась по всем туристическим чатам. Неужели если не в этот отпуск, так в следующий полетим стоя, как в автобусе в час пик? Вот уже и картинка «стоячих» кресел есть.
Что в реальности:
Да, существует концепт таких сидений: пассажир не то чтобы стоит полностью вертикально, скорее полусидит, как в седле или на велотренажере. Называются они SkyRider, то есть «небесный всадник». Разработке уже несколько лет, ее показывают на тематических выставках: мол, экономит место, весит легче обычных кресел, пассажиров влезает больше - профит!
Но ни одна авиакомпания пока не спешит «радовать» своих клиентов. Вопросов много - в первую очередь к безопасности. Надежно пристегнуть ремнями полустоящего человека сложнее, чем в обычном кресле, если вообще возможно. И к удобству тоже. Где тут столики для чая-кофе? И спинку кресла точно не откинешь. А если на Камчатку летишь - 9 часов спать стоя?
Алкотестеры на входе в самолет
В чем идея:
Представьте: выход на посадку в аэропорту, паспорт, посадочный… И в трубочку дыхните, пожалуйста.
Тесты на алкоголь, как для водителей на дорогах, могут ввести для пассажиров в российских аэропортах. А то и вовсе запретить любой алкоголь на борту. Такие предложения прозвучали на недавнем XIII Петербургском международном юридическом форуме - причем одновременно от представителей Минюста и Госдумы. Зачем? Слишком много авиадебоширов стало. И буянят граждане чаще всего после посиделок в баре аэропорта или покупок в дьюти-фри. Что ж, это факт. Но есть и другая сторона бокала (зачеркнуто) медали.
- Многие пассажиры употребляют алкоголь ровно для того, чтобы снять свой страх перед полетом, - напомнила директор юридического департамента «Аэрофлота» Анна Хомякова.
Тут у сторонников трезвых рейсов есть другое предложение: пусть лучше в бортовой системе развлечений звучит расслабляющая музыка и показывают медитативные видео.
Что в реальности:
Поголовно пассажиров на алкоголь никто не проверяет. Но откровенно пьяных - с неровной походкой, заплетающимся языком и уж тем более агрессивным стилем общения - в самолет и сейчас не пустят. Отказы в посадке на рейс по этой причине - обычная практика. В правилах одного из российских перевозчиков перечислены критерии: «Пассажирам запрещается находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, оскорбляющем человеческое достоинство и общественную нравственность, критериями которого являются: запах алкоголя изо рта; неустойчивость позы и шаткость походки; нарушение речи; резкое изменение окраски кожных покровов лица, расширенные либо суженные зрачки».
Сотрудники авиакомпании передают нетрезвого персонажа службе безопасности аэропорта. Деньги за билет не вернут. Наоборот - могут выписать штраф по статье 20.21 «появление в общественных местах в состоянии опьянения» Кодекса об административных правонарушениях. Небольшой, до 1,5 тысячи рублей.
Но если разгул случился в полете и дело дошло до ругани с бортпроводниками - грозит уже более серьезная административка («хулиганство», например) и внесение в черный список авиакомпании, то есть больше на ее рейсы не попасть.
Сейчас стоп-лист у каждого перевозчика свой. Но все активнее говорят о создании единого реестра авиадебоширов. И общедоступного - по типу того, как сейчас сделали с должниками по алиментам.
Вскочил после посадки? Штраф!
В чем идея:
Хорошо знакомая картинка: самолет только-только приземлился, а самые нетерпеливые тут же вскакивают с мест - и давай вытаскивать свои баулы с багажных полок. Говорят, теперь за это будут штрафовать?
Что в реальности:
Да, так и есть, но речь только о пассажирах турецких авиакомпаний. А среди них много российских путешественников, поскольку рейсы в нашу страну есть и у национального перевозчика Турции Turkish Airlines, и у Pegasus Airlines, и у AnadoluJet, и еще у нескольких более мелких авиакомпаний. И для транзитных перелетов в Европу и другие страны, куда сейчас нет прямых рейсов, именно турецкими «крыльями» часто летают наши отпускники.
Главное управление гражданской авиации Турции предписало им всем часто и доходчиво оповещать пассажиров о необходимости оставаться пристегнутыми в кресле до полной остановки самолета и выключения сигнала «Пристегните ремни». И отдельно напоминать, что за нарушение предусмотрен штраф. Причина, как утверждают чиновники, - в множестве жалоб на небезопасное и неудобное поведение пассажиров при посадке: встают, начинает вынимать ручную кладь с полок, мешая другим и создавая «пробки» в салоне.
Собственно, сами штрафы и раньше были (во всяком случае на бумаге), но теперь есть распоряжение усилить и информирование, и контроль. За непреодолимое желание вскочить с места раньше времени могут выписать порядка 20 тысяч турецких лир, а это 40 тысяч рублей!
Пока сообщений о применении столь суровых финансовых мер в отношении российских пассажиров не было. И авиаэксперты уверены, что применять их будут только в самых крайних случаях.
В России же не намерены следовать примеру Турции и вводить подобные наказания, уверен глава Росавиации Дмитрий Ядров:
- Точно нет. Мы не одобряем практику введения штрафных санкций отдельными авиакомпаниями вне рамок действующего законодательства.
СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ
Нефтяники приручили динозавров: как добывают нефть в России