На полную компенсацию стоимости тура от «Ланта-тур вояж» смогут рассчитывать только те туристы, которые так и не вылетели на отдых. Всем остальным возместят только дополнительные расходы, заявила исполнительный директор Ассоциации туроператоров России /АТОР/ Майя Ломидзе.
По ее словам, полная компенсация полагается только 100 клиентам, «которые из-за финансовых сложностей туроператора не смогли уехать на отдых за границу». На момент приостановки деятельности компании за рубежом находились 2700 человек: все они имеют право на компенсацию дополнительных расходов, например, если им пришлось оплатить проживание в отелях.
Сейчас «Ланта-тур» формирует окончательные списки своих клиентов и стран, в которых они находятся, сообщает ИТАР-ТАСС.
Напомним, что для консультаций работают «горячие линии» «Ланта-тур вояж» (8-495-786-68-60), Ростуризма (8-495-607-39-49 и 8-985-226-82-71), Роспотребнадзора (8-800-100-00-04) и Общественной палаты РФ (8-800-250-68-60).