Всемирная туристская организация ООН просит помочь клиентам «Ланта-тур вояж»
Всемирная туристская организация ООН в среду направила официальные письма министерствам туризма восьми стран с просьбой оказать помощь россиянам – клиентам компании «Ланта-тур вояж». Напомним, в минувшую пятницу туроператор объявил о временной приостановке своей деятельности.
Ранее поступала информация о том, что администрация некоторых отелей намерено удерживает паспорта россиян до выплата компанией задолженностей. «Если отели действительно поступают таким образом, то данную ситуацию следует расценивать как демонстрацию непрофессионального разрешения возникших проблем, так как туристы не должны страдать в результате финансовых споров компаний, и мы уверены, что вы всецело разделяете нашу позицию», - цитирует РИА Новости текст заявления.
Сотни туристов «Ланта-тур» сдают билеты и возвращаются домой
Представители обанкротившегося оператора всячески избегают общения с клиентами: телефоны горячей линии не отвечают, стойки в аэропортах пустуют.
По оценкам экспертов, в результате действий компании могут пострадать 8 тысяч россиян. В минувший вторник в отношении туроператора было возбуждено уголовное дело по статье «мошенничество в особо крупном размере».