Наземные службы Индонезии не разрешили пилоту пропавшего лайнера менять высоту, потому что на ней находился другой лайнер. Об этом сказал исполняющий обязанности начальника управления воздушного транспорта министерства транспорта Индонезии Джоко Муржамондо.
По словам Муржамондо, экипаж самолета приблизительно в 6:12 по местному времени (02:12 по Москве) послал диспетчеру запрос на увеличение высоты полета- набрать до 11,5 тыс. метров и отклониться от курса в левую сторону. Но в ответ экипажу разрешили только сменить курс влево и продолжать двигаться на той же высоте (9,7 тыс. метров), поскольку на запрашиваемом эшелоне находился другой борт.
Практически сразу после этого с экипажем была потеряна связь. Предположительное место исчезновения лайнера - остров Калимантан (Борнео). Также сообщалось, что командир судна пытался обойти штормовой фронт, передает ТАСС.