Премия Рунета-2020
Россия
Москва
+18°
Boom metrics
НовостиОбщество28 апреля 2017 13:17

Авиакомпания потребовала у пассажирки выплатить 8,6 тысячи долларов за смену фамилии

Согласно правилам перевозчика, в забронированном билете можно менять максимум три буквы

Австралийская авиакомпания «Virgin Australia» запросила у супругов Брендана и Джулии Уиддоусон 8,6 тысячи долларов за смену женщиной девичьей фамилии. Молодожены забронировали свадебное путешествие по Хорватии, Черногории и Албании еще в 2016 году. Вылететь они должны были в мае 2017 года. Перед этим они поженились, и Брендан попросил в клиентской службе авиакомпании изменить в билете фамилию жены.

Однако в авиакомпании заявили, что не могут этого сделать, так как супруги должны отменить свой заказ и забронировать перелет снова. Представители этого перевозчика также сообщили, что молодая пара должна заплатить за аннулирование брони.

Сотрудники авиакомпании решили эту проблему и предоставили место супругам в самолете другого перевозчика. Однако молодоженам пришлось заплатить около тысячи долларов из-за разницы в сборах у авиакомпаний.

В «Virgin Australia» объяснили, что в целях безопасности в забронированном билете можно поменять только три буквы в фамилии, сообщает News.com.au.