Во время снижения самолет, следовавший из Маврикия в Мадрид, попал в зону турбулентности. Свидетели заметили как воздушная машина начала резко терять высоту в 300 метрах от земли. Находившиеся в салоне пассажиры пытались защититься от падающих вещей, началась паника.
Самолет рейса 838 удалось благополучно посадить около 8 часов вечера во вторник 20 августа. К медикам за помощью обратились 35 пассажиров. Как пишет El Mundo, у пострадавших синяки, ссадины и порезы.
- Я заново родился. Мы думали, самолет разобьется, - признался один из пассажиров.
Люди благодарили пилотов, которые смогли посадить воздушное судно в непростых условиях. С условиями сложнее этих пришлось столкнуться 15 августа пилотам А321. После того, как у самолета отказал двигатель, пилоты смогли посадить машину прямо в кукурузном поле возле аэропорта "Жуковский». Причиной технических проблем стало попадание в двигатель птицы.