Поправки в Воздушный кодекс и Федеральные авиационные правила были приняты не в этом году, но многие туристы по-прежнему в них путаются. Не удивительно: каждая авиакомпания придумала свои названия тарифов: «базовый», «стандарт», «оптимум», «премиум»… В электронных билетах еще и буквы пишут: U, W, E…
Придется забыть про собственный опыт — мол, я всегда в Анапу летал этим рейсом, и никто денег за чемодан не просил! «Всегда» было до поправок. Сейчас с вероятностью 99% по-другому. У той же самой авиакомпании, на тот же самый рейс.
Ответ на самом деле простой. На названия тарифов вообще не надо обращать внимания. И тем более пытаться их запомнить. Мало того что у каждой авиакомпании они свои. Так они еще могут их поменять в любой момент. Перевозчики должны лишь оставаться в рамках федеральных правил, обеспечить прописанный в них минимум. Все остальное зависит от амбиций руководства и фантазии маркетологов с веб-дизайнерами.
Хорошо, а что тогда делать? Перед покупкой билета узнать все условия тарифа: что вам должна авиакомпания за эти деньги и на этом конкретном маршруте. Обычно сделать это можно в один, максимум в два клика на сайте авиакомпании. Иногда перевозчики рисуют иконки-символы рядом с ценами (чемодан, тарелка и т. д.). Но лучше все-таки не полениться и прочитать описание условий тарифа, кликнув на его название либо на эти символы — зависит от дизайна сайта.
1. Включен ли в стоимость билета багаж. Сейчас российские авиакомпании имеют право не возить чемоданы бесплатно. И почти все этим правом пользуются. Исключение — «Аэрофлот», у него безбагажных тарифов по-прежнему нет. С весны-2018 безбагажные тарифы на российских рейсах ввели также авиакомпании Finnair и KLM.
2. Сколько стоит провоз багажа. И что выгоднее: купить билет по самому дешевому тарифу и доплатить за чемодан либо сразу выбрать более дорогой тариф.
3. Какие есть ограничения по части ручной клади, которую можно взять в салон самолета: максимальный размер и вес.
4. Можно ли поменять дату полета либо внести другие изменения в билет.
5. Вернут ли деньги, если отказаться от полета и сдать билет. Все дешевые тарифы, как правило, невозвратные.
И еще несколько моментов, уже не столь принципиальных, но тоже полезных:
В электронном билете, кроме своей фамилии, маршрута, даты полёта и информации о багаже, вы увидите ешё и латинскую букву в графе «Тариф». Это код тарифа по классификации Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA):
Р, F, A | первый класс |
J | бизнес-класс, гибкий или премиум-тариф |
С | бизнес-класс, полный тариф |
D, I, Z | бизнес-класс, полный тариф |
W | экономический класс, гибкий или премиум-тариф |
S, Y | экономический класс, полный тариф |
В, H, K, L, M, N, Q, T, V, X | экономический класс, льготный тариф (со скидкой и более жёсткими условиями по части багажа, обмена, возврата билетов и т.д.). |
Коды ипользуют авиакомпании всего мира, IATA они как раз и были придуманы, чтобы как-то стандартизировать тарифы. Пассажиру они дают общую информацию. Но конкретное наполнение отличается: к примеру, у «Аэрофлота» в любой, даже суперскидочный тариф, входит 23 кг бесплатного багажа, у S7, Ютэйр и «Победы»- нет. Поэтому и важно читать условия тарифа на сайте авиакомпании, когда покупаете билет.
Здесь только тарифы эконом-класса. Информацию о питании не включили, так как оно зависит не только от тарифа, но и от маршрута.
АЭРОФЛОТ
Тариф | Эконом-бюджет/ оптимум/ премиум |
Условия возврата | Невозможен/ С доплатой (2300 руб. на рейсах по России, 35-40 евро на зарубежных)/ Бесплатно |
Условия обмена | С доплатой (2300 руб. на рейсах по России, 35-40 евро на зарубежных)/ С доплатой (2300 руб. на рейсах по России, 35-40 евро на зарубежных)/ Бесплатно |
Багаж | 23 кг+10 кг ручной клади/ 23 кг+10 кг ручной клади/ 2 места по 23 кг + 10 кг ручной клади |
Выбор места в салоне | Бесплатно во время регистрации на рейс/ Бесплатно при покупке билета/ Бесплатно при покупке билета |
S7
Тариф | Эконом гибкий (YF)/ базовый (YB) |
Условия возврата | Возврат части суммы + сбор за возврат (1500-5000 руб. на рейсах по России, 30-80 евро на зарубежных)/ Невозможен |
Условия обмена | Бесплатно либо с доплатой (5000 руб. на рейсах по России, 80 евро на зарубежных)/ Да, но с доплатой (3000-5000 руб. на рейсах по России, 60-80 евро на зарубежных) |
Багаж | 23 кг+10 кг ручной клади/ Только ручная кладь, 10 кг, сдать багаж — за деньги |
Выбор места в салоне | При регистрации на рейс бесплатно, при покупке билета — от 300 руб./ Платно и при покупке билета, и при регистрации, от 300 руб. |