Сегодня 10 Февраля
Погода +2°C
Карточные фокусы
Если вам понравилась эта статья:
- Вот какого лешего так делать?! - кипятился мой приятель. - Отключили мне карточку без суда и следствия! Ты только представь себе: первое свидание, привожу девушку в ресторан, достаю кредитку, чтобы расплатиться, а она не работает! Банк заподозрил, что какие-то там мошенники узнали ее номер. А мне из-за них пришлось одалживать у девушки. Никогда еще я не выглядел так по-дурацки!
НЕ БОЙТЕСЬ БЛОКИРОВКИ
По вине банка первое свидание моего приятеля оказалось последним. И ведь он не один такой. На днях одна крупная столичная контора практически в полном составе оказалась без денег. Райффайзенбанк, в котором обслуживались сотрудники, заподозрил неладное и, не глядя, заблокировал все подряд карточки. Естественно, это ставит людей в неудобное положение. Но в самом банке говорят о том, что это забота службы безопасности о клиентах.
На интернет-форумах, посвященных банковской тематике, полно сообщений о том, что мошенникам удалось стырить деньги со счетов Райффайзенбанка. И волна отключений пошла именно после того, как злоумышленники увели кучу денег у его клиентов. Получается, обжегшись на молоке, на воду дуют? С другой стороны, оно и правильно.
- Кризис и рост безработицы всегда приводят к тому, что мошенники активизируются, - объясняет Андрей Гамольский, директор департамента банковских карт Росбанка. - Банк блокирует карту клиента, если есть подозрения в том, что она может быть атакована мошенниками. Конечно, мы стараемся оповестить клиента перед блокировкой, но не всегда возможно быстро до него дозвониться.
|
- Обычно банк не блокирует карту без предупреждения, - говорит Елена Биндусова, начальник управления платежных карт Промсвязьбанка. - Существует такая практика - если поступил сигнал о том, что карта могла быть скомпрометирована, нужно сначала связаться с ее держателем. Например, чтобы у него была возможность снять деньги в банкомате и не остаться за рубежом без копейки в кармане. В случае же если ваш банк с вами не посоветовался, звоните в его колл-центр (номер всегда указан на обратной стороне карты) и попросите карту разблокировать. Это можно сделать буквально за пару минут. Снимите деньги и потом можете снова заблокировать карту.
КИБЕРПРЕСТУПНИКИ ПРИХОДЯТ НОЧЬЮ
Банки не с бухты-барахты вдруг стали вырубать «пластик». Они-то хорошо знают, что киберпреступники не спят даже по ночам, особенно в разгар финансового кризиса.
Взять, к примеру, неприятность, которая случилась с одним из сотрудников «Комсомолки»: он пользовался своей карточкой, в ус не дул. А как-то утром просыпается и видит: за ночь на мобильный телефон пришло 20 SMS-сообщений от банка о том, что со счета списаны все деньги. Оказалось, мошенники каким-то образом умудрились скопировать электронный код пластиковой карты, да еще и пин-код взломали. А дальше для профессионального электронного мошенника - дело техники. Чистый «пластик», который используется для изготовления банковских карт, продается через Интернет. На него записывается украденная с помощью специальных устройств - скиммеров - информация. А затем человек идет в банкомат и снимает деньги с вашего счета с помощью поддельной карты.
|
В случае с нашим коллегой жулики обналичили всю его зарплату в магазине «Уолл-Март» в американском штате Флорида. Так безопаснее: не знаешь даже, в чью милицию заявление подавать - в нашу или американскую. Пока они там с Интерполом разберутся, кто это дело расследовать будет, сколько воды (и чужих денег) еще утечет... Ну а банк в этой ситуации только развел руками: ничего не знаем - пишите претензию. Наш коллега, конечно, написал эту претензию, но ее уже 3 месяца рассматривают.
Полушепотом банкиры раскалываются: расследовать дело об украденных денежках можно годами. Если облапошенный владелец «пластика» будет вести себя жестко - звонить, требовать, скандалить, грозить судом, - то деньги, скорее всего, вернут. А если ограничится парой писем-претензий, на него плюнут и разотрут.
Если вы видите на экране мобильного SMS о том, что кто-то снял ваши деньги в банкомате или расплатился в интернет-магазине, то последовательность действий такова.
- Немедленно звоните в банк и блокируйте карту, - рассказывает Андрей Гамольский, - затем идите в отделение и пишите заявление, что это не вы деньги снимали. Причем придется предоставить банку алиби. Например, если карточку обналичивали в США, то покажите загранпаспорт, в котором нет штампов о въезде в Америку. Если на другом конце города в будний день - возьмите справку, что в это время вы были в поликлинике или на работе.
По словам представителя Росбанка, процедура рассмотрения этого заявления долгая. По идее банк может возместить убытки клиенту за свой счет, но не факт, что он это сделает - все слишком индивидуально.
- Вот поэтому многие крупные банки страхуют свои риски от мошенничества, - рассказывает Биндусова. - Это значит, что страховая компания в любом случае вернет деньги клиенту, если он докажет, что они были именно украдены.
Страховка есть не у всех. Узнать, застрахована ли именно ваша карта, вы можете в своем банке. А если вы только собираетесь завести кредитку, то лучше выбрать тот банк, который страхуется от электронных воров. Так надежнее.
Если страховки нет, а деньги украли, остается только посочувствовать. В случае ухода банка «в отказную» подавайте в суд - шансы выиграть дело велики.
|
ДЕНЕЖКИ ОСТОРОЖНОСТЬ ЛЮБЯТ
Увы, обезопаситься на 100% от компьютерного воровства нельзя. Мошенники каждый год придумывают все новые и новые технические устройства, чтобы заполучить ваши денежки. Но свести риск к минимуму можно, если следовать советам:
Старайтесь не снимать деньги в банкоматах, расположенных на улице. Лучше обналичить карту в отделении или в банкомате у вас на работе.
Когда набираете пин-код - прикрывайте клавиатуру рукой, на случай если в банкомате установлена миниатюрная видеокамера.
Делайте покупки только в проверенных интернет-магазинах.
Не сообщайте никому не только пин-код, но и секретный CVV-код (на оборотной стороне вашей карточки).
Самые опасные страны для пользователей карт - Украина, Египет, Турция, Таиланд. Имейте это в виду, когда собираетесь в отпуск.
Не держите сбережения на зарплатной карте, которой расплачиваетесь в магазинах. Лучше переложите их на другой счет или откройте депозит.
Поделитесь с друзьями:
Выслать по почте
Версия для печатиПоказать код
-
вчера, 21:16
Минобороны плохо подготовило к зиме объекты ЖКХ
-
вчера, 20:27
Путин вступился за свободу интернета и инвестиционный климат в стране
-
вчера, 01:00
Автоплатеж – удобно, современно, надежно
-
вчера, 19:11
Развал еврозоны откладывается
-
вчера, 17:48
Трудовой конфликт стал причиной всеобщей забастовки
-
вчера, 17:50
Минфин и Минэкономики против повышения страховых взносов
-
вчера, 17:19
Глава ВТБ призвал бизнес поддержать власть, чтобы не покончить с собой, как Савва Морозов
-
вчера, 17:02
Американская экономика пошла на поправку?
Статья про парня с девушкой какая-то непонятная. . Могли бы придумать что-нибудь пореальнее.
У меня тоже сняли деньги с карточки Банк Москвы, но банк показал фигу, ссылается на то,что якобы не несет ответственности.Карту не теряла, а деньги сняли.А всё просто, видимо банк таким образом решает свои проблемы, на все посланные запросы молчит и отказ в письменном виде не дает. Как бороться уже не знаю.
"..это забота службы безопасности о клиентах." - это не забота о клиентах, а способ съэкономить на выплатах украденных сумм клиентам, вместо того чтобы улучшить безопасность.
а почему последним он что и деньги девушке не отдал получается
Что-то молчат о том, что в начале августа то ли взломали, то ли слили клиентскую базу Росевробанка. Там тоже неизвестные конкретно поимели денюжек.
Вот и меня это каснулось, деньги снимали всегда только в банке, а их все равно украли, и вот банк отвечает ждите 180 дней, милиция пересылает из одного отделения в другое, свое дело, а мы сидим и тупо ждем, может это когда - нибудь закончиться, и угрожать не кому.Уже 3 месяца прошло.....
Елена,идите в УБЭП,тогда дело сразу откроют.У жены такая же ситуация была-преступники потратили все деньги по карте в магазинах за 3 дня и наш спор с Банком Москвы идет уже 6 месяцев
Почему все смешано в кучу? Чтобы заплатить в «Уолл-Март» или Интернет-магазине - пин код не нужен. А "секретный" CCV код может украсть (прочитать и запомнить) любой, кто дерджал карту в руках, например любой продавец, сравнивающий подпись на чеке с подписью на кредитке. После этого можно оплатить этой картой в любом Интернет- магазине.
Вот и у нас сняли деьги с карточки, как не понятно, и самое обидное снимали мы свои денежки только в банке, подали заявление, и вот теперь дело от одного отделения в другое посылают, банк уже 3 мес, молчит, ждите говорят, и милиция улыбается!!!!
А почему последним? Он что не встретился с девушкой, чтобы деньги вернуть? Вот вы тут все ее ругаете. А она за двоих заплатила, увидев какого-то мужика в первый раз...
Первое свидание оказалось последним... А что, занятые у девушки деньги он ей не вернул? Или почтовым переводом выслал?
Парню невероятно повезло!!! А вот бы женился на такойф девушке?!..
Бред, банки обычно всегда возвращают таким образом снятые деньги, официальный срок рассмотрения претензий по возврату (несогласие с транзакцией)- 52 рабочих дня.
Может где-то и велики шансы, но Райфайзен банк своих клиентов весьма не любит.
К сожалению, отнюдь не бред в случае с Райффайзеном. У меня списали около 140 000 руб в Саудовской Аравии, где я никогда не была. Свидетели могут подтвердить, что на момент смс уведомлений, я находилась в Москве. Банк не только отказывается вернуть деньги, но и заявляет, что я передала карту третьим лицам, что свидетельствует, на мой взгляд, о том что банк не заслуживает доверия.
К сожалению, отнюдь не бред в случае с Райффайзеном. У меня списали около 140 000 руб в Саудовской Аравии, где я никогда не была. Свидетели могут подтвердить, что на момент смс уведомлений, я находилась в Москве. Банк не только отказывается вернуть деньги, но и заявляет, что я передала карту третьим лицам, что свидетельствует, на мой взгляд, о том что банк не заслуживает доверия.
Вообще, идя в ресторан, надо иметь при себе наличные, т.к. может вдруг не работать терминал, не будет связи с банком и т.д. На карту надейся, а сам не плошай. :-)
"первое свидание моего приятеля оказалось последним" - а вот интересно, а почему? ну случился казус, и что из того??? хотя так наверное и лучше - а если бы у него с такой девицей дальше бы развились отношения... было бы ужасно
Ну не будьте наивными!
Это же, так сказать, утка. Кто будет читать до конца эту нудную статью с перечислением методов мошенников конца прошлого века? А тут какая-никакая интрига...