150 российских туристов оказались в Италии без обратных билетов домой
"Асент Тревел", один из крупнейших и старейших туроператоров России, на прошлой неделе объявил: больше мы туристов на курорты не отправляем, а всем, кто купил у нас путевки на это лето, деньги вернем.
На тот момент на заграничных курортах - в Хорватии, Черногории и Италии - находились больше 1300 клиентов этой компании. Половина вернулась домой в выходные (без всякой спешки и ажиотажа, просто купленные туры заканчивались именно в этих числах).
У остальных оплачены и отели, и обратные билеты в Россию, заверяли в "Асенте". Так что люди от финансовых проблем компании не пострадают - кончится запланированный отпуск, спокойно прилетят домой.
Увы: во вторник, 23 июля, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России Майя Ломидзе объявила, что 150 клиентов "Асент Тревел" остаются в Италии без обратных билетов в Россию.
38 человек должны вылетать из Римини уже в среду, 23 июля. Остальные - из Римини, Неаполя и Тревизо в субботу и на следующей неделе. У туркомпании просто не хватило денег на оплату билетов. У тех, кто отдыхает в Черногории и Хорватии, таких проблем нет, подчеркивают в АТОР.
Вызволением попавших в сложную ситуацию отпускников займется "Турпомощь". Это объединение всех российских туроператоров, занимающихся зарубежным туризмом, официально начало работу в мае 2013 года. И создавалось как раз для решение подобных проблем.
Из фонда "Турпомощи" должна оплачиваться отели и авиабилеты в случае банкротства туроператора. До сих пор повода для активной работы "Турпомощи" не было, теперь вот появился.
Тем временем Ростуризм опубликовал подробные рекомендации для тех, кто купил путевки "Асент Тревел" на конец июля, август и сентябрь - а таких около 3 тысяч человек.
Вернуть деньги можно за счет финансовых гарантий, которые обеспечивают страховые компании "Альфа Страхование" и "Помощь". По предварительным данным, денег должно хватить на всех: фингарантий у "Асента" на 167 миллионов рублей, туров продано на 100 миллионов.