Boom metrics
Туризм3 августа 2014 20:45

Как эвакуируют туристов "Лабиринта"

Пострадавших от краха туроператора оказалось больше, чем думали: на заграничных курортах без обратных билетов 27 тысяч россиян

Фото: Анатолий ЖДАНОВ. Перейти в Фотобанк КП

Пострадавших от краха одного из крупнейших российских туроператоров оказалось больше, чем предполагали эксперты. Не 25 тысяч, а 27 тысяч отпускников находятся за границей без обратных билетов. Новую цифру назвали в ассоциации "Турпомощь" в воскресенье вечером.

Задача "Турпомощи" теперь - вывезти людей домой. У большинства из них и проживание в отеле не облачено, так что каждый лишний день на курорте выливается в круглую сумму. И вся эта нервотрепка и траты - вместо долгожданного отпуска на море...

Первый рейс увез клиентов "Лабиринта" из Барселоны в Москву в субботу, 2 августа. В воскресенье, 3 августа, отпускники улетели из Монастира (Тунис), Антальи, Ираклиона и Корфу (Греция), сообщили в Ассоциации туроператоров России.

На 4 августа запланированы рейсы из Бургаса (Болгария) в Москву и Ростов-на-Дону, из Туниса в Москву, из Шарм-эль-Шейха и Хургады в Москву... В первую очередь билеты получают туристы, чей отдых по путевке заканчивается в эти дни.

Но на рейсах остаются свободные места, и "Турпомощь" готова вывозить и тех, кто хочет срочно вернуться домой. Желающих, понятное дело, немало - платить второй раз за отель никому не хочется.

Больше повезло тем, кто купил в "Лабиринте" тур с перелетом регулярными рейсами греческой компани Aegean Airlines: у них обратные билеты оплачены, во всяком случае, 2 и 3 августа люди без проблем улетали домой.

Билеты на регулярные рейсы Air Arabia, Thai Airways, Czech Airlines с вылетами до 2 августа тоже оплачены и действительны - в том числе и на обратные рейсы.

Оперативная информация о новых рейсах публикуется на сайте "Турпомощи" и сайте "Лабиринта". Заявки от желающих на них попасть ждут по электронным адресам secretary@tourpom.ru, transport@labirint.travel

Тем временем Ассоциация туроператоров России начала составлять два списка зарубежных гостиниц и принимающих туркомпаний.

В "белый" список попадут те, кто повел себя благородно и цивлизованно: разрешил клиентам "Лабиринта" спокойно продолжить отдых и не требует с людей денег. Потому как понимает, что туристы ни при чем, они за свои туры заплатили сполна.

В "черный" список включат гостиницы, где клиентов "Лабиринта" грозят выселить из номеров, ставят ультиматумы, требуют денег. В АТОР считают такой шантаж недопустимым.

Информацию о кандидатах в любой из списков можно прислать в АТОР: ator@atorus.ru, news1@atorus.ru

Вот три истории для "белого" списка.

Греческая принмающая компания "Ле Гранд" за свой счет организует трансфер в аэропорты из отелей Крита, Корфу, Родоса, Санторини и других курортов.

Их коллеги из Таиланда, компания Asia Journey Exclusive, продолжают обслуживать клиентов "Лабиринта", прилетевших в Паттайю и на Пхукет до 2 августа - за проживание в отелях и трансфер в аэропорты денег ни у кого не просят.

В Болгарии на ЧП отреагировали на государственном уровне: за помощь туристам "Лабиринта" взялся замминистра экономики и энергетики, Бранимир Ботев. Вместе с начальницей российского отдела министерства Албеной Методиевой он срочно приехал на черноморское побережье. Там сейчас отдыхают 1500 россиян с путевками "Лабиринта". Болгарским гостиницам лопнувший оператор денег не перечислил.

"Основная проблема, которую надо было решить – не допустить паники и успокоить российских туристов, а также обеспечить спокойное пребывание в Болгарии до тех пор, пока не будет обеспечена транспортировка, – заявил Ботев после заседания кризисного штаба.