Boom metrics
Экономика6 июля 2005 14:39

Внешторгбанк 24 - новый банк для частных клиентов и малого бизнеса

На вопросы читателей «Комсомолки» о новом розничном банке ответил Президент - Председатель Правления Внешторгбанка Андрей Костин
Андрей Костин: - Качество наших банковских продуктов будет отвечать самым высоким требованиям не только российских, но и международных стандартов.

Андрей Костин: - Качество наших банковских продуктов будет отвечать самым высоким требованиям не только российских, но и международных стандартов.

Полный комплекс услуг

- Это Ирина Николаевна из Москвы. Скажите, с какой целью создается Внешторгбанк 24?

- Сегодня работа с населением и малым бизнесом - самое перспективное направление деятельности для банков. Конкуренция в этой сфере стремительно растет, поэтому мы приняли решение о выводе этого бизнеса в рамках группы ВТБ в отдельную структуру. Такая схема организации работы позволит нам более динамично и агрессивно развиваться на этом рынке и улучшить качество наших услуг. Ведь новый банк будет лишен недостатков крупной универсальной структуры, которая до определенной степени неминуемо является инерционной и неповоротливой. Внешторгбанк 24 будет ориентирован только на задачи розничного обслуживания, поэтому за счет более простых и быстрых процедур принятия решений сможет оперативно реагировать на изменения рыночных условий, предлагая клиентам оптимальные условия обслуживания.

- И каковы будут условия обслуживания?

- Скажем так - их ценовые параметры будут находиться на нижней границе рынка. То есть их стоимость будет по крайней мере не выше, чем у наиболее надежных банков на российском рынке. Естественно, речь идет о банках более или менее сопоставимых с группой ВТБ, структурой мощной и контролируемой государством. При этом качество наших банковских продуктов будет соответствовать самым высоким требованиям не только российских, но и международных стандартов. Исходя из этих двух факторов, мы рассчитываем, что наше продуктовое предложение будет лучшим на рынке и получит заслуженную оценку у наших клиентов.

- Здравствуйте! Ольга Сергеичева, Мытищи. Внешторгбанк 24 создается «с нуля» или на базе одной из дочерних структур Внешторгбанка?

- Мы приняли решение создать специализированный розничный банк на базе нашей «дочки» - Гута-банка. Это банк, традиционно занимавший достаточно сильные позиции на розничном банковском рынке. В самое ближайшее время Гута-банк будет переименован в ЗАО Внешторгбанк розничные услуги. Решение о внесении соответствующих изменений в Устав уже принято Внеочередным общим собранием акционеров Гута-банка.

На розничном рынке деятельность Банка будет осуществляться под брэндом Внешторгбанк 24.

- А какие услуги предложит клиентам Внешторгбанк 24?

- Мы предложим клиентам полный возможный спектр банковских услуг. И мы считаем это одним из наших основных преимуществ. Ведь сейчас многие российские банки специализируются на одном-двух продуктах для населения. У кого-то, например, это привлечение средств во вклады и проведение расчетных операций по поручениям россиян, у другого банка наиболее развито потребительское кредитование в предприятиях розничной торговли, специализация третьего - ипотека. Мы не ставим целью дать клиенту какую-то одну услугу, которую именно сейчас можно продать задорого, а при изменении конъюнктуры вообще перестать предлагать. Наша задача - сделать все виды услуг одинаково доступными и удобными, комплексное обслуживание наших клиентов. Так работают во всех развитых странах мира - там банк является партнером для своих клиентов, а они используют весь спектр услуг одновременно - кредитные карты, депозиты, пенсионные схемы, долгосрочное жилищное кредитование, финансовые консультации, дистанционное обслуживание по каналам Интернет и другие. С развитием нашего финансового рынка россияне неминуемо придут к пониманию, что именно такая форма взаимодействия со своим банком является наиболее эффективной.

- Согласна с вами. Спасибо!

Вклады застрахованы

- Здравствуйте! Меня Иваном зовут. Скажите, а кто сможет стать клиентами нового банка?

- Я бы сказал по-другому: кому будет удобно быть клиентом Внешторгбанка 24? Это физические лица и предприятия малого бизнеса, то есть юридические лица с годовой выручкой до 3 млн. долларов США. Им будет предложен широкий набор стандартизованных продуктов, обеспечивающий максимально гибкие схемы обслуживания и быстрое принятие решений по кредитным проектам.

- А насколько надежным будет Внешторгбанк 24?

- Понимаете, новый банк является участником группы ВТБ, помимо самого Внешторгбанка, это шесть дочерних банков за рубежом, в том числе три в Западной Европе и три в странах СНГ, и четыре банка в России. Таким образом, Внешторгбанк 24 - лишь одно из звеньев большой цепи. Мы стремимся, чтобы все звенья нашей цепи были максимально надежны и в этих целях приложим все усилия, чтобы новый банк был достоин имени Внешторгбанка, который, замечу, обладает наивысшими российскими и международными рейтингами и незапятнанной кредитной репутацией. Мы намерены последовательно повышать капитализацию Внешторгбанка 24 и уже в ближайшее время инвестировать в его развитие от 17 до 21 млрд. руб.

Хотелось бы отметить, что масштаб нашего нового проекта заставляет нас чувствовать и ответственность и перед банковской системой в целом. Ведь сегодня во Внешторгбанке объем вкладов населения превышает 70 млрд. рублей. А это очень и очень значительная величина.

- Вклады во Внешторгбанке 24 застрахованы государством?

- Безусловно. Положительное заключение о принятии банка в систему страхования вкладов было вынесено Банком России 22 февраля 2005 года.

- Добрый день. Я из Саратова вам звоню. В каких регионах будет работать Внешторгбанк 24?

- Мы рассчитываем, что уже в августе примерно 80 точек под брэндом Внешторгбанк 24 начнут функционировать в 40 городах и регионах России. Это будут действующие филиалы Гута-банка, на базе которого, собственно, и образуется Внешторгбанк 24, а также ряд дополнительных офисов Внешторгбанка.

- Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, цифры «24» в названии означают, что банк будет работать круглосуточно? А нужна ли такая услуга?

- Естественно, проводить все виды платежей, предоставлять все виды услуг круглосуточно не может ни один банк. Ведь, например, для проведения платежей необходимо участие в этом процессе учреждений Банка России, банков-корреспондентов. В то же время некоторые услуги Внешторгбанка 24 действительно будут в постоянном доступе для населения. Это в первую очередь относится к операциям с наличными денежными средствами с использованием банкоматов, точнее, даже не совсем банкоматов, а, как мы их называем, автоматизированных зон самообслуживания, где можно проводить некоторые виды платежей.

При обслуживании клиентов также будут активно использоваться каналы Интернета. Сервисы, известные многим клиентам Гута-банка, кстати сказать, одного из наиболее технологичных российских банков, будут использоваться нами в рамках Внешторгбанка 24. Эти многоканальные системы удаленного доступа позволят владельцам пластиковых карт и счетов, открытых во Внешторгбанке 24, круглосуточно, в любой день и из любой точки мира получать актуальную информацию о своих картах и счетах и проводить ряд операций по управлению своими счетами. Доступ к информации может производиться по нескольким каналам удаленного доступа - Интернету, телефону, SMS и WAP.

- Понятно, спасибо.

Жилье в кредит

- Здравствуйте, это Кирилл из Москвы. Я как раз сейчас подыскиваю банк, где выгоднее и удобнее взять ипотечный кредит. Во Внешторгбанке 24 будет такая услуга?

- Безусловно. Мы намерены занять лидирующие позиции по всем направлениям рынка розничного кредитования и, в частности, по ипотечному жилищному кредитованию. Данный вид кредитования является одним из приоритетных направлений развития Внешторгбанка 24. Как вы знаете, Центры ипотечного и потребительского кредитования открыты нами в Москве и Санкт-Петербурге. На сегодняшний день мы также реализовали одну из основных задач - тиражирование Программы по России: ипотечные кредитные продукты представлены во всех регионах нашего присутствия. В связи с большим спросом на данные услуги с 1 июля текущего года в Москве заработал второй Центр ипотечного кредитования. Его открытие обусловлено объективной потребностью создания новой специализированной площадки в связи со стабильным увеличением объемов предоставляемых ипотечных кредитов.

- Я малый предприниматель. Слышал, что Внешторгбанк создает специальное направление для работы с малым бизнесом. В чем отличие работы ВТБ с малыми предпринимателями по сравнению с другими банками? И что предполагает эта работа?

- К реализации Программы кредитования малого бизнеса мы приступили год назад и теперь намерены продолжить ее развитие на базе Внешторгбанка 24.

Клиент может получить кредит до 1 млн. рублей, так называемый «микрокредит», по упрощенной схеме. В этом случае срок рассмотрения заявки и принятия решения не превысит 3 рабочих дней. Максимальный срок кредитования - 24 месяца.

Также мы выдаем кредиты на развитие бизнеса - в интервале от 1 млн. до 29 млн. рублей со сроком кредитования до 36 месяцев. Для них, конечно, существует более детальная процедура принятия решения - до 10 рабочих дней.

Использовать кредитные ресурсы вы можете практически на любые цели бизнеса: пополнение оборотных средств, приобретение торгового, производственного или офисного оборудования, ремонт торговых и производственных помещений, приобретение автотранспорта или объектов недвижимости.

Важным преимуществом наших кредитных продуктов является удобный график погашения кредитов: это могут быть и платежи равными долями, позволяющие заемщикам заранее планировать отвлечение средств на погашение кредита, и индивидуальный график, учитывающий специфику и сезонность вашего бизнеса. Кроме того, мы используем гибкий подход к обеспечению кредита. Им может выступить залог практически любого движимого или недвижимого имущества.

В рамках работы с малым бизнесом мы реализуем принцип пакетной продажи банковских продуктов. Мы предлагаем малым предприятиям наиболее востребованные услуги - платежи, кассовое обслуживание, корпоративные карты, а также сберегательные продукты, векселя, депозиты.

Поскольку место в газете ограниченно, мы не смогли поместить ответы на все вопросы читателей. Продолжение «Прямой линии» будет опубликовано в августе, когда Внешторгбанк 24 уже начнет работу с клиентами.

Валерий БУТАЕВ.

Правда ли, что новый закон о валюте разрешает вывозить за рубеж, не декларируя, до 10 тысяч долларов?

В. Верстов, Саратов.

Как пояснили «КП» в бюджетном комитете Совета Федерации, законопроект о валютном регулировании, уже одобренный Госдумой, не залежится и в верхней палате парламента. Дело останется только за президентом. А он, как правило, подписывает принятые законопроекты максимум в течение двух недель. После их опубликуют в печати. И только спустя 10 дней после публикации текста поправок они вступят в силу. Если все суммировать, получается - в начале августа.

По старым нормам беспрепятственно вывезти из страны можно не более 3 тысяч долларов. Суммы от 3 тысяч до 10 тысяч североамериканских дензнаков необходимо декларировать. А более 10 тысяч вывозить из России закон запрещал. Когда поправки примут, можно будет провозить через границу и больше 10 тысяч долларов. Но все, что «сверх», придется задекларировать. А также внести в декларацию дорожные чеки. Проверять, сколько у пересекающего границу денег на пластиковой карте, таможенники не будут.

Как только поправки официально вступят в силу, «КП» обязательно об этом напишет. Следите за нашими публикациями.

Доллар резко подорожал в последнее время, что будет дальше с этой валютой?

С. Комаров, Оренбург.

Доллар снова поднимается с колен. Россияне опомниться не успели, как за два дня этой недели он подрос до 28 рублей 83 копеек. Аналитики склоняются к мнению, что на этом рост любимой россиянами валюты не остановится.

Причиной столь внезапного скачка стала неразбериха, случившаяся недавно в Евросоюзе: с принятием общей конституции, неясными перспективами сообщества.

- Рубль дешевеет вслед за евро, - поясняет начальник отдела анализа конъюнктурно-аналитического управления РОСБАНКа Павел Супрунов. - Инвесторы очень не любят мутную воду, поэтому свои активы перевели из евро в доллары. Спрос на первую валюту резко упал. Кроме того, бизнес обратил внимание на то, что долларовые вложения дают больший процент.

Аналитик ИК «Проспект» Игорь Лавущенко считает, что, несмотря на то, Европа наконец-то определилась с курсом, рубль по отношению к доллару еще ненамного снизится:

- Уже в ближайшее время доллар может достигнуть порога в 29 рублей. После этого он остановится и потихоньку начнет дешеветь.

Алексей ОВЧИННИКОВ, Александр ЗЮЗЯЕВ, Ольга ВАНДЫШЕВА.

Я еду за границу. Мне предлагают купить страховку. Сколько она стоит и есть ли в ней смысл?

Екатерина Орлова, Тверь.

От медицинской страховки отказываться не стоит. Во-первых, во многие страны вас без нее дальше границы просто не пустят. Во-вторых, есть риск получить травму в дороге, да и на отдыхе могут подстерегать неприятности. Со страховым полисом в кармане они не так страшны: ваше лечение за границей оплатит страховая компания.

Стоимость медицинской страховки невелика. Так, если если вы едете отдыхать на три недели, то полис с максимальным покрытием в 50 тысяч долларов обойдется вам примерно по 58 - 60 центов за каждый день.

Но важно внимательно изучить условия страхования, изложенные в полисе. Как правило, чтобы удешевить стоимость путевки, туркомпании покупают у страховщиков самые дешевые полисы. По таким вам бесплатно окажут помощь при самых распространенных напастях: вирусных инфекциях, ожоге, отравлении, переломе и т. п. А вот помощь узкопрофильных специалистов - того же зубного врача или гинеколога придется оплачивать самостоятельно.

Поэтому, если оплачиваемый перечень медицинских услуг или лимит ответственности страховщика вас не устраивают, можно отказаться от предложенного турфирмой полиса и купить страховку с более широким покрытием в той же или любой другой страховой компании.

Алексей ГРИШИН. Алексей ОВЧИННИКОВ.