
Первые сообщения о ЧП в службу «03» стали поступать практически сразу после теракта на Лубянке - примерно в 7:55. Звонили с мобильных телефонов те, кто находился во взорванном поезде, а также сотрудники метрополитена и торговцы соседних со станцией «Лубянка» палаток.
Времени на сборы у врачей фактически не было. Тем более что в 8 часов утра у них обычно пересменка.
29 марта около 8 часов в столичном метро на станции "Лубянка" прогремел взрыв. Буквально через полчаса второй взрыв произошел на станции "Парк Культуры"- радиальная.
- Когда поступил вызов, у меня все похолодело внутри, ведь никто не знал, какой мощности был взрыв, сколько жертв, - говорит Анна, фельдшер Центральной подстанции. - Но все понимали, что Лубянка - такое место, где всегда много пассажиров, поэтому готовились к худшему...
Когда врачи приехали на место взрыва, то поначалу не могли пройти к раненым.
- В панике из метро выбегали толпы испуганных людей, мы буквально продирались через них, - вспоминает Анна. - Многие спотыкались, падали... У большинства травмы были не из-за взрыва, а в результате возникшей толкучки.
Пока я искала пострадавших, ко мне несколько раз обращались те, кто уже выбрался из метро: кому-то нужны были бинты, другим - нашатырь... Я никому не отказывала, но знала, что самое страшное впереди. На станции в лужах крови мы изо всех сил пытались найти живых, по нескольку раз проверяли у лежащих людей пульс...

У меня до сих пор перед глазами первая раненая пассажирка, которую я увидела на станции. Это была пожилая женщина с разорванной ногой. Она сползла по стенке на пол в вестибюле.
Потом мы вытаскивали из разрушенного вагона молодую девушку. От ранения в голову она потеряла сознание. Когда очнулась, увидела, что лежит под трупом мужчины и грудой искореженного металла. У девушки, кроме травмы, был жуткий шок. Когда я закрывала дверь реанимобиля, она достала из кармана иконку святой Матроны на порванной золотой цепочке и со слезами сказала:
- Она порвалась, когда я вышла из дома. Возвращаться было лень, вот я ее в карман и засунула. А вот если бы вернулась...