Возврат денег по Tax Free может затянуться на три месяца

Читательница Элла попросила «Комсомолку» помочь ей вернуть деньги: - Ездила в июле в Европу. В Париже приобрела парфюм на 250 евро, получила все бумаги, в аэропорту Рима обратилась на стойку Tax Free за возвратом НДС из уплаченных за покупки сумм. Но денег я там так и не получила: сотрудница только поставила на моих бумагах печать и велела мне хлопотать и возврате налогов из дома. Это справедливо? Что мне теперь делать? Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов:

- Порядок возврата НДС по чекам Tax Free зависит от правил, установленных внутри системы Global Refund или Premier Tax Free (это две крупнейших международных системы, которые занимаются возмещением НДС. - Ред.). В некоторых аэропортах мира есть пункты возврата наличных, где-то перевод делают на карту, где-то только проставляют отметку о выезде. В Риме есть пункт возврата НДС в самом городе, на площади Испании. Если вам не вернули деньги в аэропорту, то можно обратиться в уполномоченный банк в России, например ВТБ24. Другой вариант - отправить в адрес головного офиса системы Global Refund письмо с отметкой таможни о выезде и указанием номера банковской карты. Как правило, деньги придут в течение трех месяцев.

Есть вопрос? Заполните форму!