Фингарантии «Капитал Тура» поделят между туристами

Пострадавший турист Юрий из города Тольятти поделился своей бедой:

- В ноябре мы находились на «отдыхе» в Таиланде по путевке «Капитал Тура». Вечером 16 ноября, когда стало известно о проблемах нашего туроператора, нам подбросили записку с угрозами и предложили заплатить 75 тысяч бат (больше 2 тысяч долларов). В противном случае, нас не выпустят с территории Таиланда. Мы немедленно связались с московским офисом «Капитал Тур». С таким хамским отношением к нам со стороны оператора я ещё не сталкивался! Такое ощущение, что не компания, а мы сами были в чём-то виноваты. Нам было предложено оплатить сумму, которую с нас вымогали, а уже дома написать претензию и ждать. Только где было взять такие деньги там, в Таиланде? Всю ночь мы не спали.. На следующий день, когда приехал автобус что бы доставить нас в аэропорт, охрана перекрыла нам дорогу, а представители принимающей турфирмы отказали нам в трансферте и мы опоздали на самолёт! Нас просто держали в заложниках, требуя денег, так как им не платит «Капитал Тур»! Только причём были мы? Как выяснилось, деньги за наше проживание были получены отелем. Ситуация разрешилась только благодаря заместителю Почётного консула Российской Федерации в Паттае Кривенцову В.В., который в автомобиле, тараня заграждения и охрану, вывез нас и помог переправиться на Родину! По приезду, мы подготовили необходимый пакет документов и отправили его в страховую компанию «Инногарант». Прошёл уже больше месяца, но от страховой нет ни слова! Что нам делать, мы не знаем. Нас кидают ещё раз… Читателя успокаивает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: - Страховая компания «Инногарант» сообщила о пропорциональном подходе к выплате страхового возмещения по требованиям к «Капитал Туру». Это значит, что страховщик соберет все требования пострадавших, а затем будет делить страховую сумму пропорционально размеру требований между всеми заявителями. Таким образом заявители получат какую-то часть требуемой суммы. Такая схема допускается законом, если общая сумма требований больше суммы страхового покрытия. Оставшуюся сумму убытков, включая компенсацию морального вреда, вы можете потребовать в общем порядке, обратившись в суд по месту жительства с иском к компании «Капитал Тур».

Есть вопрос? Задайте его, заполнив форму.