Потребитель в России: жертва предпринимателей или клиент, который всегда прав?

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей. В нашей стране полноценный закон о правах потребителей появился в 1992 году (в следующем году ему исполнится 20 лет) и считается одним из немногих реально действующих на практике. В то же время бытует мнение, что права потребителя в нашей стране - фикция. Все мы регулярно страдаем от покупки некачественных товаров, халтурных услуг, хамства продавцов. Реально ли все-таки потребителям отстоять свои права? Чего это стоит? Каких успехов удалось добиться защитникам прав потребителей? Какие важные изменения в законодательстве ожидают нас в ближайшее время? Высказать свое мнение и задать вопросы авторитетным экспертам вы можете 15 марта, с 14.00 до 15.00 в эфире программы “Я - потребитель!” на радиостанции “Комсомольская правда”. Гости эфира: ведущий эксперт по законодательству о правах потребителей, депутат Государственной Думы РФ Сергей Железняк и начальник юридической службы Союза потребителей РФ Антон Недзвецкий. Телефон прямого эфира (495) 97 00 972. Звоните, нам важно ваше мнение!