У туристов есть все шансы отсудить полную стоимость путевок в Египет

Москвичка Екатерина обратилась в редакцию с просьбой о помощи: - Покупали путевку в Египет в турагентства «Белые крылья», забронировали турпакет у оператора «Тройка Холдинг». Из-за событий в стране отказались от поездки 2 февраля. В итоге нам выставили штраф по 10,5 тысяч рублей с каждого. Якобы мы не явились к вылету рейса. На переговоры с нами никто не идет. Собираемся подавать в суд. Подскажите, как нам лучше поступить? Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: - Иски по возврату стоимости туров в Египет в большинстве случаев судами удовлетворяются в полном объеме. Потому что подобная ситуация предусмотрено 14 статьей Закона об основах туристской деятельности. Там однозначно указано, что в случае объявления официальной угрозы жизни и здоровью туристов, турфирмы обязаны возвращать деньги за путевки полностью. А по Египту есть официальные рекомендации МИД РФ и Ростуризма, она действуют до сих пор. Так что для выигрыша в гражданском процессе есть все шансы. Надо только сначала предъявить письменное требование компании. Если последует отказ, надо смело обращаться в суд.

Есть вопросы? Задайте их, заполнив форму!