
Читательница Вера из Москвы интересуется: - Нам не хотят возвращать деньги за несостоявшийся тур в Египет. Предлагают перебронировать на другой срок, но меня этот вариант не устравиает. Как нам получить назад свои деньги? Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: - Турфирма обязана полностью вернуть все деньги своим клиентам, которые не смогли улететь на отдых по оплаченным путевкам в Египет из-за революционных событий в этой стране. Можно попытаться договориться о компромиссе, но если человек настаивает на деньгах, то отказывать ему никто не вправе. Сейчас надо направить письменное требование о возврате. Если это не поможет - обратится в суд по своему месту жительства.