
Читательница Ирина из Москвы прислала в редакцию «Комсомолки» такой вопрос: - Мы с мужем собирались лететь в Гоа, купили путевку, собирались в поездку... В аэропорт решили поехать на своей машине, но по дороге попали в серьезную аварию - в нас врезался другой автомобиль. У меня сотрясение мозга, муж тоже с травмами. В итоге никуда не поехали, позвонили и отказались от путевки. Как нам теперь быть? С кого требовать деньги: с турагентства или с виновника ДТП? Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: - Болезнь или травма туриста - существенное изменение обстоятельств. Если такое несчастье случилось, есть все основания требовать расторжения договора. Но в этом случае возврат денег производится «за вычетом фактических расходов турфирмы, понесенных в целях организации путешествия». Иными словами, вернут только часть средств, которую компания сможет получить от своих партнеров. Виновник ДТП должен заплатить за все повреждения транспортного средства и травмы водителя и пассажиров. Но возмещать расходы на сорвавшуюся из-за аварии поездку пострадавших он не будет и принудить его к таким выплатам юридических возможностей не существует. В этих случаях помогает страховка от невыезда, которую можно оформить вместе с путевкой. Она рассчитана именно на тот случай, когда человек из-за непредвиденных событий не может отправиться в оплаченную поездку.