Если турфирма еще не успела ничего оплатить, она вернет всю сумму

Анна из заполярного города Кировска интересуется, можно ли отказаться от поездки и не потерять при этом в деньгах: - Мы забронировали путевки во Вьетнам, внесли предоплату 30 тысяч из 86 тысяч рублей. Но за неделю до вылета у ребенка случилась ангина. Подскажите, есть ли шансы отказаться от тура и не потерять свои деньги? Отвечает директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов: - Все зависит от того, произвел ли турагент оплату за тур или нет. И если произвел, то важно, сможет ли он получить назад деньги, уже переведенные партнерам. Если пока еще ничего не было оплачено, тогда вернуть себе полную (или почти полную) сумму будет достаточно просто. Но вообще при одностороннем отказе от договора возврат денежных средств производится «за вычетом произведенных расходов». Поэтому если гостиница, авиакомпания или кто-то еще из партнеров откажется возвращать уже переведенные им деньги, турагентство ничего сделать не сможет. После отказа от тура, туристу должно сообщить, какую часть денег может вернуть и почему вынуждены удержать остальное. Если названная сумма не устраивает, надо требовать документального подтверждения расходов. Кроме того, проверить законность действий турагента всегда можно в суде.