Можно ли сдать в магазин не понравившуюся кухонную посуду?

Я купила в интернет-магазине сковородку Frybest с керамическим покрытием. На следующий день понесла ее сдавать, не понравилось качество покрытия дна, но ее у меня не приняли, сославшись на п. 6 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Там сказано: "...6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов). ..." Но купленная мной сковорода с керамическим покрытием, а не с полимерным! Я отправила письменную претензию продавцу, но мне пришел ответ со ссылкой на тот же пункт 6 Перечня. Прав ли продавец? Если не прав, то как мне поступать? С уважением, Валентина. Ответить на Ваш вопрос мы попросили авторитетного эксперта по правам потребителей - руководителя юридической службы Союза потребителей России Антона Недзвецкого: - На мой взгляд, сковороду с керамическим покрытием нельзя считать изделием из полимерных материалов, - отметил юрист. - К полимерам скорее можно отнести пластик, пластмассу, но никак не керамику. В целом, в ситуациях, когда возникают споры о толковании Перечня качественных товаров, не подлежащих обмену и возврату (а надо признать, что составлен этот список действительно весьма «расплывчато» и порождает немало спорных ситуаций), можно обращаться с запросом в Роспотребнадзор и (или) в экспертные организации. Таким образом, Вы, Валентина, сейчас можете написать заявление с изложением сложившейся ситуации в Роспотребнадзор. А полученный официальный ответ будет весомым аргументом при повторном обращении к продавцу. Уважаемые читатели! Вы также можете рассказать свою историю, задать вопрос, поделиться личным опытом и советами в нашей Гостевой книге.