Что делать, если у купленной техники нет обещанных функций?

В магазине мне продали эпилятор, заверив, что он бреет под водой. Я специально несколько раз спросила у консультанта, и она заверила, что действительно бреет под водой! Каково же было удивление, когда, придя домой, я прочитала, что он бреет только на сухую! Эпилятором я еще не пользовалась, чек есть, вернут ли мне деньги назад? Лера Отвечает Анна Добрюха, ведущая раздела «Ваши права»: - В данном случае многое зависит от того, удастся ли вам доказать, что консультант ввел вас в заблуждение. Весомой подмогой будут свидетельские показания, если вы ходили в магазин, скажем, с подругой либо есть другие очевидцы покупки, которые смогут подтвердить, что вам говорил консультант. Если свидетелей нет, советую попросить в магазине Жалобную книгу и вписать туда, что вас ввели в заблуждение и тем самым было нарушено право покупателя на достоверную информацию о товаре, обеспечивающее осознанный выбор товара. Укажите также, что, поскольку вы совершили сделку купли-продажи под влиянием заблуждения, то она является недействительной в соответствии со ст. 178 Гражданского кодекса России, и в связи с этим Вы требуете возврата уплаченных денег. Уважаемые читатели! Вы также можете рассказать свою историю, задать вопрос, поделиться личным опытом и советами в нашей Гостевой книге.