Елена Проклова найдет управу на ДЕЗ

Управляющие компании в сфере ЖКХ отказываются сообщать жителям прейскурант цен на свои услуги. Раньше жэки все делали бесплатно (по крайней мере официально), а сегодня установка нового крана или батареи может обойтись в копеечку. Наталья Ерохина проживает в муниципальной квартире, в которой также прописан ее отец - инвалид 2-й группы (частичная парализация), а также несовершеннолетние дети пяти и одиннадцати лет. Дом построен в 1963 году, героиня проживает в нем с 1988 г. Наталья утверждает, что ремонты за все время проживания велись силами и на средства жильцов. Но пришел момент, когда все ремонтировать за свой счет стало невозможно, так как начались крупные проблемы. Героиня требовала от ДЕЗа замены внутренней проводки (хотя бы частично) и трубопроводов. Но ДЕЗ ничего менять не собирается и постоянно требует деньги за проведение работ, причем отказывается предоставлять женщине прейскурант цен. Супруги Любовь Плотникова и Александр Захаров три года назад поменяли батареи в своей квартире на более современные. Но фирма, устанавливавшая оборудование, поставила их неудачно. В феврале стояли сильные морозы - в системе отопления резко поднялась температура и выросло давление. Батареи потекли. Работники ДЕЗа немедленно перекрыли подачу тепла в квартиру. Хозяева и рады бы заплатить дезовцам за необходимый ремонт, да только те требуют с них деньги, что называется, мимо кассы, в карман… Сергей Григорьев с женой и несовершеннолетним ребенком живет в Текстильщиках. В квартире холодно, в ужасном состоянии проводка и т. д. Сергей неоднократно обращался в ДЕЗ, но ответы либо не поступали, либо были стандартными: это ваши проблемы, это не входит в нашу компетенцию. Иногда отвечают: платите, и вам все сделают. А два года назад в квартире Григорьевых ДЕЗ срезала батареи, а новые не поставила: всю зиму в квартире стоял невыносимый холод, супруга Сергея три раза попала в больницу с простудами. СОВЕТЫ ПРОГРАММЫ: В квартире текут краны, батареи не греют, а электропроводка грозит возгоранием? Управляющая компания обязана прийти на помощь. Но помните: вам должны обосновать стоимость ремонтных работ и предоставить прейскурант цен на услуги. Все работы оплачиваются официально! Требуйте от мастеров квитанцию, подтверждающую оплату. Она же - доказательство проведенных работ. Если сотрудники управляющей компании требуют оплаты услуг «мимо кассы» - ставьте в известность руководство. Если на ваше заявление не реагируют - обращайтесь в прокуратуру.