«Поставили водосчетчик, а плату насчитали, как будто его нет!»

С 1.10.10 я установила в квартире счетчики на горячую и холодную воду. Когда отдавала документы в ДЕЗ, объяснила, что в квартире никто не живет, поэтому показатели будут фактически нулевыми. Когда наберется хотя бы 1 кубометр, я заплачу, но это будет не скоро. В октябре счет пришел без учета воды и стоков, но уже за ноябрь пришел счет как-будто счетчиков нет, да еще и с долгом за воду за октябрь с ценой за воду на общих условиях. На вопрос "почему?", ответили, что нулевое потребление по какому-то постановлению не разрешено и я все равно должна платить ежемесячно. Но у меня нет потребления. За 2,5 месяца набралось 0,3 кубометра (и то только холодной воды, а горячая 0), а при расчете мне сказали берется только от 1 и дальше? Как быть? Галина Королев Московской области Отвечает авторитетный эксперт по защите прав потребителей, адвокат Дмитрий Лесняк: - Индивидуальные водосчётчики введены именно для того, чтобы жильцы оплачивали коммунальную услугу соразмерно потреблению ресурса, а не по нормативу, который не всегда соответствует реальному расходу воды. Управляющая компания не имеет никаких оснований для начисления Вам коммунальных платежей, не соответствующих показаниям счётчиков. Жалуйтесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру: таким образом эксплуатирующая организация пытается за Ваш счёт компенсировать свои убытки. В то же время имейте в виду: задерживать платежи с Вашей стороны также неправомерно: в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг оплату следует производить ежемесячно за прошедший месяц, даже если сумма платежа и невелика. Свой вопрос Дмитрию Лесняку вы можете задать здесь

Также немало полезных советов вы найдете на официальном сайте Дмитрия Лесняка