Бесплатная установка кондишна - это подвох!

- Многие стремятся заказать кондиционер дистанционно - через Интернет-магазин, чтобы никуда не ездить, а получить «агрегат» сразу на дом с услугой по установке «в одном флаконе». При этом с учетом ажиотажа из-за повышенного спроса на кондишны, сейчас особенно велик риск нарваться на уловки торгующих фирм, - рассказал опытный специалист по защите прав потребителей, адвокат Дмитрий Лесняк в эфире программы «Я - потребитель!» на радио «КП». Так, за милую душу вам могут «впарить» бэушный кондиционер, от которого отказался предыдущий клиент (не исключено, что из-за каких-нибудь дефектов). Внимание: признаками такой покупки «второй свежести» зачастую являются повреждения упаковки - обычно объясняют, что она повредилась при транспортировке и отсутствие гарантийной документации. Совет: повнимательнее осмотрите доставленный заказ - в порядке ли упаковка, нет ли внешних повреждений самого аппарата - вмятин, царапин, сколов. Также убедитесь, что вам передают полный комплект документации: инструкцию по эксплуатации с основными техническими характеристиками (обязательно на русском языке!), гарантийный талон (сервисную книжку) и кассовый чек с ценой покупки. Кстати, вторая популярная уловка связана как раз с определением стоимости заказа. - Имейте в виду: если фирма рекламирует бесплатную установку, то такой бонус может выйти боком, - предупреждает адвокат Лесняк. - Если кондишн вмонтируют некачественно и из-за этого в том числе возникнут проблемы с его работой, то требовать бесплатной «переделки» и выплаты неустойки вы не сможете. Секрет в том, что бесплатная установка под действие закона «О защите прав потребителей» не подпадает, так что покупатель лишается защиты, а тем временем торговец, как правило, делает финт ушами, заранее заложив стоимость установки в цену кондиционера. Совет: самый надежный вариант - когда в договоре четко указаны цена аппарата и услуги по установке. Это позволит быстрее и эффективнее отстоять свои права, в том числе получить неустойку, если возникнут неполадки.