Погасить бесконечный долг

Соответствующее изменение в Положение «Об Общественном примирителе на финансовом рынке (Финансовом омбудсмене)» уже принято Советом Ассоциации российских банков (АРБ). При чем верхний порог задолженности теперь отсутствует. Это значит, что люди, которые испытывают проблемы с погашением крупных кредитов (авто- или ипотеки) теперь тоже могут рассчитывать на защиту и участие омбудсмена. Разумеется, только при условии, что у должника есть веская причина просрочки.

По словам самого омбудсмена Павла Медведева его офис и раньше рассматривал дела, которые стоили дороже 300 тысяч:

- Человек узнал, что здесь помогают и написал. Как-то негуманно и бессмысленно было ему объяснять, что он по цене не подходит.

Теперь все на правовой основе. На вопрос «КП» прибавится ли работы, Павел Медведев ответил что возможно, но незначительно.

- До сих пор из 230 обращений в месяц на крупные кредиты приходилось не более 5%. И редко когда речь шла о сумме превышающей 300 тыс. Обычно люди просят помочь расплатиться с 2-5 ежемесячными платежами. Самый пик писем от «ипотечников» пришелся на начало 2009 года - тогда писали еще не омбудсмену, а просто депутату Медведеву.

Позже с созданием АРИЖК (Агентства по реструктуризации реструктуризации ипотечных кредитов) их число пошло на убыль. А с осени опять начался небольшой рост.

67% страждущих просят в досудебном порядке простить им пени, штрафы за просрочку.

- В большинстве случаев прощают, - отмечает омбудсмен. - И не только банки, но и коллекторские агентства (члены АРБ-ред.). Более чем половину обращений нам удается удовлетворить вплоть до отмены решения суда и заключения «мировой».

-Более того, - отметил Павел Медведев, - у нас имеется более 10 случаев, когда банки простили «ипотечникам» не только штрафы со многими нулями, но и само «тело» долга! Закрыли дело и оставили квартиру в собственности заемщика. Правда, это все печальные истории, связанные с потерей трудоспособности.