Билеты на поезд теперь можно вернуть онлайн

Пассажир может сам выбрать место в вагоне, оплатить поездку банковской картой, тут же пройти электронную регистрацию. А потом, минуя кассу, идти сразу в поезд, показав проводнику лишь паспорт.

Правда, если по каким-то причинам поездка отменяется, приходится идти в кассу и стоять в очереди, чтобы получить деньги обратно. Но теперь и возврат электронных билетов можно оформить, не выходя из дома или офиса.

- Услуга действует для пассажиров, которые приобрели проездные документы через интернет-сайт РЖД с 19 ноября 2012 года, - уточнили в пресс-службе компании.

Для этого нужно зайти в «Личный кабинет» на сайте и отменить покупку. Деньги будут возвращены на банковскую карту в срок от 7 до 30 дней.

Единственное исключение - билеты на поезда «Сапсан», купленные сразу туда и обратно. Пока их возврат осуществляется только в кассах.