Купил билет на поезд через интернет - забери его на вокзале

Раньше стоять в очереди нужно было в любую кассу, а теперь - в отдельную

Фото: Павел МАРТИНЧИК. Перейти в Фотобанк КП

Одна из касс на Центральном минском железнодорожном вокзале теперь в первую очередь принимает тех, кто оплатил билет в интернете. Работает она круглосуточно и находится в левом крыле вокзала.

- Но зачем идти в кассу, пусть даже отдельную, если уже купил билеты онлайн? - удивляются пассажиры. - Неужели нельзя обойтись без этого?

Обойтись можно, но не всегда. Если вы покупаете билеты по Беларуси, на некоторые поезда в Россию или Латвию, то вам достаточно поставить галочку в графе «электронная регистрация» при онлайн-покупке билета и потом просто показать проводнику паспорт или другое удостоверение личности.

А вот если вы захотите поехать на поезде в другие страны, например в Украину или Литву, то после покупки билетов на сайте вам придется отправиться в кассу, чтобы оформить билет.

- На эти поезда электронная регистрация не осуществляется, - объясняет Денис Тонконог, начальник отдела координации работы вокзалов пассажирской службы управления БЖД. – Это вопросы технической базы и правил перевозок. У Украины, например, отдельная система резервирования мест, которая пока не обеспечивает необходимого функционала для реализации электронной регистрации во взаимодействии с другими системами резервирования стран СНГ. У литовской стороны вообще нет сайта для электронной покупки билетов. Мы рассматривали возможность совместно использовать наш сайт, но тогда появляется сложность с возвратом билетов у тех, кто откажется от поездки в Вильнюсе: вернуть деньги можно будет только через белорусскую кассу. Мы работаем над решением этих задач. Надеюсь, что эти проблемы решатся в следующем году. Кстати, в текущем месяце электронная регистрация будет доступна для всех поездов, которые идут из Беларуси в Россию и обратно за исключением поездов, следующих транзитом через территорию Украины.

- Неужели обязательно забирать билет в кассе, почему нельзя напечатать его дома? - поинтересовалась «Комсомолка».

- Формы бланков билетов установлены международными правилами и по законодательству должны иметь определенную степень защиты. Вместе с тем для поездов, курсирующих в пределах Республики Беларусь, прорабатываются возможные решения, которые позволят пассажирам распечатывать билет дома.

Кстати, к концу года электронная регистрация должна появиться на всех поездах, которые идут из Беларуси в Россию и обратно, за исключением тех, что следуют транзитом через территорию Украины.

А КАК У НИХ

В Италии при посадке на поезда билеты не проверяют. А контроллеру, зашедшему в вагон, можно показать распечатку электронного билета (кстати, распечатать можно самому на принтере) или уведомление об оплате прямо на экране мобильного телефона.

А в Индии, если места на поезд закончились, при покупке в интернете вам предложат билет без места с занесением вашего имени в так называемый «лист ожидания». Когда кто-то сдаст свой билет, это место в порядке очереди автоматически станет вашим. А если за два часа до отправления ни одно место так и не освободится, вы сможете вернуть деньги за свой «виртуальный» билет в кассе.