
Фото: Виктор ГИЛИЦКИЙ. Перейти в Фотобанк КП
- Я всегда покупаю проездной на определенное количество поездок. Вчера зашла в транспорт, приложила карточку и пошла в салон. Прозвучал ли звуковой сигнал, не обратила внимания, ведь он иногда не слышен. Через пару остановок в троллейбус зашли контролеры, проверили проездной и сообщили, что лимит поездок исчерпан. Попросили заплатить штраф. Как я сама могу проверить, сколько поездок осталось на карте? - дозвонилась нам Татьяна Игнатьевна.
Ответить на этот вопрос мы попросили первого заместителя директора агентства «Минсктранс» Наталью Климкович.

Фото: Виктор ГИЛИЦКИЙ. Перейти в Фотобанк КП
- В случае если лимит поездок на карте исчерпан, на информационном табло валидатора высвечивается надпись «Отказано». Скорее всего, женщина на него просто не посмотрела и в спешке прошла в салон. Проверить оставшееся количество поездок на карте можно в любом киоске «Минсктранс», а также в кассах метрополитена. Для этого у кассира нужно попросить распечатку баланса карты. Отказать вам не имеют права, и денег за эту услугу не берут.
Другой вопрос от читателей - тоже о сроке действия электронного проездного.
- Я приложила карточку к валидатору, и высветилась не зеленая галочка, как обычно, а какая-то странная надпись: «Осталось 24 дня». Я так и не поняла, что это значит, - удивляется Инна Геннадьевна. - После этого на всех валидаторах в салоне пыталась проверить, оплачен мой проезд или нет. В результате ехала до работы и боялась, что сейчас зайдут кондукторы и меня оштрафуют. Что означают эти надписи и как можно проверить, оплачен проезд или нет?
- Если у пассажира высвечивается такая надпись, значит, свою карточку к валидатору он приложил уже дважды, - успокаивает Наталья Витальевна. - После первого прикладывания должна была появиться надпись «Оплачено». А после второго и следующих - информация о сроке действия карты. Это сделано для удобства пассажиров. Таким образом они могут проверять срок действия смарт-карты. Скорее всего, пассажирка не заметила, как случайно прислонила карточку к валидатору несколько раз, либо держала ее слишком долго. Даже если ситуация повторится, будьте уверены, проезд вы оплатили. Иначе бы надпись «Осталось 24 дня » не высветилась.