Премия Рунета-2020
Россия
Москва
+29°
Boom metrics
Авто17 марта 2018 0:12

10 секретных фраз, чтобы сэкономить на автосервисе

Раскручивают на деньги? Не мычи!
Раскручивают на деньги в автосервисе? Мы еще посмотрим - кто кого!

Раскручивают на деньги в автосервисе? Мы еще посмотрим - кто кого!

Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН.

Начни разговор с этих слов, и скидка тебе гарантирована.

Фото: Андрей ГРЕЧАННИК.

Фото: Андрей ГРЕЧАННИК.

Фото: Андрей ГРЕЧАННИК.

НУ А ЕСЛИ СЕРЬЕЗНО

Роман Гуляев, автоэксперт, владелец консалтинговой компании GGForce:

«Мастер-приемщик - тоже человек»

Не нужно начинать разговор с того, что вы ничего не понимаете в машинах. Лучше своими словами, но объясните все по делу. Если стучит, то где примерно, при каких обстоятельствах, каков характер стука.

Неполадку лучше продемонстрировать на машине, даже если для этого придется сделать тестовую поездку.

Мастеров много, но квалифицированные - не все. Всегда помните, что они выясняют, что нужно им, а не то, что нужно вам. Если так, то направляйте их в нужном вам направлении.

Мастер СТО - такой же человек, вот и общайтесь с ним как с человеком, а не как с обезличенным персоналом.