Общество23 сентября 2016 17:50

Коллекторы - должнику: «Не вернешь долг — оторвем дочке голову, как котенку!»

Медсестра из Заполярья попала в лапы коллекторов, взяв несколько кредитов на лечение больного ребенка
СМС в духе «надоело с тобой нянчиться, вся семья ответит за воровство» сыпались на телефон постоянно с утра до 8 - 10 вечера. Фото: Екатерина КОНОТОП

СМС в духе «надоело с тобой нянчиться, вся семья ответит за воровство» сыпались на телефон постоянно с утра до 8 - 10 вечера. Фото: Екатерина КОНОТОП

- Мама, зачем ты меня родила? – Татьяна, умеющая все в этой жизни объяснить своей дочери, на этот раз не знала, что ответить.

16-летнюю Наташу Кузнецову* везли на «скорой» в больницу — истерика, нервный срыв. Полчаса назад в их квартиру ломились двое амбалов и орали что-то про «долги», про «мы вас из-под земли достанем».

Наташу откачали валерьянкой и апельсинами. А через несколько дней Татьяна пришла с работы и нашла под дверью пакет. Мелькнуло: «Вот безобразие - соседи мусор выкинули.» Поднимает, а внутри... Кошка. Без головы. Дымчатая, пушистая. Молоденькая еще была — почти котенок...

Следом прилетело СМС - «То же будет с твоим ребенком».

... Вот это все сейчас происходит в Мурманске. Наташа появилась на свет с тяжелым недугом — аномалия левого предплечья, ручки нет. Врачи в роддоме заявили: «Не хотите, чтобы над ней смеялись — ставьте протез». Поставили. Но все равно — смеялись. В песочнице, в садике, в школе. После 7 класса Татьяна перевела дочь в другую школу, подальше от дома. Стало легче — там не все знают, что «рука-то у Кузнецовой — не настоя-а-а—щая...»

- Все бы хорошо, нго раз в год нам надо ездить в московскую клинику: дочка еще растет и протез нужно регулировать.

Мы разговариваем с Татьяной в ее скромной двушке на окраине города. Дверь в соседнюю комнату наглухо закрыта — там Наташа. Она до сих пор на больничном.

- Основные расходы покрывает Фонд социального страхования — ребенок ведь инвалид детства. Но в Москве — сами понимаете — деньги летят. Тем более, в больницах. А я — медсестра, зарплата 17 тысяч (средняя в Мурманске — 25 — 28 тысяч, - авт.). С мужем три года назад развелись. Когда этим летом собрались в очередной раз в Москву, поняла, что не потяну. 26 июля взяла в кредит 50 тысяч рублей.

Медсестра из Заполярья попала в лапы коллекторов, взяв несколько кредитов на лечение больного ребенка. Фото: Екатерина КОНОТОП

Медсестра из Заполярья попала в лапы коллекторов, взяв несколько кредитов на лечение больного ребенка. Фото: Екатерина КОНОТОП

В банк Татьяна не пошла — сумма-то небольшая. Зато по всему Мурманску на каждом углу — конторы микрозаймов. Те самые - «за 15 минут, нужен только паспорт». Деньги взяла в пяти разных конторах — по 5 — 13 тысяч сроком на 17 — 21 день. Переплата на таких условиях меньше, чем если бы растягивать, например, на год. Но. И без того драконовские проценты превращаются... В капкан. Ну, для примера. Открываю сайт конторы «Евро -Деньги» - Кузнецова там как раз оформила один из займов. Ставки на долгосрочные кредиты — вдохните глубже - от 190 до 250 процентов годовых. На срок до 17 дней — ме-е-длен-но выдыхайте — 730. Или 2,2 процента в день. Берем калькулятор, считаем... Взял 10 тысяч — через 17 дней будь здоров вернуть 13740. А пяти конторам — уже 68700.

- Я надеялась, что Фонд социального страхования компенсирует мне кредиты, - объясняет Татьяна. - Собрала документы, но там сказали, что придется ждать три месяца. Тогда пошла в эти конторы. Умоляла войти в положение, дать отсрочку. В двух фирмах пошли навстречу. В остальных подняли ставку и стали угрожать коллекторами. Я ответила, что пойду в суд.

Была середина августа. И они пришли — коллекторы. По словам Кузнецовой, через день ей звонили («плати!»), а СМС в духе «надоело с тобой нянчиться, вся семья ответит за воровство» сыпались на телефон постоянно с утра до 8 - 10 вечера. Татьяна сначала пыталась отвечать на звонки («думала, договоримся, они меня поймут»)... А потом случилась пушистая кошка в пакете.

- Я написала заявление в полицию. Я не знаю, сколько этих коллекторов, от одной они конторы работают или из разных... Не знаю даже, сколько и кому уже должна. Но я просто боюсь за жизнь своей дочери.

В мурманском Управлении МВД отрапортовали дежурную считалку - «проводим проверку». И, по словам Татьяны, рассказали ей анекдот:

- Участковый обошел микрофинансовые организации, где Кузнецова брала кредиты. Там заверили, что претензий к этой клиентке не имеют и готовы подождать, когда она вернет долги.

И можно предположить на все 730 процентов - никакого уголовного дела может в итоге не быть: телефонный террор вдруг сам собой прекратился. Пока.

А В ЭТО ВРЕМЯ

Собаку повесили из-за 3500 рублей

Коллекторы целый год держали в страхе девушку, угрожая сжечь дом и изнасиловать.

28-летняя нижегородка Светлана Скобелева еще в октябре 2014-го взяла в фирме микрозаймов «Деньги сейчас» 5 тысяч рублей. Зарплата у девушки крохотная — всего 10 тысяч: зарабатывает тем, что проверяет в деревнях электросчетчики. Живет тоже в деревне — Коробиха в 100 километрах от Нижнего. Условия в конторе были стандартные — 2 процента в день. Срок оплаты ей выставили в месяц. В срок вернуть не смогла.

- До апреля 2015-го я им носила деньги, - вспоминает Светлана. - Суммы немалые получались, то три с половиной тысячи им отнесу, а то и все четыре – но это все были только проценты! Тысяч пятнадцать так отдала! А с самим долгом полностью расквитаться никак не удавалось. Мне тогда сказали, осталось еще 3500 рублей. И тут началось...

28-летняя нижегородка Светлана Скобелева еще в октябре 2014-го взяла в фирме микрозаймов «Деньги сейчас» 5 тысяч рублей.

28-летняя нижегородка Светлана Скобелева еще в октябре 2014-го взяла в фирме микрозаймов «Деньги сейчас» 5 тысяч рублей.

Фото: Роман ИГНАТЬЕВ

Сначала по всем окрестным заборам расклеили объявления, что Света – мошенница, украла много денег. Потом развесили листовки уже якобы от ее лица: мол, помогите люди добрые, дайте кто сколько сможет.

- Затем начались звонки на мобильный. В любое время дня и ночи, домой и на работу. Какие-то мужчины кричали в трубку - «На куски порежу! Задавлю «КамАЗом»! Башку сломаю!» Грозили изнасиловать, и сжечь дом. Говорили, якобы я должна 70 тысяч.

Светлана пошла в контору, где оформляла кредит. Но там замахали руками: ничего не знаем про коллекторов — разбирайтесь сами!

- Я в полицию ходила, но в уголовном деле мне постоянно отказывали, - говорит Скобелева. - Так продолжалось почти год. В итоге несколько дней назад пришла с работы и нашла свою собаку — дворняжку Малышу — повешенной. Они ее прямо на цепи и вздернули.

Собаку повесили из-за 3500 рублей

Собаку повесили из-за 3500 рублей

Света рыдает в голос. Малыша была такая умница («она слово «мама» выговаривала!»), чужаков в дом подпускала...

- Ее сначала оглушили, потом повесили...

Только после этого в полиции завели дело. Статья - «угроза убийством» (до двух лет тюрьмы). Это за угрозы по телефону. Убийство Малыши в МВД признали «несчастным случаем».

КОММЕНТАРИЙ ЮРИСТА

«Для коллекторов нужна отдельная уголовная статья»

Подобных историй — и еще страшнее, когда за долги убивают людей — по всей стране на целую энциклопедию. Этим летом после череды громких скандалов Госдума экстренно приняла закон, который по идее должен коллекторов сдерживать. Название суровое - "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях". В нем жестко прописаны рамки: как можно выбивать долги, как — запрещено. Он уже вступил в силу. А с 1 января 2017-го должны заработать поправки в Административный кодекс — как наказывать коллекторов-нарушителей и нелегалов (штрафы — до 2 миллионов рублей). Но почему долговой трэш продолжается?

- Одна из проблем — полиция не всегда хочет работать так, как надо, - считает Почетный адвокат России Леонид Ольшанский, ведущий программы «Народный адвокат» на радио «КП» (97,2 FM в Москве). - Найти управу на коллекторов-бандитов можно и без отдельного закона — в Уголовном кодексе для этого полно статей - «Угроза убийством», «Умышленное уничтожение или повреждение чужого имущества»... Даже за повешенную собачку можно наказать — «Жестокое обращение с животными». Для этого надо принять заявление от пострадавшего заемщика и — работать. Устраивать облавы, как в кино. Да-да! Выдать себя за должника, сказать: мол, сегодня туда-то принесу деньги... И взять коллектора «тепленьким»!

- Слушайте, а закон тогда вообще зачем?

- Он очень нужен. Во-первых, чтобы хоть как-то сдерживать. Во-вторых, он расширяет основания, по которым полиция обязана возбудить дело. Например, в новом законе написано: звонить должнику можно не чаще 2 раз в неделю. А коллектор взял и позвонил трижды. Уже нарушение.

- Как докажешь?

- Элементарно. Все СМСки от этих товарищей сохраняйте, разговоры записывайте. Листовки с угрозами в свой адрес, расклеенные на заборе, фотографируйте и снимайте на видео. И передавайте улики стражам порядка. Если полиция отказывается возбуждать дело, жалуйтесь в Прокуратуру. В Москве, например, Никулинский межрайонный прокурор Яна Старовойтова очень хорошо в этом направлении работает. Я вам больше скажу. Уже есть законопроект, который предлагает ввести новую статью в Уголовный кодекс — именно для бандитов-коллекторов. Там хорошие сроки предусмотрены — за издевательства над ребенком, инвалидом или, не дай бог, убийство должника — до 20 лет тюрьмы. Будем надеяться, что новая Госдума примет его в ближайшие сроки.

ЗНАЙ!

На что имеют право «вышибалы долгов»

- личные встречи с должником — не чаще 1 раза в неделю

- звонки — не чаще 2 раз в неделю

- в будни любое общение запрещено с 22 часов до 8 утра

- в выходные — с 8 вечера до 9 утра.

По новому закону коллекторам запрещено применять физическую силу, психологическое давление, угрожать, причинять имущественный вред, распространять порочащие сведения о должнике (листовки вроде «он вор»). Запрещено общаться с несовершеннолетними и недееспособными. Нельзя звонить должнику со скрытых номеров, писать с «левых» электронных адресов. А начиная разговор, коллектор обязан вежливо представиться.