Марина Дорогань, руководитель отдела охраны труда и экологии Почты России: «Следующий шаг – сделать электронную подпись даже для представителей рабочих профессий»

Марина Дорогань.

Фото: Олег УМАРОВ.

Как именно меняется система охраны труда «Почты России»? В студии «Радио «Комсомольская правда»» на Всероссийской неделе охраны труда в Сочи рассказала руководитель отдела охраны труда и экологии компании Марина Дорогань.

ПЕРЕХОД НА БЕЗБУМАГУ

«Почта России» - организация гигантская, с большими традициями охраны труда еще с советских времен. Сейчас организации удается внедрять современные, может быть, цифровые, инструменты охраны труда?

Почта России трансформируется в современную почтово-логистическую компанию, которая используется современные цифровые инструменты. В том числе и в охране труда. С 2020 года мы внедрили несколько ИТ-решений в наши процессы. Они помогают автоматизировать рутину, снизить количество бумажного документооборота, повысить производительность сотрудников и минимизировать риски человеческих ошибок.

Например, программные роботы (RPA). Один из них анализирует большие объемы данных в текстовых документах и таблицах, собирая и систематизируя все происшествия, даже микротравмы сотрудников. На основе этой информации мы принимаем решения о проверках, корректировке правил, дополнительном аудите.

Также мы автоматизировали сбор документации по охране труда (протоколы, карточки СИЗ). Например, за 2–3 минуты робот может сформировать порядка 5000 протоколов по охране труда. Или при приеме сотрудника на работу автоматически генерирует пакет документов для соискателя. Причем в зависимости от вакансии он может различаться, с разными комбинациями.

Кроме того, во всей Почте России есть Единая система электронного документооборота (ЕСЭД). С ее помощью мы цифровизовали и перевели в «безбумагу» значительную часть документации по охране труда.

Какие есть профессиональные риски на почте?

Почта — один из крупнейших работодателей в России. Около 80% наших сотрудников –почтальоны, операторы, сортировщики, водители и курьеры. Они ежедневно сталкиваются с сами разными факторами риска: сложные погодные условия, инфраструктурные проблемы, производственные или различные форс-мажорные ситуации.

К производственным рискам чаще всего относятся работа сотрудников с техническим оборудованием в местах сортировки, например, в зонах стеллажного хранения, конвейеров, транспортеров, автопогрузчиков.

К инфраструктурным рискам, например, относятся неровности дорожного покрытия или отсутствие сообщения - реки, горные местности. Наши коллеги и сегодня доставляют пенсии и социальные выплаты по всей России при любых погодных условиях: метель, снегопад, гололед.

Почта России стремится к созданию безопасной среды для сотрудников. Это требует системного подхода, соблюдения правил и норм безопасности, а также постоянного контроля и обновления мер по охране труда. Поэтому мы уделяем отдельное внимание следующим аспектам:

Обучение и средства индивидуальной защиты. Мы проводим обучение всех сотрудников в онлайн и оффлайн форматах. Курсы рассказывают про правила безопасности по работе с оборудованием, как использовать СИЗ и действовать в нештатных ситуациях.

Страхование жизни. Почта обеспечивает всех сотрудников полисами обязательного страхования от несчастных случаев. Кроме того, есть добровольные программы страхования, в том числе и для семей сотрудников.

Оборудование. Почта уделяет отдельное внимание состоянию и правильной эксплуатации оборудования. Проводим регулярные проверки и обслуживание, это минимизирует возможные риски. В частности, учитываем статистику по микротравмам и превентивно корректируем работу оборудования или проводим замену. Например, на основе подобной статистики мы недавно провели замену ленты в одном из сортировочных центров.

Сотрудничество с местными органами самоуправления: обмениваемся информацией о возможных рисках, связанных с неудовлетворительным состоянием инфраструктуры, совместными усилиями их исправляем.

Насколько оперативно удается адаптировать такую большую организацию под современные реалии?

Один из наиболее значимых трендов в нашей сфере – цифровизация всех процессов по охране труда. Мы не отстаем от данного тренда и переводим документооборот в электронную плоскость, планируем в ближайшее время интегрировать простую электронную подпись (ПЭП) внутри компании.

Мы считаем, что это сделает наши процессы прозрачнее и позволит контролировать качество, поможет оперативно принимать меры и корректировать любые отклонения от соблюдения норм и правил.

Кроме того, мы регулярно проводим анализ рынка и профессионального сообщества, перенимаем лучшие практики, оперативно внедряем их в собственные цифровые решения.

Законодательство в сфере охраны труда меняется, как это отражается на работе компании?

С 1 сентября 2022 года действуют новые правила обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда - Постановление Правительства от 24 декабря 2021 № 2464 "О порядке обучения по охране труда и проверки знания требований охраны труда".

Положения некоторых пунктов Правил начали применяться с 01 марта 2023, Министерство труда и социальной защиты сформировало новые реестры, в частности, реестр обучения по охране труда. Все организации обязаны своевременно загружать информацию об обучении сотрудников в единую систему Министерства, например, номера протокола проверки знаний.

Это мотивирует работодателей проактивно работать и повышать качество обучения сотрудников в сфере охраны труда. Процессы становятся более открытыми и прозрачными.

Мы считаем это позитивным трендом, так как обучение – это не только просветительская, но и основная превентивная мера по снижение профессиональных рисков и уровня травматизма на предприятии.