От стажера до лидера: история QA-инженера, построившего карьеру в IT

Профессии в IT предлагают огромный потенциал для самореализации и карьерного роста, и QA-инженеры играют в этом процессе ключевую роль. Именно они обеспечивают качество выпускаемого программного обеспечения.

Сегодня мы поговорим с Денисом Лаптовым, опытным QA-лидом, который прошел путь от стажера до руководителя команды тестирования. Денис поделится своим опытом, расскажет о вызовах, с которыми сталкиваются начинающие специалисты, и о перспективах, которые открываются перед ними в этой области.

— Денис, расскажите, с какими основными трудностями сталкиваются начинающие QA-инженеры в России?

— Сейчас начинающим QA-инженерам в России приходится нелегко. Несколько лет назад на рынке онлайн-образования в IT был настоящий бум. Появилось огромное количество курсов, которые обещали всем желающим быстрый старт карьеры в тестировании. Это привело к тому, что рынок оказался перенасыщен джуниор-специалистами, жаждущими найти свою первую работу. В то же время, многие опытные QA-инженеры с богатым багажом знаний и навыков уехали из страны по разным причинам.

В итоге образовался своеобразный дисбаланс: новичков много, а вот мидл-инженеров, которые могли бы стать для них наставниками и передать им свой опыт, не хватает. Поэтому компании, столкнувшись с дефицитом квалифицированных кадров, стали более придирчиво относиться к кандидатам. Им проще взять на работу мидл-специалиста, который уже готов к серьезным задачам, чем тратить время и силы на обучение новичка.

— Получается, что в России существует проблема с подготовкой QA-специалистов? Ведь большинство приходит в профессию через онлайн-курсы, а не через профильное университетское образование.

— Да, это действительно так. К сожалению, в российских университетах пока нет специализированных программ, которые бы готовили QA-инженеров. Есть общие направления, связанные с разработкой ПО, но они не дают тех узкоспециализированных знаний и практических навыков, которые необходимы для работы в тестировании.

Возможно, ситуация изменится в ближайшем будущем, ведь сейчас в России планируется переход от системы бакалавриата к специалитету. Это, скорее всего, повлечет за собой обновление учебных программ, и, возможно, появятся новые специализации, в том числе и по QA.

— А как вы сами начинали свою карьеру? Вам посчастливилось найти ментора, который помог вам освоиться в профессии?

— Мой путь в IT начался с позиции джуниор QA-инженера в компании, где я, к сожалению, оказался единственным специалистом по тестированию. Конечно, ментора у меня не было, поэтому приходилось осваивать все тонкости профессии самостоятельно: искать информацию на форумах, разбираться в документации, не стесняться задавать вопросы коллегам из других отделов. Это был не самый простой путь, и, конечно, я набил немало шишек, прежде чем стал уверенно чувствовать себя в профессии. Именно поэтому я считаю, что наличие ментора – это огромный плюс для любого начинающего специалиста.

— Какие стратегии и подходы вы бы посоветовали молодым специалистам, которые хотят успешно начать свою карьеру в IT, несмотря на те сложности, которые вы описали?

— Я считаю, что есть три важных момента, на которые стоит обратить внимание начинающим QA-инженерам. Во-первых, очень важно найти себе ментора. Опытный наставник поможет вам быстрее разобраться в профессии, научит избегать распространенных ошибок, подскажет, какие навыки нужно развивать в первую очередь. Поиск ментора может занять какое-то время, но это того стоит. Не стесняйтесь обращаться к знакомым, которые работают в IT, посещайте тематические мероприятия, вступайте в онлайн-сообщества – там вы наверняка сможете найти человека, который готов поделиться с вами своим опытом.

Во-вторых, не бойтесь браться за практику. Многие новички боятся реальных проектов, считая, что у них недостаточно знаний. Это неправильный подход. Не нужно ждать идеальных условий, начните с малого: попробуйте автоматизировать какие-то рутинные действия, которые вы делаете каждый день. Напишите скрипт для проверки почты, бота для социальных сетей. Это поможет вам закрепить теоретические знания, получить практический опыт, который вы сможете указать в своем резюме.

И, в-третьих, постоянно учитесь и развивайтесь. IT-сфера не стоит на месте: появляются новые технологии, фреймворки, подходы. Чтобы быть востребованным специалистом, нужно постоянно держать руку на пульсе: читать профессиональную литературу, изучать блоги и статьи, участвовать в вебинарах и конференциях, общаться с коллегами.

— Какие навыки и знания, на ваш взгляд, являются ключевыми для QA-инженера? Что нужно знать и уметь, чтобы добиться успеха в этой профессии?

— Для того чтобы быть успешным QA-инженером, нужно развивать как софт-скиллы, так и хард-скиллы. Софт-скиллы – это навыки коммуникации, взаимодействия с людьми, работы в команде. Они важны на любом этапе карьеры, но особенно критичны на начальном уровне.

Очень важно уметь четко и грамотно общаться с коллегами: разработчиками, аналитиками, менеджерами. Нужно уметь доносить свою точку зрения, аргументировать ее, при этом быть готовым к критике и уметь находить компромиссы в спорных ситуациях. Тестирование ПО – это командная работа, поэтому нужно уметь эффективно взаимодействовать с коллегами, делиться знаниями, помогать друг другу и работать над общей целью. И, конечно, не обойтись без аналитического мышления: QA-инженер должен уметь анализировать информацию, выявлять закономерности, находить ошибки и предлагать решения.

Хард-скиллы – это технические знания и навыки, без которых QA-инженеру не обойтись. Их набор зависит от специализации, но есть базовые вещи, которые нужно знать всем. В первую очередь, это хотя бы один язык программирования, потому что без автоматизации в современном IT никуда. Наиболее популярные языки для автоматизации тестирования – это Java, Python, JavaScript, C#.

Также нужно знать фреймворки для автоматизации, которые существенно упрощают процесс написания и запуска тестов. Это, например, Selenium, Cypress, Robot Framework, Appium. QA-инженер должен уметь работать с базами данных, писать SQL-запросы для проверки данных, анализировать результаты. Конечно, нужно знать основы тестирования: виды тестирования, методы, уметь разрабатывать тест-кейсы и писать понятные отчеты об ошибках. И, наконец, не забывайте про английский язык. Большая часть документации, форумов, статей в IT-сфере написана именно на английском, поэтому, если хотите быть в курсе всех новинок и развиваться в профессии, без английского не обойтись.

— Вы упомянули, что в университете изучали профессиональную этику. Насколько важна эта дисциплина для IT-специалистов? Ведь многие считают, что в IT главное – это технические навыки.

— Профессиональная этика – это важная часть любой профессии, и IT-сфера здесь не исключение. Многие, к сожалению, недооценивают ее важность, считая, что главное в IT – это умение писать код. На самом деле, этичные принципы играют огромную роль в работе любого IT-специалиста.

Профессиональная этика учит нас уважать коллег, клиентов, пользователей, соблюдать конфиденциальность, нести ответственность за свои действия, стремиться к качеству и профессионализму во всем, что мы делаем. В IT-сфере, где мы работаем с чувствительной информацией, создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей, этичные принципы – это не просто красивые слова, а основа нашей деятельности.

— Какие перспективы открываются перед QA-инженером, который успешно преодолел начальные трудности и освоился в профессии? Куда можно двигаться дальше?

— IT-сфера – это мир возможностей, и для QA-инженера, который не останавливается на достигнутом, постоянно учится и развивается, нет предела совершенствованию. QA-инженер может стать тест-аналитиком, который занимается анализом требований, разработкой тестовой документации, планированием тестирования.

Если вам интересна тема производительности, то можно стать специалистом по нагрузочному тестированию и заниматься вопросами стабильности приложений под высокой нагрузкой. С развитием Data Science появилась потребность в специалистах, которые тестируют модели машинного обучения и системы искусственного интеллекта.

Если вы чувствуете в себе лидерские качества, то можно стать тимлидом и руководить небольшой командой тестировщиков, отвечать за планирование, организацию и контроль работы. Или стать техлидом – техническим лидером, который отвечает за выбор технологий, разработку архитектуры тестовых фреймворков, внедрение новых инструментов. А можно стать менеджером отдела тестирования и отвечать за стратегию тестирования, управление бюджетом, найм и развитие сотрудников.

— Расскажите о своем карьерном пути. Как вам удалось пройти путь от стажера до руководителя команды тестирования?

— Я начинал с позиции джуниор QA-инженера, и мне повезло попасть в компанию, где я мог учиться у опытных специалистов, пробовать себя в разных ролях, экспериментировать с новыми технологиями. Сначала я занимался ручным тестированием, затем освоил автоматизацию, начал разбираться в нагрузочном тестировании. Со временем я стал брать на себя больше ответственности, помогать коллегам, делиться своим опытом.

В итоге я дорос до позиции тимлида, а затем и до руководителя отдела тестирования. Мне удалось собрать сильную команду QA-инженеров, внедрить новые процессы и инструменты, которые повысили эффективность тестирования и качество нашего продукта.

— Какие советы вы бы дали тем, кто только начинает свой путь в IT, и мечтает стать востребованным QA-инженером? Куда нужно стремиться, чтобы добиться успеха в этой профессии?

— IT-сфера – это увлекательный и динамичный мир, где открывается масса возможностей для самореализации. Главное – это не бояться трудностей, ведь на пути к успеху их неизбежно будет много.

Но каждая трудность – это ценный урок, который поможет вам стать лучше. Будьте активными, не ждите, пока вам скажут, что делать, сами ищите возможности для развития, предлагайте новые идеи, берите на себя ответственность. Общайтесь с коллегами, задавайте вопросы, делитесь своими наработками – в IT-сообществе всегда рады тем, кто стремится к новым знаниям.

И, конечно, не останавливайтесь на достигнутом. IT-сфера постоянно развивается, поэтому нужно всегда быть в курсе новинок, осваивать новые технологии, расширять свои знания.

И самое главное – любите свое дело, стремитесь к совершенству и не бойтесь мечтать!