«Благотворительность должна быть умной!»: об этом рассказала директор благотворительного фонда «Созвездие сердец» Маргарита Семиковафото

Фото: директор благотворительного фонда «Созвездие сердец» Маргарита Семикова

Недостаточно просто хотеть делать добрые дела. Недостаточно даже их делать в силу своего разумения, что такое хорошо и что такое плохо. Нужно еще уметь это делать, знать, кому и чем лучше помочь, чтобы действительно облегчить или удобнее устроить жизнь благополучателя. Не все, что мы думаем хорошо, оказывается так же хорошо для тех, ради кого мы стараемся. О том, как помогать корректно и что такое «умная благотворительность», о том, как создать фонд, движение и ресурсный центр, чтобы помогать более 40 регионам в стране, и о том, как помогать и хосписам, и театрам, и детям, и взрослым и при этом не выгорать рассказала в программе «Доброволец» на радио «Комсомольская правда» Маргарита Семикова, выпускница Школы лидеров «Новые горизонты».

Фото: директор благотворительного фонда «Созвездие сердец» Маргарита Семикова

- Маргарита, давайте поближе познакомимся. Расскажите, пожалуйста, чем занимается ваш фонд.

- Благотворительный фонд «Созвездие сердец» - это объединение людей, которые занимаются оказанием «умной» благотворительности. Мы стараемся максимально использовать имеющиеся у нас ресурсы, чтобы наша помощь нуждающимся была наиболее эффективной. Приведу пример. Раньше мы отправляли больных для прохождения диализа в Москву. Одного, второго, десятого человека. А ведь можно поднакопить денег, купить оборудование и открыть диализный центр у себя в Новосибирске.

Или другой пример. Есть понятие – «мандариновая благотворительность», когда под Новый год люди задаривают детей-сирот – игрушками, мандаринами, шоколадными конфетами. Это прекрасно. Но не лучше ли преподнести детям то, что поможет им в лечении, обучении, либо сориентирует в профессии. Может быть, это будут какие-то курсы, после которых ребята найдут работу. То есть мы стремимся помогать не только рыбкой, но и удочкой. В этом заключается, с нашей точки зрения, «умная благотворительность».

- Как вы лично к ней пришли?

- Однажды коллега рассказала о том, что лежала в больнице с ребенком, а рядом (это было начало 2000-х годов) находились 100 ребятишек-отказников, и их нечем кормить. Я помню свои ощущения. Я не понимала, как в городе-миллионнике, где столько взрослых, есть дети, которых нечем кормить. Я за сутки собрала месячную норму памперсов, лекарств, питания и доставила все это в больницу. Через некоторое время об этом узнали другие больницы. Тоже обратились за помощью, и я не смогла отказать. В тот момент у нас уже образовалось сообщество людей, которые последующие 8 лет занимались волонтерством. Между прочим, от детей отказываются не только алкоголички и наркоманки. Но и те, кто не может на свою зарплату прокормить. Например, у женщины в браке родилась тройня. Но муж бюджетник, плюс родители-инвалиды. Словом, от двоих решили отказаться. И мы стали работать с социальными учреждениями, куда распределялись отказные дети. Решили, что надо выстраивать диалог с органами власти более конкретно, и поэтому зарегистрировали благотворительный фонд, который теперь работает по программам, причем на межрегиональном уровне.

Мы не стремились охватить всю Россию, но наши волонтеры вместе с нами заканчивали учебные заведения, выходили замуж, женились, строили карьеру – и все это зачастую в других регионах. Если там были стабильные, хорошие НКО, они к ним присоединялись, а если нет, то мы стали открывать филиалы.

И так получилось, что мы органично разрослись. Сначала освоили Сибирский федеральный округ, потом Уральский, Южный федеральный округ. Сарафанное радио доверишило дело. До пандемии мы работали с 42 регионами. Сейчас только в 20 регионах, но постепенно восстанавливаемся.

Единственное, мы всегда следим за тем, чтобы волонтерство не превращалось в средство реабилитации для волонтеров. В добровольчество должны приходить люди, полные сил, чтобы помогать, не решая свои проблемы за счет благополучателей. У нас есть отбор, волонтеры проходят обучение, работает служба профессиональных психологов. Раз в месяц сами волонтеры могут пройти супервизерство, чтобы разобраться с актуальной своей конкретной проблемой. Средний возраст волонтера у нас 3,5 года, но у многих наших коллег – 1,5 года. Это не значит, что люди отработали волонтерами полтора года, ушли и больше никогда не вернутся. Примерно 45-47% возвращается через несколько лет. Если эти люди идут к незрячему ребенку, они знают, как с ним рисовать. Если они идут к слабослышащему, они знают, как с ним разговаривать, чтобы ребенок их услышал. Если наш волонтер обучает глухого подростка, как делать сайты, он знает, как это делать, потому что дополнительно приобрел профессиональные навыки по коммуникации с инвалидами по слуху. А если они идут ухаживать за лежачими, они знают, как правильно их переворачивать. Так что все равно выгодно всех учить, сколько бы они ни проработали – 1,5 года или 3,5. В настоящий момент наша активная база насчитывает 14 тысяч волонтеров.

- Из каких ресурсов вы помогаете? Помощь требует не только человеческих рук и сердец, но и материальных источников.

- В первую очередь, это добрые люди, которые делают пожертвования по 300, 500, 800 рублей. Эти небольшие, казалось бы, суммы скапливаются в реку, которая помогает реализовывать те или иные программы.

Во-вторых, нас значительно поддерживает региональный бизнес. Но надо сказать и о грустном. Экономическая ситуация ухудшается из года в год. Количество пожертвований от юридических лиц у нас уменьшилось, так же как и снизился средний чек пожертвования. То есть, если раньше он составлял 1100 – 990 рублей, то сейчас 450.

Денег стало меньше, и мы также вынуждены сократить количество программ в отдельных регионах.

Скажем, если раньше мы помогали детям мигрантов, например, у нас были курсы обучения русскому языку, подготовка к школе, то сейчас эта программа везде завершена. Мы надеемся на федеральные компании, которые, может быть, обратят на нас внимание и станут более системно нас поддерживать. Такие есть, но их немного. В частности, нас хорошо поддерживают Фонд президентских грантов и Президентский фонд культурных инициатив.

- Если мы заговорили про Фонд президентских грантов и про Фонд культурных инициатив, расскажите, сколько грантов Фонд «Созвездие сердец» выиграл за все время работы?

- От президентских фондов получили поддержку 6 проектов. Каждый грант на 3-10 миллионов рублей. Благодаря этому 45 тысяч детей получили помощь и более 1000 детей получили помощь фонда по программе «Сохрани ребенку здоровье» и «Спаси ребенку жизнь». Многие истории оставляют шрамы на сердце. Но одна особенно сильно задела. Больше 10 лет прошло, но я все помню. Девочке Софии было 3 годика. Из-за врачебной ошибки она стала инвалидом. Она была на внутреннем питании, но находилась дома, потому что мама с папой умели за ней ухаживать, и делали это достаточно профессионально. Но в какой-то момент у них кончились все деньги, хотя они продали все, что могли. То же их родители. Оставалось «в петлю», по выражению мамы. Около 300 тысяч ежемесячно требовал этот ребенок: питание, уход, лекарства, все эти проводы, шунты… У взрослых людей оставалась только та небольшая квартира, в которой они проживали. И если бы они не получили помощи со стороны, то, наверное, это бы настолько их разрушило, что, возможно, все закончилось бы очень плохо. Я не преувеличиваю эту историю.

София умерла. Папа и мама до самого ее конца держались вместе. На похоронах мама прощалась с дочкой и попросила ее замолвить словечко на небесах, чтобы прислали им еще одну девочку, потому что без Софии будет очень плохо. А еще эта мама попросила небеса и за меня, чтобы и у меня родились дети. Я была ошеломлена щедростью и широтой этого сердца, которое в самую горькую минуту способно думать не только о себе. Завершая эту историю, скажу лишь, что София прислала своим родителям сестренку, чтобы она скрашивала им жизнь. Я знаю, что у них все хорошо сейчас.

- Очень трогательная история. Спасибо, что поделились ею. Но идем дальше. На вашем сайте я нашла четыре программы. Расскажите о них.

- Первая программа — волонтерский клуб. Без него ничего бы не было. Вторая - ресурсный центр, который централизованно, системно стал помогать местным НКО. Сначала проводили конференции по фандрайзингу, обучали фандрайзингу. Сами учились, сами обучались, привлекали известных специалистов. Фандрайзинг — это привлечение средств. Деньги даже для хороших дел на дороге не валяются. Их нужно уметь находить. Важно так привлекать средства, чтобы никого не обидеть, и чтобы это было прозрачно, честно и эффективно. Я знаю несколько НКО, которые благодаря нашему фонду выросли и устойчиво стоят на ногах, помогают своим благополучателям, снизив нагрузку с региона, с органов власти, с нас и с других коллег.

Фото: директор благотворительного фонда «Созвездие сердец» Маргарита Семикова

- Помимо благотворительной социальной деятельности, Фонд ведет большую социокультурную работу. Вы поддерживаете молодежные, инклюзивные, детские региональные театры. Расскажите об этом.

- Сначала к нам часто обращались слабовидящие, незрячие дети, чтобы мы приобрели для них специальную литературу, набранную шрифтом Брайля, и чтобы книги были иллюстрированы контурными рельефными рисунками, которые дети могут пальчиками прочувствовать. Мы посчитали: если приобретать такую литературу, то разовая помощь обойдется в несколько миллионов рублей. А если закупить такое оборудование, то потратимся на него один раз и будем производить книжки сами. Себестоимость книги снизится в десять раз: с 2500-3000 рублей до 250-300. Так вместе с коллегами из интеграции мы открыли первое за Уралом и третье в стране производство книг для незрячих детей. Художественная, методическая литература плюс учебники. Потом к нам обратились несколько театров. По их просьбе мы стали печатать для таких вот детей-артистов сценарии, а для таких особенных зрителей - печатать театральные программки.

Многие театры к нам разово обращаются, и мы откликаемся. Стабильно мы поддерживаем Красноярский инклюзивный театр. А последний крупный проект у нас был с театром «Белый воробей» Новосибирского государственного технического университета. Совместно с Президентским фондом культурных инициатив мы полностью отремонтировали помещение, закупили профессиональное оборудование: свет, сцену, музыкальные инструменты и все-все-все. Провели всероссийский фестиваль театров «Парад талантов», на который приехало много инклюзивных театров со всех регионов. Коллективы обменялись опытом. Ну, а зрители, конечно, получили массу впечатлений. Многие мамы таких детей теперь знают, куда может развиваться ребенок. Впервые они увидели для них перспективу.

- Маргарита, как наши читатели и слушатели могут поддержать новосибирский благотворительный фонд «Созвездие сердец»?

- Рассказывать о нас, найдите нас ВКонтакте, сделайте перепосты наших постов. Если есть возможность, делайте пожертвования. Наши волонтеры работают, безусловно, бесплатно. Но, когда они приходят в хосписы или к бабушке, приносят ей продукты или расходники для мастер-класса, все это нужно на что-то приобретать. Мы уже заранее всем благодарны за любую помощь!

СПРАВКА

СОЗВЕЗДИЕ СЕРДЕЦ - добровольческое движение, фонд. Цель Благотворительного фонда "СОЗВЕЗДИЕ СЕРДЕЦ" - способствовать развитию благотворительной и волонтерской деятельности с целью оказания помощи нуждающимся слоям общества. Фонд объединяет неравнодушных людей, а так же занимается просвещением тех, кто еще только задумывается о благотворительности и хотел бы об этом узнать больше, повышением прозрачности благотворительной деятельности и повышением доверия к благотворительным фондам, популяризацией «умной благотворительной деятельности» в обществе.

ЧТО ТАКОЕ ШКОЛА ЛИДЕРОВ НКО “НОВЫЕ ГОРИЗОНТЫ”?

Школа лидеров НКО “Новые горизонты” - это обучающий курс для руководителей и представителей некоммерческих организаций, помогающий им рассказывать о добрых делах на всю страну.

Проект реализует АНО "Агентство информационных проектов и инициатив "Чистая страна" при поддержке Фонда президентских грантов. Партнер проекта - Медиагруппа "Комсомольская правда"