Онлайн-переход из «Открытия» в ВТБ: отвечаем на главные вопросы

Фото: Даниил ОПАРИН. Перейти в Фотобанк КП

ВТБ купил банк «Открытие» у ЦБ в самом конце 2022 года. Что делать розничным клиентам «Открытия»?

«Комсомолка» задала банкирам все насущные вопросы.

— Как перевести деньги из «Открытия» в ВТБ? Будут ли за это брать комиссию?

— Доступ к средствам сохраняется. И будет всегда. Ваши деньги можно перевести в интернет-банке, мобильном приложении или в отделениях без комиссии. Рекомендуем делать это в дистанционных каналах. В мае мы предложили универсальный для всех продуктов онлайн-переход в ВТБ.

— В какой срок можно перейти на обслуживание в ВТБ?

— Перейти из «Открытия» в ВТБ можно в течение всего 2024 года с помощью специального сервиса онлайн-перехода. Он поможет стать клиентом ВТБ, если раньше не обслуживались в этом банке, открывать счета и переводить в ВТБ рубли, доллары, евро и юани.

— Можно ли уже сейчас перейти в ВТБ? Например, сходить в какой-нибудь офис…

— Да, в офисах «Открытия» можно оформить кредитную или дебетовую карту ВТБ, подать заявку на получение ипотеки и автокредита, открыть вклад или накопительный счет.

— В чем выгода перехода на банковские продукты ВТБ?

— Для клиентов «Открытия» подготовлены очень интересные финансовые предложения. В зависимости от того, какими продуктами и сервисами пользуетесь, вам будет доступно до пяти спецпредложений. Например, по дебетовым картам можно будет получить кешбэк до 25% или надбавки за покупки в рублях или бонусах. Сберегатели смогут оформить вклад или накопительный счет по повышенным ставкам, а получатели пенсий и социальных выплат могут рассчитывать на надбавки за перевод зачислений в ВТБ. Клиенты «Открытия» с активным премиальным статусом станут владельцами пакета услуг «Привилегия» с годовым бесплатным обслуживанием. Кроме того, привилегированный статус обслуживания в ВТБ получат многие клиенты, у которых его нет в «Открытии».

Фото: Shutterstock.

— Кому будет особенно выгоден переход?

— В ВТБ есть сервисы и продукты для всей семьи с любым уровнем дохода. Например, более широкая линейка ипотечных кредитов. В первую очередь это касается таких адресных и государственных программ, как «Ипотека для семей с детьми», «IT-ипотека», «Арктическая ипотека», «Дальневосточная ипотека» и «Военная ипотека». Кстати, ВТБ первым из российских банков предложил клиентам сервис получения имущественного налогового вычета в онлайн-формате. Наряду с этим ВТБ предлагает особые условия по продуктам для клиентов, получающих пенсии, а также за свой счет страхует их от любых мошеннических операций со счетом и картой. В 2023 году ВТБ первым в России запустил перевод пенсии на карту банка по телефону. Он особенно полезен для жителей малых населенных пунктов, в которых нет банковских отделений, а также маломобильным клиентам. Для этого нужно сказать голосовому помощнику кодовую фразу «Перевод пенсии», после чего звонок переключат на сотрудника банка, который поможет составить заявление в Социальный фонд. Еще один популярный продукт в линейке ВТБ — «Карта жителя». С ее помощью можно проводить не только ежедневные платежи и переводы, но и оплачивать проезд в транспорте и получать социальные услуги и льготы.

— А ВТБ — надежный банк?

— Конечно. Во-первых, это банк с государственным участием, который обслуживает розничных клиентов уже более 20 лет. Во-вторых, он входит в число системообразующих банков России. И в-третьих, у банка разветвленная сеть офисов и банкоматов по всей стране — вместе с устройствами «Открытия» порядка 19 тысяч банкоматов, а число клиентов превышает 20 млн. Надежность банка подтверждена всеми отечественными рейтинговыми агентствами.

— Останутся ли доступными сервисы «Открытия», в том числе мобильное приложение?

— Мобильное приложение точно будет работать до конца 2024 года. Одновременно с этим вы можете использовать ВТБ Онлайн, в котором уже есть привычные клиентам «Открытия» сервисы и программы, включая прямое начисление кешбэка в рублях. В линейке банка скоро появятся и наиболее востребованные кобрендовые карты. Ну и, конечно, мы сохраним большую часть наших офисов. Да, вывески и бренд поменяются на ВТБ, но по уже привычным адресам.

— Что делать с дебетовыми картами? Их нужно будет перевыпустить?

— В этом нет необходимости. В рамках онлайн-перехода в ВТБ вам будет предложено переоформить банковскую карту «Открытия» в ВТБ. В этом случае пластик останется у вас на руках, но станет уже средством доступа к вашему счету в ВТБ. Поменяются только реквизиты, поэтому при пополнении своей карты «Открытия» с других банков уже нужно выбирать ВТБ. Вы сможете ею пользоваться, как и прежде, без ограничений до окончания срока действия, который, вне независимости от указанного, будет продлен до 2029 года. После его окончания карта будет перевыпущена уже в ВТБ.

Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП

— А кредитные карты?

— Вам необходимо переоформить кредитную карту в ВТБ. Это можно сделать в интернет-банке или мобильном приложении «Открытия», а также в любом офисе объединенной сети «Открытия» и ВТБ. Если у вас нет задолженности по карте, вам предложат новую кредитную карту ВТБ с кешбэком до 25% в выбранных категориях. Если задолженность есть, тогда вы можете рефинансировать кредитную карту в ВТБ до 7 июля 2024 года на специальных условиях — с новым льготным периодом до 200 дней. Кстати, при переводе задолженности вы получите не только новый льготный период, но сможете вернуть до 10% кешбэка от ее суммы.

— Если у меня кредит наличными до 2028 года. Его тоже нужно будет переоформлять?

— Вам придет или уже пришло уведомление о переводе кредита в ВТБ. Для этого достаточно только открыть бесплатный счет в ВТБ. Сделать это можно в офисе «Открытия» или в онлайн-приложении с помощью сервиса онлайн-перехода ВТБ. Ваш кредит будет переведен в ВТБ, никаких дополнительных действий больше не требуется.

— Что делать с депозитами, когда их срок действия закончится?

— По всем действующим вкладам условия не меняются. Они останутся в силе до конца положенного срока. Затем вам будет предложено перевести средства на счет в ВТБ и распорядиться далее ими по своему усмотрению.

— Что будет с моими счетами, вкладами и кредитами, если я, по тем или иным причинам, ничего не стану делать?

— Все они, так или иначе, будут переведены в ВТБ, однако мы настоятельно рекомендуем откликнуться на предложение о переходе, которое вы обязательно получите в ближайшее время. В этом случае в ВТБ вас ждут выгодные персональные предложения за переход, которые могут сгореть, если останутся без ответа.

Реклама. Публичное акционерное общество Банк «Финансовая Корпорация Открытие». ИНН: 7706092528. erid: LjN8KHs9r