
Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Выпускные экзамены это главное испытание для выпускников за время учебы в школе. Но иногда случается так, что испытанию подвергаются не только знания. В нынешнюю кампанию самый громкий скандал грянул в Воронеже - охранник вынудил девушек задирать блузки и снимать белье, которое “звенело” на рамке, заподозрив, что выпускницы прячут под одеждой телефоны. Следственный комитет проводит проверку этого ЧП. Ситуацию обсуждали даже в Госдуме, пообещали взять проведение ГИА под контроль и устранить неточности и двусмысленности в правилах и инструкциях.
Впереди еще почти две недели экзаменов. Мы попросили юриста, автора блога “Мама! Ты права” и маму троих школьников Елену Крылову дать советы участникам ОГЭ и ЕГЭ по защите своих прав, когда что-то пошло не так. Ситуации выбрали из тех, что чаще всего мелькают в жалобах детей и родителей.
1. Все выложил из карманов, а рамка звенит и охранник не пропускает.
Рамка, которая звенит на все подряд, может быть сломана. Такие ситуации закон никак не регламентирует и многое тут зависит от человеческого фактора.
- Мой совет - подключиться родителям, - говорит Елена. - Пусть даже кто-то один из всего класса просто постоит у входа и проследит, чтобы все дети зашли на экзамен. В большинстве школ ограда, за которую родителей не пускают, находится не очень далеко. В случае конфликтной ситуации ребенок сможет прокричать из дверей дежурной маме, что стряслось и что надо позвонить на горячую линию. Велика вероятность, что даже отдаленный контроль быстро “отрезвит” зарвавшегося охранника. Ведь с детьми люди иногда себе позволяют то, что не позволяют со взрослыми.

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
Какие аргументы можно использовать в этой ситуации?
Алгоритм такой: сначала нужно попробовать договориться, ссылаясь на Порядок проведения ГИА (его даже можно распечатать и взять с собой). Не выходит - зовите руководителя пункта проведения экзамена (ППЭ) или члена госкомиссии.
"Экзамен проводится в спокойной и доброжелательной обстановке - так сказано в Порядке и в инструкциях для лиц, привлекаемых к проведению ЕГЭ.”
Используйте формулировки типа:
“Я положу пиджак (если он “звенит”) в зоне видимости камер, могу положить на стол организаторов.”
“Вы нарушаете мои права (личное пространство, границы, правила…). Я напишу на вас жалобу”. Для убедительности начните с ФИО и должности (они есть на бедже),
ЗАПОМНИ! Охранникам разрешено проверять участников с помощью металлоискателя. Они могут попросить показать предмет, вызывающий сигнал рамки, и, если это что-то запрещенное (например, телефон), предложить сдать в место хранения личных вещей или сопровождающему. Лезть в карманы или требовать их выворачивать, просить задирать брючину или юбку, ощупывать, брать в руки чужие личные вещи - это нарушение прав. Такая процедура называется досмотр, его могут проводить только полицейские.
2. В аудитории жарища, окна открывать запрещают. Хотя по санитарным нормам в классах должно быть от +18 до +24 градусов.
В данном случае выбирают из двух зол наименьшее. Да, есть требования по температуре, но и проветривать аудиторию в присутствии детей нельзя. И для этого есть причины. Лето на дворе, может залететь пух или оса, а среди детей много аллергиков. Так что если в день экзамена стоит жара, будьте морально готовыми к духоте в аудитории.
3. В туалете выпускников пытаются контролировать чуть ли не заглядывая в кабинки.
В Порядке проведения ГИА (п. 72) сказано, что участники экзамена могут выходить из аудитории и перемещаться по пункту проведения экзамена в сопровождении одного из организаторов, оставив все экзаменационные материалы и черновики на столе. Время выхода и возвращения фиксируется в ведомости.
При этом действительно много случаев, когда начинают стучать в кабинку через считанные секунды. Если ребенок, скажем так, использует туалет по назначению, при нем нет шпаргалок и чужие шпаргалки в кабинке не валяются, то бояться нечего. Не вступайте в конфликт, не провоцируйте, а скажите спокойно: мол, уже выхожу.

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП
4. Произошел технический сбой, его очень долго устраняют.
Есть подробные инструкции для организаторов, как действовать в нештатных ситуациях, и все силы бросят на решение проблемы. Получится исправить - очень хорошо. Если нет, то придется смириться с переносом экзамена на резервный день. Увы, техника тоже может подводить.
Также это повод подать техническую апелляцию, если считаете, что сбой повлиял на ваш результат. Ее подают сразу же, не выходя с ППЭ, обратившись к члену госкомиссии.
5. Экзамен затянулся, воду выпили, все голодные.
Во-первых, в Порядке проведения ГИА. В п. 71 говорится, что участники ЕГЭ имеют право взять в аудиторию воду в бутылке и перекус, но при условии, что “упаковка и их употребление не будут отвлекать других”. То есть чипсы, которые хрустят на всю аудиторию, не подходят.
Если возникает нестандартная ситуация, которая может случиться из-за технического сбоя, то, к сожалению, закон ее не регламентирует (потому что и быть такого не должно). Кто из ответственных лиц сделал что-то не так - в этом разберутся. Но это будет потом. В аудитории же многое зависит от способности организаторов выходить из нештатных ситуаций. Они, могут, например, попросить родителей организовать доставку воды и перекуса. Подтолкнуть к действиям может ребенок, заявивший, что ему плохо.
Да и родителям стоит быть начеку все время, пока идут экзамены. Если время истекло, ребенок не на связи, значит, что-то пошло не так и, возможно, пора вмешиваться. И писать жалобы (см. ВАЖНО) тоже нужно, чтобы нарушений было меньше.
НА ЗАМЕТКУ
Участник ИМЕЕТ ПРАВО:
- опоздать (но не более, чем на 2 часа);
- при плохом самочувствии обратиться к дежурному медработнику и досрочно завершить экзамен с правом пересдачи в резервный день;
- уйти до официального окончания экзамена, если работу закончил раньше;
- на ЕГЭ по иностранному языку можно послушать запись своих ответов и убедиться, что все в порядке.
При этом ЗАПРЕЩЕНО:
- общаться друг с другом во время экзамена (в аудитории, в коридоре, туалете - в любом месте ППЭ) и что-то передавать;
- принимать помощь посторонних лиц при написании работы; ходить без сопровождения;
- выносить черновики;
- пересаживаться или меняться местами. Застукают - удалят с экзамена, а пересдать разрешат только через год.
Также не забывайте, что за участниками помимо людей следит еще и нейросеть, которая фиксируют сомнительные телодвижения и передает сигнал организаторам, а те уже решают, было нарушение или сети померещилось.
ВАЖНО!
Куда жаловаться
Телефон «горячей» линии Рособрнадзора по вопросам организации и проведения ЕГЭ: +7 (495) 984-89-19.
Телефон доверия ЕГЭ: +7 (495) 104-68-38
Звонить стоит тогда, когда ситуация нуждается в незамедлительном решении. Если дело уже сделано и нужно, чтобы в ситуации разобрались, то эффективнее будет письменное обращение. Жалобу на имя председателя ГЭК в регионе, в Рособрнадзор, РЦОИ (Региональный центр обработки информации).
РАСПИСАНИЕ
Что осталось сдать в основном периоде
ЕГЭ: 4 июня - обществознание и физика, 7 и 9 июня - иностранные языки (устная часть) и информатика, 11 июня - биология, история и иностранные языки (письменная часть).
ОГЭ: 3 июня - русский, 6 июня - математика, 10 июня - география, информатика и обществознание, 14 июня - биология, информатика, литература, физика.
ВАЖНО!
Что можно и что нельзя участникам государственной итоговой аттестации (ГИА) - и детям, и организаторам, и техническим сотрудникам - подробно расписано в нескольких документах. Их можно найти здесь. Основной - Порядок проведения ГИА. Правила эти проговаривают в школах и на горячих линиях накануне экзаменов.