Boom metrics
Общество17 октября 2024 14:55

Авито создал новую систему рейтинга пользователей

Он будет складываться из оценок покупателей и продавцов

В тестовом режиме новая опция заработает в ноябре. Рейтинг пользователей платформы теперь объединенный. Отзывы от продавцов и покупателей в Авито Товарах и Авито Путешествиях станут видны всем в общем информационном блоке. Они будут влиять на общий рейтинг пользователя. Для всех остальных категорий нововведение будет доступно в начале следующего года.

Представители платформы уточнили, что отзыв на покупателя можно оставлять уже полтора года. Но эти оценки ранее не учитывались в общем рейтинге пользователя. За 1,5 года было оставлено более 6 млн отзывов на покупателей. При этом после введения объединенного рейтинга в отзывах на покупателей не будет показываться наименования объявления, по которому была совершена сделка — для сохранения приватности.

Тем, кто использует платформу для ведения бизнеса и не хочет, чтобы отзывы, полученные вами, как частным лицом, влияли на компанию, советуют создать для работы отдельный аккаунт. А затем воспользоваться инструментом «связка профилей». После этого профили остаются отдельными — каждый со своими объявлениями, рейтингом и отзывами. Между профилями можно быстро переключаться без ввода пароля, управлять ими с одного устройства и не пропускать сообщения в разных аккаунтах.

— Наша особенность, что один и тот же человек может выступать как в роли продавца, так и в роли покупателя. И для нас важно, чтобы в обоих случаях он не нарушал правила и вежливо общался с другими пользователями. Именно поэтому мы решили ввести возможность оставлять отзывы на покупателей, а позднее - возможность этим отзывам влиять на общую оценку. Объединение рейтингов продавцов и покупателей позволит сделать эту систему еще объективней и будет способствовать росту доверия между пользователями на платформе, — рассказала директор по доверию и безопасности Авито Наталья Юматова.