Страх может толкнуть и на преступление: как мошенники манипулируют сознанием, заставляя людей поджигать банкоматы

Люди все чаще становятся жертвами психологического воздействия со стороны телефонных мошенников.

Фото: Shutterstock.

За прошедшую неделю в Росси задержаны 44 человека, подозреваемых в поджогах и подрывах административных зданий. Во второй половине декабря произошло 55 подобных инцидентов, в том числе в Москве, Подмосковье, Санкт-Петербурге, Ленинградской, Новосибирской, Тверской, Тульской, Псковской областях, Красноярском и Алтайском краях.

Нападениям подверглись банкоматы, торговые центры, муниципальные администрации и другие здания. Удивительнее всего, что подобное совершали не гопники с района, «не идейные борцы». А вполне добропорядочные граждане, еще вчера ни о каких противоправных действиях не помышлявшие. Как случилось, что они пошли на преступление? Согласно данным МВД, эти люди, чаще всего пожилого возраста, стали жертвами психологического воздействия на них со стороны телефонных мошенников. Как злоумышленники манипулируют сознанием и действиями людей и что поможет защититься, KP.RU рассказала Елена Шпагина, доцент кафедры юридической психологии и права факультета «Юридическая психология» МГППУ, кандидат психологических наук, юрист.

- Манипулировать человеком с помощью телефонного звонка действительно можно. В данном случае манипулятивное воздействие получается за счет того, что общение идет не на равных. Интересы человека, на которого направлено воздействие, не учитываются. Он рассматривается как средство достижения цели, в этом случае — преступной, - говорит Елена Шпагина.

КАК ВОЗДЕЙСТВУЮТ МОШЕННИКИ

На самом деле, попасться на удочку телефонных разводил может каждый. Но чаще ведутся на их манипуляции люди, у которых уже есть какие-то проблемы. Например, те, кто плохо себя чувствует или попал в черную полосу и ресурсы психики ослаблены негативными событиями. Тогда мошенники застают их врасплох, легко нащупывают слабое место и давят.

Чтобы заставить человека совершить что-то, выходящее за рамки, манипулятор искусно создает такую ситуацию, что жертва сама вынуждена обратится к нему за помощью.

- То есть сначала мошенники выманивают крупную сумму денег под разными предлогами, а потом обещают их вернуть, если им помогут совершить то или иное действие. Человек в состоянии отчаяния, обиды идет и совершает, - говорит эксперт.

Конечно, делается все филигранно, «спектакль» расписан заранее. Жертву запугивают, нередко используют страх за близких. В состоянии стресса у человека отключатся критическое мышление: «Ваш отец перевел деньги тому-то, а на самое деле они пошли на финансирование ВСУ. Это уголовная статья».

Людям не дают опомниться, осмыслить, прояснить факты. Голос из телефона настаивает, что все нужно сделать прямо сейчас, не отключаясь, иначе будет поздно.

Это тоже специально. Применяется прием дефицита времени. В спешке, на ходу (мошенники часто звонят в час пик, когда люди находятся в дороге, в транспорте и отвлечены) любому человеку трудно сообразить, что происходит, и он, желая завершить негативную ситуацию, действует по указанию человека-манипулятора, - объясняет наш эксперт.

Если на крючок страха за близких поймать человека не удалось, преступники пытаются подключить страх за собственную репутацию (буквально, применяют шантаж, например, что о глупом поступке станет общеизвестно), или страх потерять деньги, которые лежат на счету в банке.

Часто манипуляторы, расшатав психику жертвы и запугав ее, переходят к другой тактике: преподносят человеку информацию в таком свете, что он думает, что участвует в операции каких-либо спецслужб или правоохранительных органов, что он помогает бороться против преступников и станет героем.

— Излюбленный «крючок» манипулятора — это слова: «Никому об этом не рассказывай, это тайна, которая должна остаться между нами», «Тебе за это ничего не будет». Как уязвимость используются разные человеческие слабости и проблемы, - продолжает Елена Шпагина.

! Также мошенники часто звонят в выходные и праздники, когда человек расслаблен и не хочет напрягаться.

КАК ЗАЩИТИТЬСЯ ОТ ЗОМБИРУЮЩЕГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Есть несколько основных правил, которые важно запомнить и соблюдать.

Правило №1. ИГНОРИРОВАНИЕ.

Не отвечайте на незнакомые звонки. Ведь технологии дошли до того, что преступники могут имитировать даже ваш голос, записав его при таком разговоре, и потом могут транслировать голос для шантажа ваших знакомых и близких.

Правило №2. ПРЕРЫВАНИЕ КОНТАКТА И ОБРАЩЕНИЕ ЗА ПОМОЩЬЮ.

Если любопытство все же перевесило, и вы взяли трубку с незнакомого номера, то, услышав первую фразу, даже если её говорят голосом, похожим на вашего знакомого или родственника, положите трубку. Отдышитесь. Позвоните родственникам или знакомым, проговорите эту ситуацию. Не сохраняйте «тайну» подозрительных людей. Лучше выглядеть несколько смешным, чем остаться без денег или угодить под статью «экстремизм или терроризм».

Правило №3. ЗАПИШИТЕ ПОДРОБНОСТИ.

Если заподозрили что-то неладное и сразу положили трубку, то документируйте и записывайте, что произошло, чтобы потом были материалы для доказательств действий мошенников и манипуляторов.

ВАЖНО!

Чтобы эффективнее противостоять мошенникам:

- Следите за уровнем стресса и повышайте устойчивость к нему,

- развивайте критическое мышление,

- интересуйтесь новыми технологиями, в том числе в сфере кибербезопасности.

СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ

Как достучаться до людей, которые продолжают верить телефонным мошенникам (подробнее)

ЕЩЕ ПО ТЕМЕ

Мошенники заставляют жертв взрывать банкоматы и петарды в ТЦ: Зачем и как уберечь родных от обмана

Адвокат Постанюк назвал уловки, которыми мошенники заставляют взрывать банкоматы (подробности)