
- Меня уже несколько раз атаковали анонимы из чата нашего ЖК в Телеграме, - рассказывает 33-летний Николай, житель одной из подмосковных новостроек. - Это выглядит как самый настоящий мошеннический спам. Пишут: «Хотите заработать? Мы можем от вашего имени составить судебный иск к застройщику. Наша комиссия - 30%». Мне писали уже как минимум трижды. Судя по всему, это разные люди из разных компаний. В последние годы в России наблюдается настоящий разгул «потребительского экстремизма».
Так называют практику исков к производителям товаров и услуг по любому малозначительному, а то и вовсе надуманному поводу. Но конкретно в Москве и Подмосковье самая сложная ситуация, пожалуй, в сфере строительства. За последние три года (2022-2024) зафиксированы уже более 120 тысяч (!) исков к застройщикам с претензиями по поводу некачественной отделки или ремонта. Как отмечают эксперты, чаще всего это происходит по довольно сомнительным обстоятельствам.
Но масштаб трагедии таков, что в столичном регионе со своими строительными компаниями судятся до 50-55% покупателей новых квартир. Тогда как в других регионах этот показатель держится на уровне 7%. Почему же такой большой разброс? Неужели в провинции компании строят более качественные дома?
Нет, дело вовсе не в этом. Стоит напомнить, что с момента размещения проектной декларации на портале ЕИСЖС (без этого застройщик не может получить ЗОС - заключение о соответствии) и первого зарегистрированного договора долевого участия контроль строительства многоэтажек осуществляет Главное управление государственного строительного надзора Московской области. Ведомство следит за тем, чтобы строительство велось без нарушения сроков и в соответствии с утвержденным проектом. Разгадка же вспышки «потребительского экстремизма» кроется в объемах самого строительного рынка. Конкретно Московская область уже много лет удерживает первое место среди регионов России по количеству вводимых в эксплуатацию квадратных метров жилья. (См. «Конкретно»).
Многие ЖК по числу жителей и квартир сопоставимы с населением небольших городов. Поэтому юристы, которые ставят своей целью заработать на сомнительных исках, просто начинают окучивать конкретные жилые массивы. Как говорилось в одном известном фильме - «не отходя от кассы…» - Эти юристы ведут очень навязчивую рекламу, - объясняет инженер строительного контроля компании «Тройка-РЭД» Николай Бережной. - Доходит до того, что ходят по квартирам, обзванивают подряд все квартиры, предлагают свои услуги. И люди ведутся. К ним просто пришли и говорят: не хотите ли денег? Так все и начинается. Людям обещают, что они могут заработать сотни тысяч рублей. При этом и делать ничего не надо. Юристы придут, сами составят список «дефектов», сами составят иск. Останется только подождать полгода или около того, пока пройдут все судебные процедуры.
По некоторым данным, в 2022 году «недовольные клиенты» отсудили у застройщиков в общей сложности 65 млрд рублей. А в 2023-м эта цифра по Москве и Московской области выросла уже до 74 миллиардов! Неужели застройщики настолько плохо ремонтируют квартиры, которые продают? Разумеется, реальные недочеты существуют. Но их масштабы очень сильно преувеличены. Потому что отсуженные суммы абсолютное большинство клиентов направляет вовсе не на ремонт. Иначе, к слову, людям невыгодно было бы отдавать 25-30% от полученных денег каким-то там юристам.
- Это говорит о том, что недостатки по отделке настолько незначительны, что 90% клиентов, которые в суде выиграли, не исправляют дефекты, средства оставляют себе, - констатирует старший клиентский менеджер ГК «Самолет» Максим Смирнов. - Кто-то покупает мебель в квартиру, вкладывает в ипотеку или покупает машину. - Какие там в-основном претензии? К примеру, на плинтусе царапинка. И это уже вписывается в акт как «поменять плинтус», - объясняет член Ассоциации профессионалов рынка недвижимости Никита Журавлев. - Как вы думаете, будет ли покупатель этот плинтус менять, когда получит компенсацию? Конечно, нет. Но как раз складываются эти суммы из таких мелочей: царапинка, на кафеле что-то.
Но если все так тривиально, почему же суды такие иски удовлетворяют? А тут есть вот какой казус. По закону гарантийный срок на отделку квартиры - три года. Представьте, что человек с детьми и домашним животным въехал в жилье год-полтора назад и тут к нему приходят юристы, предлагая подзаработать… Только представьте, какой тест-драйв даже за это небольшое время могла устроить собственной квартире нормальная, среднестатистическая семья. И поди потом докажи, какие дефекты были с самого начала, а какие появились уже в процессе использования квадратных метров по прямому назначению. И ведь никто никогда не проверяет, чтобы отсуженные деньги шли на исправление указанных в иске моментов. Хотя было бы логично, рассуждают эксперты, сделать так, чтобы человек потом отчитался, на что потратил денежки.
Есть еще один важный нюанс. Кто изначально определяет стоимость недоделок и дефектов в документах, которые прилагаются к гражданским искам? Частные экспертные организации. Вы не поверите, но в Подмосковье есть пул из нескольких десятков таких контор, которые по в судах работают с одними и теми же юристами. Да и сами иски пишутся как под копирку.
Обыватель, прочитав все это, может задать логичный вопрос: ну а мне-то с этого что? Ну, судятся граждане с компаниями-застройщиками и судятся. Однако проблема намного шире, чем кажется на первый взгляд. Даже с поправкой на то, что граждане выигрывают только примерно половину исков. По некоторым данным, в нынешнем году общая сумма отсуженных у застройщиков денег приближается к 100 млрд рублей.
- Это превратилось в бизнес, - говорит генеральный директор ООО «Экспресс-оценка» Кирилл Мандрика. - При этом юристы, которые помогают заказчикам, отсуживают у строителей или застройщиков огромную сумму денег, наносят им колоссальные убытки, последствия могут быть вплоть до банкротства. Стоит заметить, что строительные компании и сам строительный рынок является важной частью экономики как Москвы, так и Московской области. Это - и огромное количество рабочих мест, и большие налоговые отчисления в бюджет региона. Из которых, в том числе, выплачиваются зарплаты бюджетным работникам - учителям, врачам, ученым и так далее. Поэтому от закрытия массы строительных компаний вряд ли кто-то выиграет. Впрочем, обычных граждан эта ситуация тоже касается. Ведь «благодаря» работе юристов-провокаторов и цены на недвижимость растут. Свой «вклад» они в этот процесс тоже вносят, уж будьте уверены. Никто, конечно, не говорит, что граждане не должны защищать свои права в судах. Вот только «потребительский экстремизм» из этого уравнения нужно каким-то образом исключить.
Член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский считает, что для решения этой проблемы нужно найти какие-то новые законодательные инструменты. - Эта ситуация приводит к тому, что зарабатывают на этом профессиональные юристы, которые провоцируют людей, - говорит депутат Якубовский. - И по большему счету, это становится неким таким налогом на застройщиков. Очевидно, что ситуацию нужно исправлять. Мяч на стороне законодателей.
- 60 428 ДДУ (договоров долевого участия) Росреестр по Московской области зарегистрировал за 10 месяцев 2024 года.
- На 2% этот показатель увеличился по сравнению с 2023 годом.
- В октябре 2024 года в пятерку муниципалитетов Подмосковья по количеству ДДУ вошли Ленинский, Красногорский, Мытищинский, Люберецкий и Одинцовский городские округа.
- 8,9 млн м² жилья построили в Московской области в 2024 году.
- 174,8 тыс. рублей - средняя октябрьская цена 1 м² в подмосковных новостройках.
- На 14,8 тыс. (+9%) стоимость увеличилась за 10 мес. 2024 года.
(По данным Главгосстройнадзора Московской области)