
Фото: Shutterstock.
Телефонные мошенники изобретают все новые способы обмана. Очередной - «легенда» о замене ключей от домофона. Неизвестные звонят пенсионерам, угрожая не пустить их домой. KP.RU рассказывает о новых схемах обмана и как вычислить мошенников.
- Мошенники всегда действуют на опережение. Уже многие знают, что должностные лица не звонят гражданам, но кто-то все равно продолжает диалог, - говорит Александр Карабанов, юрист. - Хотелось бы напомнить общие правила. Если звонит по телефону должностное лицо, а человек сомневается, то нужно узнать его ФИО, должность, адрес конторы, служебный телефон, ФИО его руководителя и рабочий телефон. Мошенник вряд ли назовет столько данных. И даже если назовет, нужно их сверить с официальным сайтом, самому позвонить и уточнить, был ли ему адресован звонок.
Также действовать, если домой пришло письмо якобы на официальном бланке из ФСБ, прокуратуры, МВД. Лучше не звонить по указанным в письме телефонам, а сходить лично в организацию и уточнить реальное письмо или поддельное.
Реальный случай из жизни автора статьи. Звонит мама и говорит, что у них в подъезде собираются якобы менять домофон. Об этом ей сообщил мужчина, звонивший с неизвестного номера.
- Позвонил и говорит: «Алло, мы меняем домофон и ключи от входной двери, сколько вам на квартиру ключей надо? А то вечером не попадете домой". Я даже поверила. А потом он говорит: «Сейчас вам придет код на телефон, назовите его...» Но тут я повесила трубку, - рассказывает мама.
Оказалось, что она чуть не попала в руки мошенников. После того, как она сообщила бы им код из смс, аферисты могли бы заполучить доступ к госуслугам и похитить деньги с банковских счетов.
А вот 70-летнюю жительницу столицы мошенники все же развели. Хотя пенсионерка до последнего отказывалась назвать код, но после непродолжительного разговора все же назвала заветные шесть цифр. Потом злоумышленники, представляясь уже сотрудниками Роскомнадзора и Росфинмониторинга, сообщили женщине, что от ее имени выдана доверенность на неизвестного мужчину и лучше прямо сейчас спасти свои деньги - перевести их на безопасный счет. И перевела мошенникам 1 млн 400 тысяч рублей. Сейчас мошенников ищет Замоскворецкая межрайонная прокуратура.
СОВЕТ ЮРИСТА: Сообщать коды и информацию из смс нельзя. Мошенники получат доступ к Госуслугам, а позже смогут оформить кредит, обналичить банковские счета. Иногда сложно доказать, что это делали не вы. К тому же есть люди которые намеренно берут кредиты, а потом обращаются в полицию, что это якобы мошенники.
Еще один относительно свежий способ развода. Перед звонком от мошенников зачастую у человека взламывают его аккаунт в соцсетях, на странице начинают появляться различные экстремистские посты. Человек начинает писать и звонить в службу поддержки. И как раз в этот момент звонит якобы представитель соцсетей, который просит назвать коды из смс для якобы восстановления аккаунтов. После мошенники получают доступ к банковским счетам. Еще один сценарий развития - якобы представители службы поддержки просят денег за удаление экстремистского контента.
СОВЕТ ЮРИСТА: Здесь факт вымогательства. Нужно написать заявление в полицию, что вскрыли ваши соцсети и угрожают. Указать с какого номера звонили. А восстанавливать свои аккаунты нужно, следуя официальным инструкциям, которые есть на сайтах конретных соцсетей.
Кроме того, на смартфоны россиян стали массово приходить сообщения с неизвестного номера о «записи на прием». Куда именно и кто записывал человека - не указано. Но в сообщении есть ссылка, которая ведет на фишинговые сайты. Это означает, что мошенники могут заразить ваш смартфон вирусом, а также воспользоваться личными данными и паролями от банковских приложений.
СОВЕТ ЮРИСТА: Лучше не переходить по подозрительным ссылкам и не отвечать на подобные сообщения. Если человек реально куда-то записывался, то лучше позвонить в поликлинику, сервисный центр или салон красоты и уточнить все детали возможного смс.
Мошенники знают, что даже пенсионеры не всегда ведутся на то, чтобы продиктовать пароли или коды. Поэтому придумали новый сценарий: звонят жертве и просят подождать на линии, человек слышит, что сейчас к разговору подключат «генерала ФСБ». Дальше звонок обрывается. Но потом человеку приходят смс о якобы взломе его Госуслуг, о важности срочной замены паролей. Ссылки приходят на телефон или на почту.
СОВЕТ ЮРИСТА: Можно просто не отвечать на незнакомые номера. Но у многих людей сохранена нравственность ответить. Стоит отметить, что сотрудники правоохранительных органов крайне редко звонят, они присылают повестку, что нужно прийти на допрос. Ведь законодательно запрещено вести допросы/опросы, любые диалоги о событиях с человеком, личность которого не подтверждена паспортом. Взять трубку же может кто угодно. Официцальные опросы фиксируются протоколами, а по телефону - не имеют юридической основы.
На почту пенсионерам приходит письмо. Якобы от крупной российской компании, которая уважает их почтенный возраст и готова предложить «премию в 200 тысяч рублей для всех рожденных в СССР». Для этого нужно просто заполнить анкету. После поступает звонок от мошенника, который подсказывает, как вывести премию на свой счет.
СОВЕТ ЮРИСТА: Если сообщение сразу не вызвало сомнений, то лучше позвонить в организацию, по официальным номерам и уточнить подробности. И прежде, чем сообщать незнакомым людям свои персональные данные, можно предварительно проконсультироваться юристами.
Мошенники научились подделывать платежки за ЖКХ, QR-коды в общественных местах - на электросамокатах, которые можно взять в аренду, в магазинах и на рекламных плакатах. Безобидный переход по такой ссылке может лишить денег.
СОВЕТ ЮРИСТА: Рекомендовано не использовать QR-коды в общественных местах. Они могли быть подделаны. Соответственно они приведут не на сайты, которые указаны, а на сайты мошенников. Они смогут получить доступ к трансляции экрана со смартфона и управлять всеми приложениями.
Юрист Александр Карабанов о том, зачем мошенникам пароли от Госуслуг, о подделке голоса и можно ли не пускать домой сотрудников правоохранительных органов:
- Через личную страницу человека на Госуслугах мошенники стремятся узнать, в каких банках есть счета у человека, будут пробовать совершить махинации с недвижимостью (если не установлен запрет на это), переоформлять транспорт. А создав привязку к Госулугам, будут отправлять заявки на кредиты в небольших компаниях по займам. На некоторых сайтах есть авторизация через Госуслуги.
- Если домой пришел человек в форме, любой гражданин имеет право сомневаться и проверить. Можно сразу же набрать 02, сказать, что возле ваших дверей стоит сомнительный человек, представляющийся сотрудником МВД и попросить их проверить его. Входить в квартиру не имеет права даже участковый. Обыски и задержания проводятся только с судебными постановлениями.
- Искусственный интеллект научился подделывать голоса родственников. Если информация, поступающая от ваших близких, вызывает сомнение, то можно проверить человека во время диалога с помощью специального кодового слова, которое вы придумаете заранее в своей семье.
Московская прокуратура о «безопасных счетах»
- Никогда не сообщайте неизвестным коды, поступающие по смс, - посоветовали в ведомстве. - Сотрудники банков, государственных и правоохранительных органов никогда не обзванивают граждан с просьбами о снятии денежных средств и переводе их на «безопасные счета».
Правоохранители рекомендуют не вести длительные разговоры с неизвестными о деньгах. А если услышали фразу «переведите деньги на безопасный счет» - лучше положить трубку, это точно звонили мошенники.
СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ
Полиция предупредила россиян о двух новых схемах мошенников (подробнее)