На ПМЭФ обсудили подход стран БРИКС к развитию искусственного интеллекта Сбер: Мы хотим создать «поваренную книгу искусственного интеллекта

В первый день работы Петербургского международного экономического форума обсудили подход стран БРИКС к развитию искусственного интеллекта.

Отечественным разработчикам здесь есть чем похвастаться. Особенно таким крупным игрокам, как Сбер.

- Мы занимаемся искусственным интеллектом более 10 лет, - рассказал заместитель председателя правления ПАО «Сбербанк» Александр Ведяхин. - У нас 25 исследовательских команд, две тысячи моделей. Gigachat показывает очень достойные результаты. Мы предоставляем наши услуги для партнеров и входим в ТОП-3 среди наших команд по количеству патентов.

По его словам, сейчас главная задача – гиперперсонализация. Каждому клиенту нужно предложить что-то отдельное. И это может сделать только искусственный интеллект, потому что он позволяет сделать коммуникацию максимально индивидуальной.

- Для примера: Gigachat сегодня занимается продажами, маркетингом, работой с проблемными активами, - рассказал Александр Ведяхин. - Мы начинаем формировать виртуальные команды между языковыми моделями и реальными людьми. У каждого менеджера есть свой co-pilot. Разговоры анализируются онлайн и подсказывают сотрудникам, что лучше предложить клиентам, делает разбор разговора постфактум. Для менеджера это помощник. Я регулярно консультируюсь по академическим и не очень академическим вопросам. Это здорово экономит время.

На панельной сессии присутствовали и представители других ведущих компаний, занимающихся развитием ИИ. Причем из разных сфер экономики. Все это говорит о том, что искусственный интеллект внедряется повсеместно. Например, в сельском хозяйстве помогает убрать ошибки при определении густоты сева – это очень важно для агробизнеса, неточности могут привести к миллиардным убыткам. Другое направление: здравоохранение. И продолжать этот список можно долго.

Какую модель использует большинство?

- Агрономы у нас общаются с Gigachat, - признался представитель «Уралхима». – Тем более, что в прошлом году эта модель блестяще показала себя, когда ее тестировали наш профильный министр…

Своими наработками поделились и гости из других стран: Сербии, Таджикистана, ОАЭ. Особенно перспективно в этом плане сотрудничество с Индией. Эта страна ежегодно импортирует технологий на сотни миллиардов долларов. Конечно, не остались без внимания и успехи Китая в этой сфере. При этом эксперты отметили усилия, которые делает Сбер по международному сотрудничеству по ИИ. Буквально накануне, например, удалось собрать в технохабе ученых из 16 стран.

В целом, Александр Ведяхин высоко оценил работу отечественных разработчиков и сплоченность отрасли.

- Сегодня мы собрали представителе многих стран, чтобы поделиться кейсами. Уже понятно, что искусственный интеллект увеличивает не только прибыль, но и удовлетворенность клиентов. Сегодня нет качественного бизнеса без ИИ. Поэтому мы хотим создать технологическую платформу для обмена знаниями этой области, выпустить, если хотите, «поваренную книгу искусственного интеллекта». У нас дружный коллектив конкурентов. Это такое доброе соревнование. Все что касается науки и регуляторики, мы делаем вместе, - заключил он.