В Санкт-Петербурге представили 10 антифрод-ударов по борьбе с телефонными мошенниками

Фото: Пресс-служба депутата Госдумы Сергея Боярского

Проблему борьбы с мошенниками обсудили на полях Петербургского международного экономического форума. Этой теме была посвящена сессия «Единый фронт: год коренного перелома в борьбе с мошенничеством». Она проходила на фестивале «Т-Двора» в Никольских рядах.

Главная задача - найти решения, как искоренить телефонное мошенничество совместными усилиями банков, мобильных операторов и органов государственной власти.

- За 5 месяцев 2025 года ущерб от телефонных мошенников составил 81 миллиард рублей. В прошлом году эта цифра была меньше на 23 процента. Но есть и положительные моменты: в этом году количество уголовных дел по таким преступлениям увеличилось на 14%, - рассказал начальник Управления по организации борьбы с противоправным использованием информационно-коммуникационных технологий МВД России, генерал-майор полиции Филипп Немов.

Проблемой обеспокоены и на уровне Правительства. Недаром сейчас готовится второй пакет законов, включая уголовную ответственность за преступления с использованием искусственного интеллекта. Это предупреждение тем, кто пытается прятаться за технологиями. Его рассмотрение в Государственной Думе запланировано на осень.

- Наша задача — сделать фронт против мошенников по-настоящему неуязвимым, - сказал, обращаясь к участникам по видеосвязи первый заместитель председателя Комитета Совета Федерации РФ по конституционному законодательству и государственному строительству Артем Шейкин.

Эксперты выделили несколько ключевых моментов, которые помогут добиться коренного перелома в борьбе с телефонными мошенниками.

Поможет в этом стратегия 10 антифрод-ударов. Она призвана фундаментально переломить ситуацию со звонками от преступников, которые выманивают у россиян миллиарды рублей и вовлекают жертв в противоправную деятельность. Вот ее основные тезисы:

Прежде всего, это внедрение речевой аналитики звонков. Работающие примеры уже есть. Например, Нейрощит от Т-Банка позволяет вклиниваться в мошеннический звонок, а после временно блокирует или прерывает сомнительные разговоры, в том числе и в мессенджерах.

Также банкам и мобильным операторам важно обмениваться рисковыми событиями в онлайн-режиме, например, если клиенты получают нехарактерные длительные звонок.

Каждый игрок рынка должен отслеживать уровень мошенничества в своих продуктах на постоянной основе и предпринимать шаги для его снижения, неся общую ответственность перед своим пользователем, в том числе материальную.

Необходим анализ голосового трафика и блокировка звонков с неизвестных номеров в мессенджерах. На уровне НПА необходимо обязать мессенджеры отключать звонки с неизвестных номеров (вне контактной книги). Сейчас такая функция есть почти в каждом смартфоне, но активировать ее пользователь должен самостоятельно. Поэтому необходимо обратиться к поставщикам мессенджеров с требованием активировать эту опцию по умолчанию у пользователей.Если норма не исполняется или выявлен нехарактерный дата-трафик, то ограничивать пользователя в общении через мессенджер, а еще проводить верификацию состоявшихся коммуникаций при первой попытке доступа в интернет.

Нужен совместный расфишинг жертвы и профилактические беседы с дропами при взаимодействии банков и МВД.

Необходимо ввести регулирование криптообменников. Обменивая криптовалюты люди, сами того не подозревая, могут становиться участниками мошенничества. Сейчас нет регуляции и безопасных площадок для обмена и перевода крипты. Мошенники активно пользуются этим и покупают крипту, оплачивая ее переводами от жертв на «безопасный счет».

Следует ввести упрощенный возврат средств между банками со счетов дропов. Предоставление МВД возможности останавливать деньги на счету на 30 дней.

Замотивировать финрынок на переход к онлайн-репортингу БКИ, не дожидаясь вступления в силу соответствующего закона.

Интегрировать Госуслугм и банки. Чтобы рисковая информация (например, о смене пароля, контактного телефона и тд) поступала в банки для дальнейшего учета в системах фрод-мониторинга.

Утилизировать мошеннические звонки. То есть переводить выявленные мошеннические звонки на голосовых ботов или специальные сервисы (аналог «Фрод-рулетка» Т-Банка), чтобы тратить ресурсы мошенников с помощью технологий и вовлеченных граждан.

Впрочем, некоторые меры уже введены, и они оказали определенное влияние. Председатель комитета Государственной думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Сергей Боярский уверен, что в этом помог ввод ограничений по владению физическими картами.

Особое внимание было уделено голосовым звонкам и мессенджерам, которые все чаще становятся объектом атак. Среди предложенных шагов — активизация антифрод-работы в мессенджерах. Глава Т-Защиты Олег Замиралов отметил, что в этом году доля вредоносных звонков и сообщений через мессенджеры выросла до 60% с 40% годом ранее.

А с дропами уже сейчас эффективно борется МВД. Уголовных дел по статье 187 становится все больше, едва ли не каждую неделю они попадают в новостные сводки.

Хорошо в проблеме разбираются пранкеры Владимир «Вован» Краснов и Алексей «Лексус» Столяров. Проблема в том, что мошенники адаптируются к меняющейся реальности.

- Мы общались не несколько часов, а несколько дней с этими мошенниками. Мы видели, как меняются скрипты, - подчеркнули пранкеры.

Закончилась же сессия ярким перфомансом. Пранкеры Вован и Лексус позвонили одному из мошенников, который растерялся от града расспросов и выключил телефон.