Операторы связи в России смогут быстрее передавать поисковикам информацию о геолокации пропавших людей

Фото: Shutterstock.

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин поручил Минцифры проработать процедуру, в ходе которой операторы связи будут предоставлять информацию о геолокации пропавших людей. Получать ее смогут поисково-спасательные отряды. Это стало возможным в том числе благодаря инициативе Билайна. Компания первой обратилась к органам власти с предложением упростить процесс в критических ситуациях, обеспечивая при этом требования по защите персональных сведений.

— Это очень важное решение, реализация которого в разы ускорит поиски пропавших и в перспективе послужит спасению сотен и тысяч жизней. Мы рады поддержке Правительства и Минцифры и уверены, что тщательная проработка процедуры с привлечением специалистов и практиков позволит соблюсти баланс между охраной персональных данных и защитой человеческой жизни в критической ситуации. Со своей стороны окажем всю необходимую поддержку для подготовки и внедрения этих изменений, — заявил генеральный директор Билайна Сергей Анохин.

Мобильные телефоны и иные девайсы с сим-картами во время работы подключаются к сигналам, которые исходят от базовых станций, — проще говоря, антеннам операторов связи. Таким образом можно отследить местоположение человека — приблизительный ареал вокруг станции. Инструментом активно пользуются силовые структуры во время расследований. Однако поисками пропавших люди в погонах занимаются не всегда — иногда большую активность проявляют волонтеры, у которых нет доступа к данным операторов.

С апреля 2025 года Билайн совместно с добровольческим поисковым отрядом «Лиза Алерт» использует сервис, который позволяет за несколько минут получить данные о местоположении мобильного телефона пропавшего. Однако механизм работает только в случаях, когда сим-карта оформлена на родственника, запросившего данные о геолокации. До этого получить геоданные в такой ситуации можно было, только обратившись в офис лично.

При этом если сим-карта оформлена на пропавшего совершеннолетнего, то мобильные операторы не могут передавать данные о ее местоположении без запроса от правоохранительных органов. На процедуру иногда уходит несколько недель. Выходит конфликт между защитой данных и скоростью спасения.

В последние месяцы в Минцифры при участии представителей телеком-оператора и поискового отряда обсуждали возможные изменения подходов. Например, разграничение чувствительной и общественно значимой информации, а также создание специальных процессов и протоколов предоставления данных поисково-спасательным отрядам.