Эксперт по кибербезопасности рассказал, как защититься от мошенников в мессенджерах

Фото: Shutterstock.

Восемь из десяти мошеннических атак сейчас совершаются через мессенджеры — это усредненные показатели на основе данных телеком-операторов, соцопросов и специалистов по безопасности. Чтобы застраховать себя и близких от стресса, краж аккаунтов и финансовых потерь, важно соблюдать правила цифровой гигиены и своевременно принимать меры. Директор по продуктам безопасности и дополнительным сервисам Билайна Илья Нестор подготовил гайд, где собрал все действенные способы защиты.

— Борьба телеком-операторов с аферистами приносит результаты: достать потенциальную жертву по телефону становится все труднее. Поэтому злоумышленники переходят в мессенджеры. По нашим данным, более 80% атак теперь происходят через WhatsApp* и Telegram, — заявил эксперт.

Илья Нестор посоветовал первым делом настроить в своих мессенджерах двухфакторную проверку — это дополнительное подтверждение входа с помощью пин-кода (его, например, присылают в SMS) вдобавок к обычному паролю. Это усложнит доступ и помешает злоумышленникам попасть в ваш аккаунт.

Следующие настройки мессенджеров актуальны для рядовых пользователей, выполнить их полезно и для близких старшего возраста. В WhatsApp* убрать звук звонков с неизвестных номеров (Настройки -> Конфиденциальность -> Звонки -> Отключить звук для неизвестных номеров), а в Telegram отключить прием звонков от всех, кроме списка контактов (Настройки -> Конфиденциальность -> Звонки -> Кто может мне звонить -> Контакты). Кроме того, в настройках этих мессенджеров можно запретить незнакомцам приглашать вас в групповые чаты.

Спикер напомнил, что приложения стоит регулярно обновлять, поскольку разработчики также повышают безопасность в новых версиях. Время от времени проверяйте, к каким устройствам (компьютеру, смартфону, планшету) привязан ваш аккаунт, особенно если редко им пользуетесь. Чтобы это сделать, найдите в настройках пункт «Связанные устройства» и просмотрите список. Увидели незнакомые устройства — есть вероятность, что аккаунт взломали и используют для обзвона. Немедленно прерывайте лишние сеансы и меняйте пароль.

— Стопроцентной защиты от интернет-мошенников пока не существует: они постоянно ищут меры обхода, придумывают новые схемы и способы манипуляции. От большинства из расставленных сетей и закинутых удочек вас предохранят внимательность и здравый смысл, — напутствовал пользователей Илья Нестор.

Если вас все же обманули — взломали аккаунт, начали вытягивать деньги, главное — не паниковать и быстро предпринять контрмеры.

— Попробуйте сменить пароль от аккаунта, если у вас сохранился к нему доступ. Завершите активные сеансы на других устройствах через настройки. Обратитесь в службу поддержки мессенджера и запросите список контактов, которым аферисты писали или звонили от вашего имени. Если больше нет доступа к аккаунту, пожалуйтесь на него и попросите друзей сделать то же самое — чем быстрее его заблокируют, тем меньше вреда «угонщики» смогут принести, — объясняет специалист по кибербезопасности.

При краже денег с личных счетов немедленно обратитесь в банк. Следом отправляйтесь в отдел полиции — писать заявление о мошенничестве, или сделайте это через сайт МВД РФ.

НА ЗАМЕТКУ

Эти правила важно соблюдать при онлайн-общении

Банк, представители силовых органов и госучреждение никогда не будут звонить в мессенджерах.

Позвонил или написал знакомый абонент, который раньше никогда не связывался с вами через мессенджеры? Перезвоните ему по телефону или свяжитесь другим способом: удостоверьтесь, что к вам действительно обращается знакомый.

Когда пишет близкий или знакомый, но его сообщение выглядит нетипично (например, обращается к вам не так, как всегда), задайте вопрос, на который только он сможет ответить, или перезвоните контакту по телефону.

Все ссылки и файлы от неизвестных отправителей игнорируйте. За ними может скрываться вирус для кражи данных. Но пока вы его не запустите, он не сможет начать действовать.

Не сканируйте случайные QR-коды для перехода на сайты или вступления в групповые чаты — через них могут украсть ваш аккаунт.

Постарайтесь не обсуждать детали личной жизни и финансовые вопросы в чатах, в сообществах в соцсетях. Аферисты часто изучают сообщения потенциальной жертвы для планирования своих атак.

Не бойтесь показаться подозрительным: лучше лишний раз убедиться, что общаешься с реальным знакомым, чем потом разбираться с ущербом от мошенников.

* Принадлежит компании Meta, которая признана экстремистской и запрещена в РФ.