Boom metrics
Экономика23 сентября 2025 12:37

Мошенники все чаще прикидываются сотрудниками маркетплейсов и сервисов по доставке: как распознать угрозу

Центробанк: реальные сотрудники маркетплейсов не просят коды из СМС-сообщений
Когда жертва втянута в диалог, наступает кульминационный момент: ее просят назвать код, который придет в СМС или пуш-уведомлении

Когда жертва втянута в диалог, наступает кульминационный момент: ее просят назвать код, который придет в СМС или пуш-уведомлении

Фото: Юлия ПЫХАЛОВА. Перейти в Фотобанк КП

ЗНАЮТ ФАМИЛИЮ И НОМЕР КВАРТИРЫ

Участились случаи обмана граждан, когда мошенники прикидываются сотрудниками популярных маркетплейсов или сервисов по доставке. Об этом предупредил Центробанк. Могу подтвердить: редкий день проходит без того, чтобы мне не позвонил некий милый голос и, обратившись по имени-отчеству, не сообщил бы о нечаянной радости.

- Это вас из «Почты России» беспокоят, - так обычно представляются незваные собеседники. - На ваше имя пришла посылочка, когда сможете принять?

Как вариант, иногда называют другие службы.

Первая реакция обычного человека:

- Ой! А от кого?

Мошенники готовы к такому повороту.

- Тут пока посылку доставляли с терминала на терминал (профессиональные словечки вызывают доверие неискушенных граждан — мошенники это знают — Ред.) надпись стерлась, трудно прочитать, - терпеливо объясняет жулик.

Или еще вариант:

- У меня не обозначено, я всего лишь оператор кол-центра, моя задача вас уведомить. Может, кто-то из знакомых или рекламная акция магазина…

Простодушная жертва особо не вникает и действует по принципу: «дают — бери». Тем более, что хитрые жулики не только обращаются по имени-отчеству и знают фамилию объекта охоты, но и называют точный адрес вплоть до номера квартиры.

Когда жертва втянута в диалог, наступает кульминационный момент: ее просят назвать код, который придет в СМС или пуш-уведомлении.

«В сообщении, которое приходит во время разговора, содержится одноразовый пароль от банка. Его мошенники используют для входа в интернет-банк и свободно похищают со счета деньги», - говорится в сообщении Центробанка.

Участились случаи обмана граждан, когда мошенники прикидываются сотрудниками популярных маркетплейсов или сервисов по доставке

Участились случаи обмана граждан, когда мошенники прикидываются сотрудниками популярных маркетплейсов или сервисов по доставке

Фото: Ольга ЮШКОВА.

ТЮ-ТЮ ВАШИ ДЕНЕЖКИ

Так и есть. Но вот вопрос: как мошенники могут узнать пароль от моего банка? И откуда они знают, в каком банке у меня хранятся деньги?

Все, оказывается, очень просто — я проделывал этот путь.

- На криминальном рынке есть базы, где указаны номера карт граждан, и даже если сам банк не указан, то его можно определить по номеру карты, - рассказал KP.RU член Ассоциации руководителей служб информационной безопасности Александр Токаренко.

Мошенники забивают соответствующий банк в поиск, входят в него онлайн. Зная ваш номер мобильного, вбивают его в соответствующую графу. Затем на номер приходит СМС или пуш-уведомление с кодом. Вы доверчиво сообщаете его мошенникам, даже не смутившись (а порой — не обратив внимания) тем, что код приходит не от маркетплейса или службы доставки, а от банка! И все, тю-тю ваши денежки.

Некоторые банки ставят дополнительную систему защиты — нужно вбить еще и номер карты. Мало кого из мошенников это останавливает — номер карты им зачастую известен.

«ПОСЫЛКА» — ЭТО ЕЩЕ ЦВЕТОЧКИ

Но самое опасное — вторая серия обмана. Из жертвы высасывают последнее. После того, как ее облапошили и увели денежки, ей звонит строгий голос, представляется сотрудником какой-нибудь спецслужбы и сообщает:

- С вашего счета переведены деньги на финансирование ВСУ.

Человека так запугивают перспективами многолетних тюремных сроков, что зачастую он готов взять кредит и даже продать квартиру, лишь бы спасти себя и своих близких, которых, как обещает «сотрудник спецслужбы», тоже привлекут как соучастников. Апофеоз полной утраты контроля над ситуацией — согласие участвовать в «спецоперации» против мошенников: переехать на «конспиративную квартиру» и никому не сообщать об этом. Таких людей потом ищут с помощью волонтеров «Лизы Алерт» - «Комсомолка» писала об этом.

Иногда афера со счетами не срабатывает: карта, которую использовали мошенники, уже не действует, или возникают другие технические причины. Но это не спасение: если жертва назвала код, то, значит, она «повелась», доверилась мошенникам, и тогда они сразу включают «вторую серию». Иногда срабатывает — жертве не дают опомниться и проверить свои счета, уходили с них деньги или нет.

Как быть — совет один.

- При поступлении такого телефонного звонка прервите разговор, - рекомендует Центробанк. - Никому не сообщайте коды из СМС-сообщений или пуш-уведомлений – кем бы не представлялся звонящий и под каким бы предлогом он не пытался узнать содержание входящего сообщения. Настоящие сотрудники маркетплейсов никогда не запрашивают паспортные данные, коды из СМС-сообщений, данные банковской карты.

Читайте также:

Как уберечь от мошенников себя и пожилых родственников: в «ЛизаАлерт» дали 10 важнейших советов

Заблокировала сына и пропала: шокирующий случай похищения пенсионерки мошенниками

СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ

Полиция предупредила россиян о двух новых схемах мошенников (подробнее)