Скидок и контрафакта станет меньше: как изменится работа маркетплейсов после принятия нового закона
По данным Минэкономразвития, за последние четыре года объем продаж в интернете вырос в четыре раза
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
Документ касается того, по каким правилам будут работать маркетплейсы. Вступить в силу закон должен с 1 марта 2027 года. Онлайн-площадки выбили себе право на долгий переходный период. Хотя офлайн-розница против этого. Ритейлеры считают, что навести порядок в онлайн-коммерции нужно побыстрее – на год раньше. О чем новый законопроект? И как он изменит нашу жизнь? В этом давайте и разберемся.
КАЖДЫЙ ВТОРОЙ ПОЛЬЗУЕТСЯ КАЖДЫЙ ДЕНЬ
По данным Минэкономразвития, за последние четыре года объем продаж в интернете вырос в четыре раза, а их доля в розничной торговле достигла 15%. Ежемесячно к платформам обращается около 80% пользователей Сети — в 2024 году было оформлено 6 млрд заказов. На платформах работает более миллиона продавцов, причем 80% из них — представители малого и среднего предпринимательства.
- Новое регулирование повысит доверие к платформенной экономике. Ежедневно более половины населения страны становится покупателями, продавцами, заказывает через платформы различные услуги — от доставки продуктов до поездок на такси, - заявил глава Минэкономразвития Максим Решетников.
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
КОНТРАФАКТА СТАНЕТ МЕНЬШЕ…
В целом, документ базовый. Нужно было сначала описать, что это за сущность такая – онлайн-платформы. Да, они работают уже много лет. А в последние годы стали активно расти. По итогам прошлого года объем рынка маркетплейсов превысил 9 трлн рублей. И продолжает увеличиваться. Заказать практически любой товар через телефон и потом получить его в соседнем доме или даже подъезде – это очень удобно. Да еще и цены радуют.
Но у этого комфорта есть и обратная сторона медали. Качество товаров на маркетплейсах оставляет желать лучшего, контроль за продавцами минимальный, а ответственности у самой площадки – почти никакой. Вот законодатели и решили наконец навести тут порядок. Желательно – без ущерба для отрасли и интересов покупателей. Прописали права и обязанности всех участников рынка: операторов платформ, продавцов, владельцев пунктов выдачи и потребителей.
Вот что изменится в плане защиты прав последних:
- Платформы обязаны будут проверять информацию о партнере через портал госуслуг, реестры индивидуальных предпринимателей и юрлиц;
- Маркетплейсы не смогут допускать к публикации карточки товаров без данных, подтверждающих их безопасность: наличие маркировки, сертификации или декларации о соответствии;
- В документе прописано, как через платформы осуществлять возврат тех или иных товаров.
В целом, все это работает и сейчас. Но не в полной мере. В частности, маркетплейсы проверяют происхождение товара, но делают это спустя рукава. В итоге зачастую там можно найти какие-нибудь брендовые джинсы со значком «Оригинал» всего за 800 рублей. В комментариях люди пишут, что оригиналом тут даже и не пахнет. Но маркетплейс эти отзывы как будто бы и не беспокоят.
Фото: Николай ОБЕРЕМЧЕНКО. Перейти в Фотобанк КП
… НО И СКИДОК - ТОЖЕ
Еще одна фишка маркетплейсов – баснословные скидки. Нередко товары продают по очень привлекательным ценам. Как жалуются продавцы, зачастую платформа навязывает им, по какой стоимости нужно сбыть свой товар. И нередко выходит так, что продавать приходится с минимальной накруткой или даже в минус.
Законодатели решили убрать эту вольницу. Теперь о возможностях скидок нужно будет договариваться с продавцом. Он должен будет подтвердить, что согласен продавать товар с указанной скидкой. То есть, может и не согласиться с предложением платформы. Сейчас у продавцов де-факто такой возможности нет.
И наконец, вводится запрет на манипуляции с пользовательской выдачей. К примеру, если покупатель выбирает сортировку по определенному критерию (например, по цене), платформа не сможет искусственно изменять порядок товаров, продвигая рекламные позиции.
«Законопроект направлен на повышение ответственности операторов цифровых платформ при осуществлении ими своей деятельности. Это в конечном счете позволит защитить права пользователей и интересы бизнеса. Законопроект создает основу для дальнейшего развития цифровых сервисов и платформенной экономики в целом», - говорится в пояснительной записке к документу.
СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ