На «Финополисе-2025» показали первый в стране сервис выездного сбора биометрии

Оплачивать покупки или проезд в транспорте лицом, возможность подтвердить свою личность не паспортом, а тембром голоса — все это технологии, которые уже есть в России. Правда, пока их распространение сложно назвать широким. Одна из причин этого — сложности со сдачей биометрических данных.

Биометрию сегодня можно сдать в МФЦ или в отделениях ряда банков. Что не всегда удобно клиентам. С учетом дороги и очередей нужно выделить полтора-два часа. На форуме «Финополис-2025» показали уже существующую и проверенную технологию, которая делает процесс быстрее и доступнее.

«Биометрия вам к лицу» — таким девизом встречал гостей стенд Т-Банка на форуме. Среди прочих анонсов компания показала сервис выездного сбора биометрии. Практически каждый третий посетитель форума воспользовался новой возможностью.

Как всё работает

Вице-президент, Заместитель директора департамента платежных систем Т-Банка Алексей Бакланов признается — ноу-хау было сложно реализовать. Ведь делать все приходилось с нуля. Помогли специалисты Минцифры и «Центр биометрических технологий» (оператор Единой биометрической системы в России).

Материальное воплощение нового сервиса — это планшет. Таких устройств выпустили полторы тысячи. И каждое, по сути, мобильный офис.

— Это позволяет в любое время выехать в любое место и не только собрать биометрию, но помочь с подключением Госуслуг и других сервисов, оформлением СНИЛС, — рассказывает Алексей Бакланов.

Клиент заказывает у банка сдачу биометрии. В условное место и время приезжает специалист. Сначала проводит его идентификацию — «по старинке»: через паспорт и госуслуги. Затем камерой планшета сканирует лицо и собирает образцы голоса. На все уходит не больше 15 минут.

Биометрические данные связываются с учетной записью на портале «Госуслуг» и после этого сразу можно пользоваться.

Это безопасно?

К личным данным, в особенности тем, в названии которых есть корень «био-» люди относятся настороженно. Прежде всего из-за опасений, что информация попадет не в те руки. Разработчики поясняют: решение прошло своего рода независимый аудит. Его одобрили ФСБ и ФСТЭК (контролирует программные и аппаратные средства с точки зрения обеспечения безопасности данных).

С планшета информация передается в государственную Единую биометрическую систему. Она не сохраняется в памяти устройства — это один из «рубежей» защиты данных.

Дополнительный контроль — цифровая подпись. Сам по себе планшет можно назвать «дверью» в сферу сбора биометрии. Но эта «дверь» не откроется без специальной «ключа-карты». В данном случае — флешки с электронной подписью. Каждое действие специалиста перед выполнением требует подтверждения. Плюс самой устройство планшета защищено криптографическим ПО, чтобы его невозможно было взломать или украсть данные дистанционно.

Что из биометрии собирают

Фотосканирование лица — используется для подтверждения личность и сверки с паспортом.

«Слепок» голоса. Для этого нужно произнести в динамик планшета несколько предложений, которые высвечиваются на экране. Чаще всего, это просто последовательность цифр.

Заметим, что Т-Банк, или любое другое финансовое учреждение, эту информацию у себя не хранит. По сути после сбора данных, теряет к ним прямой доступ. То есть ни фото человека, ни файл аудиодорожки с голосом банк или его сотрудники получить не могут — все данные сразу уходят в Единую биометрическую систему.

Из нее банки получают так называемые векторы — фрагменты информации. Их можно назвать контрольными точками.

Например, в случае со сканированием лица, ни специалист банка, ни компьютер, ни кто-либо еще не будет сличать клиента — с его фотографией для биометрии. Из Единой биометрической системы поступает математическая модель лица с координатами. Например, расстоянием между глаз. Система сличает, соответствуют ли эти точки тем, что на лице человека, который хочет получить услугу.

По этим координатам невозможно воссоздать конкретное изображение лица. Все напоминает работу антропологов, которые на основе материалов раскопок, пытаются представить зрителю, как выглядел человек, живший 30 тысяч лет назад. Мы понимаем, что это в большей части фантазия: цвет волос, их длина, цвет глаз, точная форма носа и скул — неизвестны. Так и у биометрического сканирования: задача на основе полученных координат удостовериться в личности.

Для чего уже можно использовать биометрию

Например, чтобы снять наличные в специальных банкоматах, в которых есть опция доступа к счету по лицу. Камера сканирует лицо и узнает клиента банка. То есть носить с собой карту не нужно. Точно также работают современные терминалы оплаты. Например, на «Финополисе» авторы разработки предлагали всем, кто сдал биометрию, купить кофе за 1 рубль — при условии «оплаты лицом».

Уже есть сервисы для заселения в гостиницу. Администратор в таких отелях не просит паспорт гостя и не заполняет анкету туриста. Достаточно посмотреть в камеру и все положенные по закону данные для отельеров «подтянутся» с Госуслуг. По такому же принципу ведут прием в некоторых МФЦ региона: обратиться туда можно без паспорта или других документов. При получении талона сканируется лицо гостя и сотрудники точно знают, кто из граждан к ним пришел на прием.

Помогает биометрия и обеспечивать сохранность средств на банковском счете клиентов. Обнаружив подозрительный перевод, банк может позвонить держателю карты, чтобы удостовериться: платеж совершен добровольно. Однако нет гарантии, что злоумышленники не завладели еще и телефоном жертвы и ведут диалог от ее имени.

В таких случаях специалист банка часто задает клиенту ряд вопросов, ответы на которые может знать только он. Но стопроцентной защиты от рисков такой диалог все равно не дает. Биометрия же позволяет сравнить образец голоса и точно подтвердить личность. Либо по видеосвязи сравнить контрольные точки на лице.

В перспективе систему планируют внедрить для совершения покупок товаров, которые имеют ценз продажи «18+» и требуют подтверждения возраста. Например, алкогольная продукция.