Новая функция Госуслуг «Доверенный контакт» спасет от мошенников: пошаговая инструкция по применениюфото

Мы испытали на себе, как работает новый сервис

Фото: GLOBAL LOOK PRESS.

Смысл жизни телефонных мошенников - взломать наши аккаунты на Госуслугах. Для этого они и выманивают у нас коды из смс. Казалось бы, известная уловка, но до сих пор многие россияне на нее ведутся - сообщают заветные цифры липовым «следователям» и «сотрудникам ФСБ».

И вот разработчики Госуслуг придумали, как защитить доверчивых россиян от таких схем. На портале заработал сервис «Доверенный контакт». Когда кто-то попытается сбросить ваш пароль и зайти в ваш аккаунт, доверенное лицо получит сообщение. И может подтвердить действие или отклонить его.

При этом доверенное лицо не имеет доступа к вашему личному кабинету, не сможет в него входить и выполнять какие-либо действия за вас.

Мы испытали на себе, как работает новый сервис. Вот небольшая инструкция о том, как это сделать.

Шаг 1. Договариваемся с «защитником»

Это может быть родственник или близкий друг, которому вы доверяете. Желательно, чтобы это был скептик с налетом здоровой паранойи, верный принципу «никогда не разговаривайте с незнакомцами». Для простоты будем называть доверенное лицо словом «друг».

Кстати, договориться обязательно нужно заранее, чтобы в нужный момент этот друг был на связи. Ведь он получит сообщение в Госуслугах о том, что ему оказана честь блюсти вашу безопасность. И ответить на этот запрос нужно будет оперативно.

Шаг 2. Отправляем приглашение

Для этого открываем:

Личный кабинет → Профиль → Безопасность → Доверенный контакт

Нажимаем «Добавить». Теперь надо указать данные друга:

- имя как в паспорте (без отчества и фамилии)

- номер телефона, который указан у доверенного лица на Госуслугах

Отправьте ему приглашение. Оно придет в личный кабинет друга. Время на подтверждение запроса - полчаса. Если он не успеет принять запрос - отправьте приглашение заново.

Шаг 3. Получаем согласие

Если друг откроет Госуслуги на компьютере, то приглашение появится у него сразу на экране. Если войдет в приложение Госуслуг - нужно нажать на значок колокольчика в правом верхнем углу.

Дальше все интуитивно понятно - друг должен по очереди нажать все нужные кнопки, затем ввести код из смс, и вуаля!

Теперь у вас есть доверенное лицо, которое сможет защитить вас от аферистов. Но как будет работать эта схема? Это мы тоже проверили.

Шаг 4. Защита от мошенников

Как именно аферисты могут войти в ваш аккаунт на Госуслугах? Для этого они открывают главную страницу сайта Gosuslugi.ru, вводят ваш номер телефона… Но пароля-то у них нет. Поэтому они нажимают кнопку «Восстановить». И вам приходит смс с новым паролем. Если сообщить его мошенникам, то они смогут распоряжаться вашим аккаунтом.

Но если у вас появилось доверенное лицо, все будет выглядеть так. Допустим, кто-то - либо вы сами, либо мошенник - открывает госуслуги, вводит ваш номер телефона и нажимает кнопку «Восстановить». После чего вам… не приходит смс! Вместо этого запрос для восстановления пароля направляется вашему доверенному лицу.

Теперь друг должен сделать следующее:

- Зайти на Госуслуги

- Открыть сообщение с текстом «Запрос на подтверждение восстановления пароля. Время действия ограничено».

- Затем появится просьба связаться с доверителем (то есть с вами) и убедиться, что вас не вводят в заблуждение мошенники.

Дальше возможны два варианта.

Вариант первый: вас обрабатывают мошенники. Тогда друг просто ничего не нажимает и на этом процесс завершен.

Вариант второй: вы действительно забыли свой пароль и хотите его поменять. Тогда друг нажимает нажмет кнопку «Подтвердить», затем получает смс с кодом, который ему надо ввести в специальном поле на Госуслугах…

…и только после этого вам на телефон придет смс с новым паролем от ваших Госуслуг. Заходите и пользуйтесь!

РЕЗЮМЕ

Очень полезная функция, которая действительно поможет защититься от аферистов. И особого беспокойства доверенному лицу все это не доставит. Потому что его вмешательство может понадобиться лишь в двух случаях:

- Если вас разводят мошенники

- Если вы и правда забыли свой пароль и хотите его сменить

Так что не стесняйтесь просить близкого человека стать вашим доверенным лицом!

ВОПРОСЫ В ТЕМУ

Кто может стать доверителем?

Любой гражданин России в возрасте от 14 лет. Для этого нужна подтвержденная учетная запись на Госуслугах. А в личном кабинете должны быть указаны паспортные данные и номер телефона.

Кто может стать доверенным лицом?

Любой гражданин России в возрасте от 18 лет. У него также должна быть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, а в личном кабинете - паспортные данные и номер телефона.

Сколько доверенных лиц можно иметь?

Только одного. А доверенным лицом можно быть максимум у пятерых доверителей.

Можно ли отключить доверенное лицо?

Да, отключить или сменить его можно в любое время. Для этого надо зайти в личный кабинет, нажать кнопку «Безопасность» и выбрать пункт «Доверенный контакт». Затем нажмите кнопку «Отключить».

Можно ли самому перестать быть доверенным лицом?

И это можно. Заходите в личный кабинет, выбирайте пункт «Безопасность», затем «Доверенный контакт». И нажимайте кнопку «Отключить».

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Дублируют SIM-карты и крадут доступ к банковским счетам: как защититься от нового вида мошенничества