Галина Секиринская: «Волонтерство полезно не только для общества и конкретной компании, но и для самого волонтера»

Как корпоративное волонтерство помогает компаниям наращивать кадровый потенциал и снижает выгорание? Почему волонтерское движение становится не только частью ESG-повестки, но и прямым вкладом в достижение национальных целей развития страны? Эти и другие вопросы обсудили участники конференции «Волонтерство как ресурс устойчивости», которая прошла в редакции «Комсомольской правды». Одним из спикеров конференции выступила вице-президент, начальник управления устойчивого развития ПСБ Галина Секиринская. После завершения мероприятия она посетила студию радио «Комсомольская правда» и ответила на вопросы наших журналистов.

«Для молодежи важна социальная ответственность компании»

- Почему во многих крупных компаниях идеи и ценности волонтерской помощи стали неотъемлемой частью корпоративной культуры?

- Сегодня корпоративное волонтерство перестало быть факультативом для компаний, оно становится инструментом корпоративной культуры и стратегии устойчивого развития, так как помогает решать сразу несколько ключевых задач бизнеса. Во-первых, компании сейчас сталкиваются с острым дефицитом кадров, и особенно молодых специалистов. По данным ВЦИОМ, три четверти россиян при выборе места работы учитывают корпоративную социальную ответственность. Молодым специалистам очень важно, чтобы компания разделяла их ценности. Мы в ПСБ отмечаем эту тенденцию в наших ежегодных исследованиях вовлеченности сотрудников. В этом году мы дополнили аналитику отдельным срезом по волонтерам и видим, что волонтеры - более вовлеченные, более удовлетворенные работой, чем в среднем сотрудники по компании.

- А правда ли, что волонтерство усиливает бренд компании?

- Да, это второй большой блок задач, который волонтерство решает для бизнеса. Большое количество потребителей интересуется темой социальной ответственности и ожидает от бизнеса реализации крупных социальных и экологических проектов, в том числе волонтерских. Именно поэтому социальные проекты и волонтерство помогают компаниям выигрывать конкурентную борьбу на рынке, завоевывать лояльность и добиваться успеха.

И третье. Для крупных компаний, особенно с государственным участием, таких как ПСБ, важно вносить вклад в достижение национальных целей. Среди этих целей как непосредственно развитие волонтерского движения с целевым показателем 45% россиян-волонтеров к 2030 году, так и развитие человеческого капитала, поддержка семей, а также когнитивное долголетие. И на все эти цели косвенно, но довольно сильно влияет развитие волонтерства. Поэтому для нас, как и для многих других крупных компаний, это часть реализации стратегии устойчивого развития.

- Чем занимаются волонтеры под эгидой ПСБ?

- В ПСБ волонтерское движение развивается довольно давно и сейчас это уже порядка 7 тысяч человек, десятки направлений в разных регионах. От традиционных экологических проектов, донорства, социальных инициатив до совершенно новых форматов, которые помогают вовлекать разные аудитории наших сотрудников. Первое, о чем хотелось бы сказать, это спортивное волонтерство. Поскольку банк активно развивает корпоративный спорт и вносит свой вклад в развитие здорового образа жизни, то на стыке спорта и добровольчества родилось такое направление как спортивное волонтерство. Сотрудники помогают не только в организации собственных мероприятий банка, но также участвуют во внешних больших мероприятиях. Это мотивирует сотрудников, потому что они не только сами участвуют в спорте, они создают спортивную атмосферу. Благодаря платформе «Добро.РФ», с которой мы сотрудничаем, мы можем давать сотрудникам верифицированные часы в спортивном волонтерстве, которые помогут им потом при желании участвовать в каких-то больших спортивных мероприятиях, в том числе международных.

Второе важное направление, это сохранение историко-культурного наследия. Наши волонтеры с удовольствием помогают в благоустройстве памятников культурного наследия. Буквально на прошлой неделе мы с большой группой волонтеров из московского и ярославского офисов ПСБ ездили убирать опавшую листву в Пафнутьевском саду Троице-Сергиевой лавры.

Все эти новые направления – это ответ на запрос сотрудников. Мы видим,что все больше людей хотят вкладываться в долгосрочные направления, которые помогают сохранять культурное наследие или поддерживать здоровье нации в целом, благодаря развитию массового спорта.

«Донорство становится корпоративной традицией»

- Вы упомянули донорство как одно из направлений корпоративного волонтерства. Где вы организовываете донорские акции, сколько сотрудников банка стали донорами и выдают ли им печеньки после того, как человек сходил и сдал кровь?

- Обязательно выдаем и печеньки, и шоколадки, и предоставляем выходной день, как это положено по закону. Донорство – это традиционное направление для ПСБ, мы проводим донорские мероприятия не только в Москве и Московской области, но также и в регионах. Регулярные донорские дни у нас проходят по всей географии банка. И если в крупных регионах мы обычно приглашаем мобильные станции забора крови непосредственно офис, чтобы весь коллектив смог принять участие в донорской акции, то в регионах, где у нас небольшие офисы, мы организуем дистанционные марафоны сдачи крови. За несколько лет порядка 700 сотрудников банка сдали кровь - это несколько сот литров крови. Мы очень гордимся тем, что благодаря нашим сотрудникам были спасены жизни. Но важно также и то, что донорство становится корпоративной традицией. Люди договариваются между собой, приходят вместе сдавать кровь, и гордятся тем, когда кто-то из коллег получает звание почетного донора. Такие у нас тоже есть.

- В Национальном совете по корпоративному волонтерству отмечают, что в этом году число компаний, активно участвующих в программах корпоративного волонтерства в регионах России, увеличилось до 360 организаций. Речь только о крупных компаниях или корпоративным волонтерством занимается и средний бизнес тоже?

- Если еще несколько лет назад корпоративное волонтерство было уделом в основном крупных компаний, то сейчас мы видим, что к движению активно подключаются и средние, и малые организации. Здесь важен на самом деле не масштаб бюджета, а способность компании предложить сотрудникам именно то, что соответствует специфике компании. Например, IT-команды могут проводить занятия для школьников и студентов по цифровым навыкам и кибербезопасности, а юридические фирмы могут оказывать бесплатные консультации НКО. Булочные и пекарни участвуют в системе фудшеринга и передают нуждающимся продукты с истекающим сроком годности. Даже маленькие локальные кафе могут устраивать какие-то акции по сбору книг или одежды для благотворительных фондов. Таким образом, корпоративное волонтерство доступно компаниям любого масштаба. Главное - найти формат, который органично вписывается в профиль бизнеса и интересы сотрудников.

«Узнайте интересы сотрудников и создайте для них систему признания»

- Какие советы вы можете дать предпринимателям, которые хотят с нуля создать в своей компании успешную программу корпоративного волонтерства?

- Я бы выделила три основных шага. Первый: это начинайте с людей. В благотворительности есть такой принцип «ничего для нас без нас». И этот принцип очень подходит для корпоративного волонтерства. Узнайте у сотрудников, что им близко: может быть, помогать животным в приюте или сажать деревья, а может, кому-то удобно удаленно сделать какую-то работу, например, сверстать презентацию для НКО.

Второй шаг - это создать в компании систему признания - признание волонтерства и волонтерских дел сотрудников важно не только для конкретного человека, но и для развития волонтерского движения в целом.

Третье – это искать партнеров. Это могут быть НКО, школы, музеи или, например, можно вступить в Национальный совет по корпоративному волонтерству, который предоставляет даже самым маленьким командам возможность принять участие в масштабных акциях, которые организуются совместными усилиями.

Волонтерство полезно не только для общества, для компании, но и для самого волонтера. Есть исследования, которые показывают, что у волонтеров уровень стресса ниже, депрессия встречается реже, а чувство осмысленности жизни выше. Ученые говорят, что помощь другим активирует центры радости и доверия, что напрямую влияет на психическое состояние человека. Кроме того, волонтерство становится таким тренажером для мозга: это участие в решении каких-то новых, не специфических для тебя задач, наставничество, работа в команде и так далее. Это способ поддержать когнитивную форму для человека. Ну и, конечно, это нетворкинг и создание социального капитала. Я называю такой подход «волонтерство здорового человека».

- В национальном проекте «Молодежь и дети» закреплено, что к 2030 году доля россиян-волонтеров должна вырасти до 45%. Это 64 миллиона человек, то есть огромная цифра. За счет каких действий этого можно достичь?

- Цель амбициозная, но, на мой взгляд, довольно реальная. Мы видим, как развивается корпоративное волонтерство, и не только корпоративное, но и волонтерство среди студентов и школьников, благодаря программам, которые сейчас запущены. Если говорить про конкретные инструменты, я думаю, что здесь важнее всего расширять форматы, добавлять новые направления. Волонтерство есть везде, не только там, где мы привыкли его видеть. Можно предлагать какие-то гибкие форматы участия, в том числе удаленное pro bono волонтерства, и строить партнерство.