«Просто безальтернативно»: Почему в России надо повышать производительность труда

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Российская экономика - в патовой ситуации. Высокая ключевая ставка сжимает спрос, предложение придавлено санкциями, да еще и налоги скоро вырастут. Единственная хорошая новость - безработица находится на историческом минимуме и реальные зарплаты растут. Но тут тоже есть побочка - дефицит кадров почти во всех отраслях и повышенные расходы на персонал. В таких условиях единственное, что остается, — повышать производительность труда. Иначе роста экономики не будет. Или он будет мизерным.

БЕРЕЖЛИВОЕ ПРОИЗВОДСТВО

- Это не просто магистральный путь. Это единственно возможный путь для нашей страны иметь высокие темпы роста. Это просто безальтернативно. У россиян будет дорогой труд и у людей будут высокие зарплаты. Для этого нужна высокая производительность труда, - заявила недавно глава Центробанка Эльвира Набиуллина.

В целом, по этому пути мы уже идем. С 2018 года работает нацпроект «Производительность труда». В нем участвует несколько тысяч предприятий по всей стране. Они внедряют у себя принципы бережливого производства: сокращают простои, оптимизируют запасы, совершенствуют управление и сбыт. В общем, все по заветам японских сэнсэев (бережливое производство зародилось в Японии после Второй мировой). И это дало определенные плоды.

За последние 7 лет производительность в России выросла на 8,2%. Об этом на форуме «Производительность 360» в Москве заявил глава Минэкономразвития России Максим Решетников. Много это или мало в нынешних условиях, сказать сложно. Но нам определенно нужно больше. Россия пока отстает по производительности труда от США и Западной Европы. По разным оценкам, в 2 – 3 раза. Как говорится, хороший потенциал. Главное — понять, как его использовать.

Глава Минэкономразвития России Максим Решетников.

Фото: Иван МАКЕЕВ. Перейти в Фотобанк КП

- Даже фрагментарное внедрение роботов или автоматизированного оборудования на отдельных участках способно оптимизировать численность персонала и снизить операционные издержки до 40%. Применение же комплексных решений, вплоть до создания полностью автоматизированных производств, способно высвободить до 80% сотрудников при сохранении существующих объемов выпуска, – привел пример глава Минпромторга Антон Алиханов.

Правда, есть один нюанс. Роботизация требует денег и уверенности, что эти вложения окупятся. И если свободные деньги (не заемные под 25 - 30% годовых, а свои) у многих еще есть, то уверенность в будущем пока в дефиците. Помочь могут скидки на покупку роботов для запуска нового производства или модернизации действующего, сказал глава Минпромторга. И пообещал до конца года показать «почти уже темный завод» - предприятие, где почти нет человеческого труда и не нужно освещение. Подобные заводы уже есть в Китае.

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Самые большие ожидания у бизнеса — от внедрения искусственного интеллекта. Сейчас важно подхватить этот тектонический сдвиг в технологиях, чтобы не отстать на безнадежное расстояние. К 2030 году в правительстве надеются повысить производительность на 20%.

- Это вполне посильная задача — внедряя новые технологии, бережливое производство, роботизацию, искусственный интеллект. Наш подход — производительность должна становиться уже не технологией, а культурой, которая будет частью нашей большой производственной системы в экономике, - пояснил Максим Решетников.

При этом отдельные успехи в отраслях сложно не заметить. Взять хотя бы сферу такси. Как рассказал директор «Яндекса» Тигран Худавердян, с 2016 года водители такси были обязаны фотографировать автомобиль, чтобы подтвердить чистоту салона. И эти снимки вручную проверяли специалисты. Компания платила им около 2 млрд рублей в год, а в этом году весь процесс оцифровали. Получилась неплохая экономия. Такая же оптимизация сейчас происходит и в службах поддержки всех крупных сервисных компаний. Операторов колл-центра все больше заменяют чат-боты. Здесь уже экономия исчисляется десятками миллиардов. Ну и самый понятный пример повышения производительности в разы — загрузка водителей такси. Если 10 лет назад средний таксист вез пассажиров только 20 — 25% времени, то сейчас это 61% в среднем и 75% в часы пик. Все это привело и к росту доходов водителей, и к росту прибыли бизнеса.

Фото: Михаил ФРОЛОВ. Перейти в Фотобанк КП

ИСКУССТВО МАЛЕНЬКИХ ШАГОВ

Тем не менее у большинства компаний и без резких структурных изменений и миллиардных вложений есть, что оптимизировать. Для них актуальна «стратегия...» или «искусство маленьких шагов». Это тоже из философии бережливого производства. Суть подхода в том, что вместо глобальной перестройки всего и вся во многих случаях эффективнее вносить небольшие, но последовательные изменения. Они потом сложатся во что-то большое и значимое. А когда потенциал этих улучшений будет исчерпан, появится опыт повышения эффективности и сэкономленные деньги, тогда и можно начинать какую-то грандиозную реформу на производстве или где-то еще.

- Если рост достигается только за счет экстенсивных факторов, он быстро выдыхается. Если строится на культуре, цифровизации и человеческом капитале – становится системным и долговременным, – считает Алексей Лихачев, генеральный директор госкорпорации «Росатом».

Резюмируя, производительность труда — это не про уволить 100 человек и поставить вместо них одного робота (хотя и это тоже). Но куда более комплексная работа. Тут и цифровизация, и обучение персонала — от менеджеров до рядовых работников. И самое главное — постоянное совершенствование. В том числе через мотивацию сотрудников. К примеру, во многих компаниях в последние годы внедрили «фабрики идей», где работники сами могут предлагать различные улучшения, влиять на работу собственных подразделений и всей компании.

Кстати, важный нюанс. Как говорят в ЦБ, высокая инфляция сейчас во многом из-за того, что производительность труда у нас запаздывает, а вот зарплаты растут опережающими темпами. В таких условиях цены обречены постоянно расти. И этот рост приходится гасить более высокой ключевой ставкой. Если производительность труда повышать активнее, это позволит снизить рост цен и ключевую ставку. Чем не стимул работать лучше, больше и головой?! Тем более что другого выбора у нас все равно нет.

СЛУШАЙТЕ ТАКЖЕ

Никаких 100 грамм: в России хотят привести все ценники к единому стандарту