«Такой же, как ты»: Кто такие равные консультанты и чем они могут помочь

Равные консультанты не лечат, не спасают, они умеют делиться своим опытом преодоления трудностей. Фото: АНО «Душа мамы».

Когда в жизни человека случается беда - тяжелая болезнь, потеря близкого или развод, он остается с чувством полного одиночества. Даже если рядом есть врачи, друзья или семья. Потому что даже самые искренние фразы вроде «я тебя прекрасно понимаю» от людей, не переживших ситуацию лично, воспринимаются с холодной вежливостью. Понять на 100 процентов мысли и переживания и найти ответы на вопросы может лишь тот, кто побывал в точно таких же обстоятельствах. Этот человек - живое доказательство того, что пережить случившееся можно. И он расскажет как.

У таких людей есть название - «равные консультанты». Это волонтеры с личным опытом преодоления кризисной ситуации и навыками помощи, полученными в благотворительных фондах. Расскажем, какие бывают равные консультанты и чем они могут помочь.

В онкологии

Онкодиагноз пациенты слышат часто как приговор. Виной тому укоренившиеся стереотипы, что рак не лечится. Поэтому самый частый запрос от тех, кому впервые озвучили диагноз, - увидеть выжившего, того, кто смог победить болезнь. Равных онкоконсультантов можно найти, обратившись в фонд «Александра», Фонд борьбы с лейкемией, «Онкологика», фонд AdVita, фонд «Обнимая небо» и другие.

По сути, «равных» люди искали еще до того, как волонтерское движение начало формироваться в России - на форумах, среди знакомых, в очередях в больницах. Но только равные консультанты от благотворительных фондов проходят специальное обучение (отбор, базовый курс по консультированию и стажировка), знают психологические приемы самопомощи, умеют вести беседу, готовы делиться опытом принятия диагноза, прохождения химиотерапии. «Равный» не пытается заменить врача, он не психолог, не доула, которая сопровождает пациента на всех этапах лечения.

- Наши «равные» - женщины, которые преодолели диагноз, находятся в ремиссии и прошли специальную подготовку, чтобы грамотно и бережно поддержать эмоционально и информационно, - говорят в фонде «Александра».

При поддержке Фонда президентских грантов команда «Александры» создает онлайн-курс для развития цифровых компетенций волонтеров, чтобы «равные» могли помогать профессионально и в чатах. Создаст специальное приложение, которое поможет волонтерам следить за своим эмоциональным состоянием, чтобы не выгорать.

- Еще в начале диагноза я очень стеснялась своей болезни, тем более у нас на Северном Кавказе о таком принято умалчивать, скрывать. Во многом благодаря курсу по равному консультированию и нашим психологам я стала менять свое отношение ко всему происходящему. Избавилась от этого комплекса - быть больной раком в нашем обществе; я поменяла круг общения, интересы, нашла новые увлечения, - признается Полина, равный консультант фонда «Александра».

Горячая линия по равному консультированию фонда «Александра» 88004441350 (пн. - пт. 10.00 - 22.00 по мск). Заполнить анкету можно на сайте Службы равных.

Для людей с ВИЧ

Пациенты с ВИЧ, гепатитами и другими социально значимыми заболеваниями могут закрыться из-за своего диагноза от людей и самих себя: самое опасное, когда человек начинает отрицать свое состояние, болезнь и - как следствие - отказываться от лечения. Консультант для таких пациентов должен обладать мотивацией, актуальной информацией о ВИЧ и вирусных гепатитах, правах пациента, навыками этичного общения. Всему этому учат «равных» на курсе от Ассоциации «Е.В.А.»:

- За годы работы мы поддержали более 15 000 женщин, предоставив им психологическую, юридическую, социальную помощь. Сохранили здоровье матерей, и они не передали ВИЧ детям.

Это же направление развивает и Российский Красный Крест - в рамках программы «Сопровождение и поддержка людей, затронутых ВИЧ-инфекцией», запущенной совместно с Минздравом России.

В 2025 году обучили 65 равных консультантов, которые получили сертификат Академии Красного Креста:

- Мы проводим просветительские акции, бесплатные экспресс-тестирования и анонимные групповые встречи в 45 региональных отделениях как в онлайн-, так и в офлайн-формате.

Для консультанта есть важные запреты: нельзя контролировать, навязывать свое мнение, учить, отговаривать от основного лечения.

Фото: Shutterstock.

Для мам

Особенное материнство: когда ребенок делает первый шаг, произносит первое слово - с ним рядом мама. Она утешит, когда плохо, поможет, если заболел. Вот только самой маме не всегда есть, у кого просить поддержки. Женщины могут сталкиваться с непониманием и обесцениванием даже со стороны семьи: «другие как-то справляются», «ничего, все пройдет», «не раскисай»… Всероссийский центр «Душа мамы» открыт как раз для того, чтобы дать женщинам с детьми ресурсы и силы. В программу равного консультирования могут обратиться в первую очередь мамы особенных детей. Служба Заботы создана на основе модели «равная - равной», все консультации бесплатные и проходят онлайн.

- Встреча с «равной» предоставляет возможность быть услышанной, принятой и понятой без осуждения. Это доверительная обстановка, где вы не одна. Вы можете рассказать обо всем, что вас волнует и тревожит, задать любые вопросы.

Познакомиться с равными консультантами и найти своего можно на сайте проекта равныйконсультант.рф

Для мам недоношенных детей: если у женщины рождается ребенок сильно раньше срока, то она оказывается потеряна из-за реанимации, разлуки с малышом, которого не сразу даже регистрируют, из-за неясных перспектив - что дальше. Если бы кто-то, прошедший такой же путь, показал возможности... На это способны равные консультанты, такие же мамы «торопыжек».

Фонд «Право на чудо» разработал двухмесячный курс для равных консультантов-женщин, готовых делиться опытом выхаживания и реабилитации своего малыша, родившегося раньше срока. По окончании учебы консультант получает сертификат и становится частью команды фонда «Право на чудо».

Специалисты с опытом потери близкого человека

Переживая утрату, человек может испытывать разные чувства: вину, апатию, даже стыд за то, что близкого нет, а его жизнь продолжается. Равные консультанты с опытом потери родных - это люди, готовые в первую очередь выслушать. А еще они знают, как правильно поддержать. Детский фонд имени

Алены Петровой в 2023 году открыл в Томске Службу равного консультирования «Свет Надежды» для родителей, потерявших детей.

- Никто и никогда не вернет вам ребенка, но в наших силах дать родителям поддержку и опору, которые в дальнейшем станут фундаментом для новой жизни, - говорит основатель фонда Елена Петрова.

Помощь людям, пережившим утрату, также оказывают равные консультанты «Дома с маяком».

Для людей с ментальными расстройствами

Фонд «Равновесие» помогает людям с психическими расстройствами и тем, кто подозревает у себя такие заболевания. Проводит консультации психологов и психиатров, несколько видов арт-терапии, а еще сюда можно обратиться за помощью к «равным», их обучение запустили при поддержке Фонда президентских грантов. Консультанты общаются с людьми с таким же или схожим диагнозом, по телефону или переписке. Важно, что «равные» из «Равновесия» многократно помогали подопечным дойти до психиатра, правильно и честно рассказать о симптоматике, а в итоге получить верный диагноз.

- Когда мне самой только поставили диагноз, я мало что о нем знала, приходилось самостоятельно искать информацию. Если бы в начале пути у меня был человек, который рассказал бы мне то, что я так долго искала сама, я была бы так рада ему и благодарна! Поэтому, увидев пост о наборе равных консультантов, я подумала: почему бы мне самой не стать таким человеком для других? Так я оказалась в обучении,- рассказала равный консультант фонда «Равновесие» Ксения.

Для тех, кто разводится

Социальный проект для людей в процессе развода и после него называется Goodbye Cafe. Встречи проходят в группах в формате равного консультирования, здесь делятся опытом, как психологически пережить расставание и даже как решить бытовые вопросы. Консультации бесплатные, проходят в «Благосфере» по предварительной регистрации. Кроме того, во многих регионах есть социальные проекты, посвященные семейной медиации: специалисты проводят бесплатные консультации, помогая сохранить брак и уважительные отношения в паре родителей, даже если семья распалась.

Проекты равного консультирования от проверенных НКО собраны на сайте «Равные здесь».